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Wie kann ich das Guthaben nutzen die buchen trotzdem ständig ab von der kreditkarte hat da einer erfahrung

Hallo,

die HelloFresh Box ist schon seit 5 Tagen unterwegs, nach 3 Tagen schrieb Hello Fresh mir das die Box sich um einen Tag verspätet und die Lebensmittel noch gut seien wenn wenigstens ein Teil der Kühlpacks noch gefroren seien und gaben mir 50% des Wertes als Guthaben bei HelloFresh zurück.
Ich bezweifle das die Lebensmittel nach 5 Tagen (wenn sie überhaupt heute ankommen) noch gut sind.
Weis jemand ob ich die Möglichkeit habe mein ganzes Geld zurückbekommen?
und sollte ich das Paket überhaupt noch annehmen?

Danke schonmal für eure Antworten ☺️

Hallo,

wir haben bei hellofresh bestellt aber sind erst 24h nach Lieferung wieder zuhause. Hat jemand Erfahrung damit, wie lang die Kühlpacks kalt sind? Würde das Fleisch die 24h nur mit Kühlpacks ohne Kühlschrank überstehen?

Hey, wenn bei einem Rezept bei Hellofresh beispielsweise steht: fügen sie 600|800 ml Wasser hinzu oder fügen sie 1,2|2 EL Öl hinzu, was bedeutet dass dann? Muss ich dann 600 oder 800 ml hinzufügen?

Hab soeben eine Hellofresh Werbung gesehen die meint, dass ihr Konzept billiger sei als das Einkaufen im Supermarkt.

Das kann doch gar nicht sein? So viele extra schritte wie verpacken und weiterschicken und das erstellen der ganzen Rezepte muss doch auch bezahlt werden? Wie kann das billiger sein?

Ich habe vorkurzem an einem Gewinspiel bei Hellofresh teilgenommen. Jetzt wurde ich angerufen und man hat mir gesagt, dass ich ein Gutschein in Wert von 170€ bekommen habe.

Die Person am Telefon meinte, dass ich ein Kundenkonto benötige um den Gutschein auch verwenden zu können.

Die Person meinte daraufhin, dass ich das mit ihr Telefonisch machen soll. Daraufhin habe ich gefragt, ob es auch nicht per E-Mail ging und sie meinte, dass es nur Telefonisch möglich wäre.

Habe dann aus Reflex gesagt, dass ich heute nicht kann, weil ich nicht zuhause bin, weil ich das ziemlich komisch fand und hab den Termin auf Morgen verschoben.

Die Rufnummer stammt aus Berlin.

Meine frage wäre jetzt ob das alles legit und kein Betrug ist, was meint ihr ?

Danke in Vorraus👍

VG

Guten Morgen liebe Community

Ich wollte einmal Hello Fresh testen und das ganze ist eigentlich nichts als eine Abofalle. Habe am Donnerstag unwissend eine Box geliefert bekommen und da ich nicht wusste das mein Konto belastet wird hatte ich es nicht gedeckt. Daraufhin hab ich den Support angeschrieben und mir wurde gesagt das meine Bestellung am 06.11 bezahlt wurde, was ich per Screenshot beweisen kann(tatsächlich wurde aber. Ich bezahlt). Jetzt habe ich aber eine Mail bekommen wo ich aufgefordert wurde der Zahlung nachzukommen. Meine Frage ist jetzt: Kann ich von dem ersten Fehler des Kundenservice profitieren oder muss ich dennoch bezahlen? Normalerweise würde ich es natürlich bezahlen aber ich hab noch nie so ein unverschämtes Unternehmen mit so einem schlechten Kundenservice erlebt.

Hallo,

ich hab einen 90 Euro Gutschein von HelloFresh und möchte damit die Probierbox bestellen, aber man schließt automatisch ein Abo ab, hab ich gelesen. Die Frage ist, wann soll ich kündigen, damit ich nach der Probierbox nichts mehr bekomme, bis ich überlege, ob es sich lohnt. Nachdem die Box ankommt? Oder gleich nach dem Bestellen der Probierbox oder wann genau?

Danke

Hallo

Ich möchte abnehmen kann man das mit HelloFresh? Ist das gesund was man da bekommt? Wer hat Erfahrung damit?

Hey , ich habe vor kurzem hello fresh das erste mal ausprobiert. Die erste Box ist nun angekommen . Hat jemand Erfahrung mit dieser Einkaufs- App? Weiß jemand wie man dieses Abo kündigen kann? In der App sind die Kündigung Schritte sehr schlecht erklärt so das man es nicht kündigen kann... bitte dringend um eure hilfe

Danke

Hallo Community :)

heute kam unsere erste HelloFresh Box an. Nun ist unser Kühlschrank so voll, dass wir keinen Platz mehr haben.

Das Hähnchenfleisch und das Schweinefleisch aus der Box sind in harten Kunststoffschalen vakuumiert.

Kann ich das Fleisch so problemlos bis zum Gebrauch einfrieren?

Viele Grüße

Hat jemand Erfahrung? Ich würde gerne für zwei Personen fünf Gerichte die Woche bestellen. Ist es viel teurer als einzukaufen? Und sind die Portionen in Ordnung?

Hallo,

ich habe ein großes Problem. Habe bei HelloFresh mit einem Gutschein, der per Post gekommen ist, probiert zu bezahlen. Erstmal ging nichts. Ich konnte erstmal nichts bestellen und habe keine Bestätigung bekommen. Heute Nacht habe ich von PayPal mitgeteilt bekommen, dass einmal 24,99€ abgezogen wurde(wegen des Gutscheins) und dann aus irgendeinem Grund 47,49€ abgezogen. Plus 3,99€, die keine Ahnung woher kommen. Kann ich das noch stornieren? Es gab bei mir normalerweise immer so ein Button, wo man mit den Mitarbeitern schreiben kann, doch der ist plötzlich weg. Ich habe versucht PayPal irgendwie zu kontaktieren. Kann HelloFresh irgendwie auch keine E-Mail schicken.
Kann ich die Bestellung noch stornieren? Wenn ja wie?

Ich habe bei Hellofresh ein Rabattgutschein von 80€ genutzt für meine ersten 4 boxen. Nun werden die Boxen etwas teuer... Ich sehe ständig auf meinem browser, dass die webseite gutscheine hat und wenn ich versuche diese zu kopieren und einzugeben, sagt er mir, dass diese ungültig sind. Warum ist das so? Wie kann ich also andere Gutscheine nutzen?

Hallo ihr Lieben,

ich habe mal wieder in die Glückskiste gegriffen. Wir haben uns an HelloFresh versucht und das erstes Paket erwartet. Das sollte am Donnerstag per UPS geliefert werden. In einer Spanne von 8-12 Uhr, da waren wir beide arbeiten, aber ich habe extra einen Nachbar gefragt, der sonst immer unsere Pakete annimmt, ob er da ist. Ich komme nach Hause, mit einem Zettel im Briefkasten, dass sie es am nächsten Werktag nochmal versuchen. (Während Amazon es geschafft hat, taggleich ein Paket bei besagtem Nachbar da zu lassen. Am Freitag war mein Nachbar aber nicht da, weswegen ich das Paket an einen Locker umgeleitet habe. Da ist es auch, laut Versandbestätigung, gestern um 11:00 eingetroffen. Gestern konnte ich aber nicht, also wollte ich es heuze abholen, hatte aber keinen Code. Ich dort angerufen, um den Code zu bekommen, sagte mir der Mitarbeiter am Telefon, dass das Paket erst Montag dort zugestellt wird und die Versandbestätigung ein technischer Defekt sei. Am Montag wird das Paket entweder leben oder sonstigerweise sicher nicht mehr brauchbar sein.

Es ist eine Reihe unglücklicher Zufälle, aber kann ich dafür bei UPS oder sogar Hellofreh Erstattung anfordern? Oder ist es gänzlich mein Fehler? Was sagt ihr, oder eure Erfahrung?

Danke!

Servus ich hab mir vorhin Hello Fresh bestellt. 5 Tage jewals ein Essen für 2 Personen.

So nun steht in der Rechnung (per email)31,49€ sowohl in der Bestellhistorie.

jetzt hab ich gesehen das ich pro Portion 5,90€ zahle.

was zahle ich denn jetzt?

Zahle ich jetzt 31,49€

oder die 60€?

Hab HelloFresh jetzt gekündigt da es mir doch dann zu teuer wird/ist.

Bekomme ich die Box für nächste Woche jetzt doch noch oder wird die storniert?

Heute Mittag hat es an unserer Tür geklingelt, jedoch wurde das Paket nur schnell abgestellt und der Postbote war schon weg als ich die Tür aufgemacht habe. Es war eine HelloFresh box welche ich nicht bestellt hatte. Erst dachte ich sie währe für den Nachbarn, aber auf dem Packet stand meine Hausnummer, jedoch nicht meine Straße. Was sollte ich am besten machen?

Guten Tag,

gestern ist mein Hello Fresh Paket verschwunden. Es lag laut vielen Nachbarn unter den Briefkästen. Ich habe bei jeden Nachbar aus einem geklingelt. Niemand hat es angenommen. Nur eine Frau, welche schon einmal Pakete von mir entwendet hat, habe ich nicht befragt. Die Frau ist psychisch labil und die einzige im ganzen Haus, welche in Frage kommt.

Was kann ich nun tun. Ich weiß, dass sie es war, da sie öfter Pakete entwendet. In den Paket ist essen und ich brauche es diese Woche. Was soll ich tun? Ich bin verzweifelt

Hallo, hab nen 60€ Gutschein bekommen und wollte fragen ob sich jemand damit auskennt.

Frage 2: kann mal einmalig bestellen damit der Gutschein aufgebraucht ist und danach das Abo kündigen

Frage 3: Wenn ja wie kann man das Abo kündigen ( ausführlich bitte erklären)

Vielen Dank

Hallo,

die Frage ist oben. Ich bekomme es nicht hin, ich muss immer was bezahlen, auch wenn es 2 Personen 2 Gerichte ist, muss ich trotzdem 17 Euro zahlen. Ich habe einen Gutschein 90 Euro, aber anscheinend ist das Abzocke, weil er nichts bringt. Mit Gutschein und ohne ihn bleibt der Preis gleich, obwohl er grün ist also gültig.

Kann mir jemand sagen, wie ich eine Box ganz kostenlos zum Probieren bekommen kann?

Hallo,

Ich wurde heute angerufen und die meinten sie wären Hello Fresh.

Dann hat sie gefragt ob ich sie höre und ich meinte Ja dann hat sie aufgelegt.

Heißt es jetzt was?

Hab ich jetzt mit dem "Ja" ein Abo abgeschlossen?

Hallo zusammen, wir sind schon lange Hello fresh Kunden. In letzter Zeit hatten wir offenbar häufiger Pech: verschimmelt angekommene Waren (Pilze, Kräuter), fehlender oder falsche Bestandteile. Man kann das dann melden und erhält dafür eine Gutschrift, und zwar anwendbar auf die nächste unrabattierte Bestellung. Wir verwenden häufig Rabattcodes, sodass es manchmal günstiger ist, die Gutschrift nicht anzuwenden, aber klar, hello fresh will bewirken, dass man weitere, unrabattierte Boxen kauft.

Aber: formell bzw. juristisch gesehen gehen wir mit hello fresh einen Vertrag an und tauschen Geld gegen eine vollständige Kochbox. Ist das nicht gegeben, erfüllt Hello fresh den Vertrag nicht und dann müsste doch eine (Teil-) Erstattung für DIESEN Vertrag, also diese Bestellung fällig sein statt einer Gutschrift für die Zukunft, die an Bedingungen geknüpft ist? Also einfach eine geringe aber direkte Erstattung. Oder sehe ich das falsch?

Hey, ich will mal bei Hellofresh eine Kochbox kaufen, ich hätte aber einige Fragen wisst ihr die Antworten?

1. Wo kommen sie Produkte in den Boxen her? Also sind sie regional, bio, etc.?

2.Wenn ich einma eine Box bestellt habe, kommt dann jede Woche eine? Also so etwas wie ein Abbo , welches ich kündigen muss, oder kann man mal eine kaufen ohne gleich jede Woche etwas zu bekommen?

Freue mich auf Antworten:)

Hallo,

bestelle seit kurzem bei HelloFresh mein Essen. Bisher lief auch alles gut. Und dann kam der gestrige Tag..

Ich, lieg krank im Bett und hab extra alle Türen offen gelassen damit ich die Klingel höre. Hab einen sehr leichten Schlaf, hätte ich also zu 100% gehört.

Mittlerweile ist es 11 Uhr und es hat immernoch keiner geklingelt. Ich schau verwundert in die Paketverfolgung rein und muss lesen, dass ich leider nicht anzutreffen war und mein Essen wird nun an einen karitativen Partner gespendet. Es hatte niemand geklingelt, es wurde keine Karte eingeworfen, aber Hauptsache mein Essen ohne meine Einverständnis spenden.

Hab versucht den Kundenservice anzurufen - nur KI Stimme. Ich schreib denen, keine Antwort.

Wie frech einfach mein bestelltes Essen zu spenden. Ich habe nichts dergleichen angegeben. Ist das legal? Fühlt sich nämlich verdammt illegal an.

Kennt sich hier jmd aus?

LG Sarah

Dass ich dann also nur 15 € für die erste Box zahle. Und dann wieder raus bin. Kein Bock für die dritte Box 30 € zu zahlen und für die fünfte Box sogar 40 €. Ich bin ja nicht reich.

Hallo,

Ich habe irgendwoher einen HelloFresh Gutschein bekommen, bei dem ich 25€ Rabatt auf die erste Lieferung, 10€ auf die zweite und 5€ auf die dritte und vierte bekomme. Es stand nichts von einem Mindestbestellwert da.

Kann ich den Gutschein einfach einlösen um eine gratis Lieferung zu bekommen und dann den Rest verfallen lassen oder ist das so eine Art vertragspflichtiges Abo bei dem ich am Ende trotzdem was zahlen muss?

LG

Hallo zusammen,

ich bestellt nun bei hellofresh seit 2 Monaten und ich habe die Option ausgewählt dass die Bestellung immer donnerstags ankommt. War bisher auch immer so. Nur diese Woche bekomme ich heute (Montag) und diese Woche Donnerstag jeweils 1 Paket. Meine Frage nun: wie kommt das zustande?

Ich habe versucht bei hellofresh anzurufen aber es nimmt keiner an.

Habt ihr damit Erfahrung gemacht?

Ich bin am überlegen, ob ich so eine Kochbox ausprobieren soll. Aber ich habe bedenken mit dem Abstellen vor der Wohnungstür. Ich weiß, dass es eine Abstellgenehmigung gibt.Aber kommt der Lieferant wirklich bis zur Wohnungstür rein? Die Haustür des Hauses ist, wie in jedem großen Wohnblock, extra versperrt. Und ich möchte nicht, dass der Lieferant das Paket vors Haus stellt und nicht vor die Wohnungstür. Der Kundenservice hat auch nicht weitergeholfen und ich hab noch zusätzlich erfahren, dass wohl nur UPS oder DPD liefert. Aus erfahrung weiß ich, dass DPD es nicht mal schafft zu klingeln, auch wenn man daheim ist....jetzt hab ich da ordentliche bedenken, ob mein Paket es überhaupt über die Türschwelle schaffen würde. Hat da jemand (aus Österreich) schon Erfahrungen gemacht?

Hallo:); ich habe noch einen Gutschein für HelloFresh der bald abläuft. Und ich wollte gerade etwas bestellen…

Wenn ich auswähle,für wie viele Personen die Box sein soll usw kann ich nur auf bestellen und bezahlen klicken. Kann ich mir die Menüs die ich möchte erst im Nachhinein aussuchen? Oder werden die mir einfach zusammen gestellt?

Habt ihr schonmal dort bestellt und lohnt sich das preislich?

Oder einfach lieber im Supermarkt einkaufen?

2 Personen

3 Personen

4 Personen

Anzahl der Personen

2 Gerichte (+€5.99 Versand)

3 Gerichte (+€5.99 Versand)

4 Gerichte (+€5.99 Versand)

5 Gerichte (+€5.99 Versand)

Anzahl der Gerichte

Preis: €63.00 / Box (+€5.99 Versand)

Hallo

was haltet ihr von HelloFresh? Kann man das auf Dauer machen, oder muss man trotzdem noch Einkaufen und wird Endeffekt teurer.

Gibt es eigentlich such Rabattgutscheine für bereits Kunden oder nur für neu Kunden ?

Hallo

ich möchte jetzt HelloFresh ausprobieren. Wer macht das auch und wie sind eure Erfahrungen??

Hallo ihr Lieben,

ich hab überlegt mal hello fresh auszuprobieren, bin mir aber echt unsicher ob das da alle so hinhaut mit der lieferung etc.

Wenn ihr Hello fresh schon einmal genutzt habt, wie fandet ihr es? Lohnt es sich?

Kennt jemand HelloFresh?? Und ist das gut und wie funktioniert das?

Allgemein was Auswahl, Preis etc angeht.

hat jemand von euch shcon hello-fresh probiert? wart ihr mit der qualität zufrieden?

muss da lange gekocht werden?

eigenet es sich auch zum abnehmen?

gibt es vergleichbare anbieter (das problem nach/in österreich wird nicht so viel geliefert)

wobei ich denke essen im supermarkt zu kaufen wird wesentlich günstiger sein....

lieben dank

In den AGBs steht nur, dass die Kündigung in Textform zu erfolgen hat. Es steht nicht dabei, wo man diesen Text hinschicken muss. Ich habe mein Hello Fresh Konto erst vor ca 1 Woche registriet und heute die erste Lieferung bekommen. Man hat mir trotz der Email Mitteilung, in der steht, dass für die erste Box nur die Lieferkosten von 5,49€ zu zahlen ist, 25,49€ vom Konto abgebucht. In der Widerufsbelehrung steht, man kann innerhalb von 2 Wochen ab der ersten Lieferung den Vertrag widerrufen. Allerdings --und jetzt kommts - habe ich gar keinen Vertrag bekommen, jedenfalls ist in meinem Account kein Vertrag sichtbar. Eigentlich ein Fall für den Konsumentenschutz. Ich bin mir daher nicht sicher, was ich tun soll. Kündigen oder Widerrufen? Ich habe das Gefühl, dass einem die Kündigung hier so schwierig wie nur möglich gemacht wird. Die angegebene Kontatnummer ist in Deutschland, also ein Anruf ist mit Zusatzkosten für mich verbunden. Zu Hülf! Danke.

https://www.hellofresh.at/about/agb

Habt ihr das mal ausprobiert und wie fandet ihr das?

Hallo Leute :)

da ich leicht den Überblick über meine Finanzen verliere habe ich kein Onlinebanking. Ich wollte jedoch bei Hello Fresh bestellen um das mal auszuprobieren. Kann man da mit Bargeld an der Tanke oder Supermarkt Gutscheine holen?

Muss man da trotzdem die Banking Daten hinterlegen?

Gibt es die vielleicht auch bei Wunschgutschein?

Positive Aspekte, Negative, würdet ihr es empfehlen? Was findet ihr daran toll, falls überhaupt?

Hallo hat schon mal jemand Erfahrung mit hello fresh gemacht weil wir haben nachts und es steht da das es heute Nacht ankommt aber wir haben es für Nachmittag bestellt ist hello fresh scam?

Und wie waren eure Erfahrungen

Hallo,

an die jeweiligen GF-Nutzer/innen, die sich öfters etwas vom Lieferservice bestellen:

Ich würde wissen, von welchem Lieferservice Ihr euch meistens ein Essen usw. abholt?

PS: Bitte keine Troll-, Spaßbeiträge!

Wollte mal nachfragen ob jemand von euch schon bei hello fresh bestellt hat und wie zufrieden oder unzufrieden ihr wart?

Was alles in der bestellung ist und ob es auch frisch ist wie man sagt?

Ich bräuchte Mal antworten bitte

Bei eBay verkaufe ich etwas was einen wert von unter 10 Euro hat. Jemand bietet mir dafür einen 43€ Gutschein von HELLOFRESH an. Nun weiß ich nicht ob das ein super Deal wäre oder ob die Person mich so über den Tisch ziehen könnte??

Hier die Nachricht die mir die Person geschrieben hat:

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(Hallo. Kannst du dir ggf. vorstellen die Sachen gegen einen 43€ Gutschein von HelloFresh zu tauschen für eine Kostenlose Kochbox mit 6 Gerichten? Du kannst den Gutschein vorab von mir erhalten und auf HelloFresh.de auf Gültigkeit prufen und einlösen für ein beliebiges Datum und den Einkauf Mal sparen. Wäre glaube ich ein guter Deal und ich würde mich sehr freuen!!!)

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Da ich von hellofresh keinerlei Erfahrung oder Ahnung habe würde ich gerne wissen ob das ein guter und sicherer Deal wäre. Auch ob ich da wirklich nur einmalig über den Gutschein was bestellen kann ohne weitere Kosten zu bekommen???

Für mich ist das einfach nur ein Anbieter von überteuerten Lebensmitteln. Dennoch, der Markt scheint das ja anders zu sehen, da der Kurs sich in den letzten Jahren vervielfacht hat.

Wie solide ist das Geschäftsmodell von HelloFresh?

Das Aktionsangebot ist ersten 6 Mahlzeiten für 19,49€. Also 3,25€ pro Mahlzeit.

Deutlich günstiger kann ich auch nicht kochen, wenn ich selbst zum Supermarkt gehen würde. Habe HelloFresh noch nie ausprobiert. Wo ist der Haken?

Mich wundert, dass es so eine Firma wie Hallo Fresh gibt.

Wenn ihr da schon länger bestellt, könnte ihr erklären, warum?

(man bekommt da nur für die Mahlzeiten, nichts für den Frühstück und auch keine Shampoo oder Waschmittel)

Hallo..

Wie findet ihr hello fresh??Hat schon jemand da mal bestellt?Wenn ich bestellen würde wären es für 5 Tage für 3 Leute bei 80 € das finde ich schon teuer oder?

Ich hab bekannte die wohnen in Hamburg. Die kaufen gar nicht mehr richtig ein. Die nutzen HelloFresh Flaschenpost und Amazon und finden das ganz normal ihre Zeit nicht mit einkaufen zu verschwenden. Denkt ihr sowas wird bald normal? In 10 Jahren oder so? Das alle das so machen?

Wo findet man Rezepte wie zb die auf der hellofresh Startseite (nur das man da halt nicht das Rezept sehen kann)?

Falls ich mich falsch ausgedrückt habe oder so gerne nachfragen

Wie zB Hello Fresh. Wie ist da eure Erfahrung?

Man spart sich das lästige Einkaufen und schmeißt keine Lebensmittel weg. Dafür zahlst du etwas mehr und Lieferkosten. Billiger ist es nicht als Einkaufen aber dafür musst du nicht einkaufen. Meinung dazu?