DPD spendet meine bestellte Food Box, ist das rechtens?
Hallo,
bestelle seit kurzem bei HelloFresh mein Essen. Bisher lief auch alles gut. Und dann kam der gestrige Tag..
Ich, lieg krank im Bett und hab extra alle Türen offen gelassen damit ich die Klingel höre. Hab einen sehr leichten Schlaf, hätte ich also zu 100% gehört.
Mittlerweile ist es 11 Uhr und es hat immernoch keiner geklingelt. Ich schau verwundert in die Paketverfolgung rein und muss lesen, dass ich leider nicht anzutreffen war und mein Essen wird nun an einen karitativen Partner gespendet. Es hatte niemand geklingelt, es wurde keine Karte eingeworfen, aber Hauptsache mein Essen ohne meine Einverständnis spenden.
Hab versucht den Kundenservice anzurufen - nur KI Stimme. Ich schreib denen, keine Antwort.
Wie frech einfach mein bestelltes Essen zu spenden. Ich habe nichts dergleichen angegeben. Ist das legal? Fühlt sich nämlich verdammt illegal an.
Kennt sich hier jmd aus?
LG Sarah