HelloFresh Box kommt nicht, was tun?
Hallo,
die HelloFresh Box ist schon seit 5 Tagen unterwegs, nach 3 Tagen schrieb Hello Fresh mir das die Box sich um einen Tag verspätet und die Lebensmittel noch gut seien wenn wenigstens ein Teil der Kühlpacks noch gefroren seien und gaben mir 50% des Wertes als Guthaben bei HelloFresh zurück.
Ich bezweifle das die Lebensmittel nach 5 Tagen (wenn sie überhaupt heute ankommen) noch gut sind.
Weis jemand ob ich die Möglichkeit habe mein ganzes Geld zurückbekommen?
und sollte ich das Paket überhaupt noch annehmen?
Danke schonmal für eure Antworten ☺️
kleines Update: nach 45 Minuten in der Warteschleife des Kundenservices hat sich mein Problem schnell gelöst. Ich habe direkt mein Geld aufs ursprüngliche Konto zurückerstattet bekommen.
2 Antworten
Ich hab tatsächlich vor Kurzem auch einfach meine Paypal-Zahlung zurückgerufen. Erst hieß es, ich werde für weitere Lieferungen gesperrt, aber meine Schilderung war dann wohl schlüssig genug und die zurückgerufene Zahlung wurde nicht beanstandet.
Einige Antworten findest Du bestimmt in den Geschäftsbedingungen von dem Lieferanten und mal so nebenbei nach fünf Tagen das Produkt noch "Fresh Box" zu nennen, nenne ich frech nicht fresh. Hier steht ein bisschen was dazu:
https://www.it-recht-kanzlei.de/wir-fragen-die-ki-chatgpt-gewaehrleistung-kochbox.html
Dankeschön ☺️, frisch ist daran sicherlich nichts mehr, wenn sie denn überhaupt ankommt