Findet dass von ihr befremdlich?

(1) Ich ging mit zwei anderen Klassenkameraden den Gang entlang. Auf einmal kommt meine Lehrerin aus dem Lehrerzimmer raus und sieht meine Klassenkameradin zuerst. Die Lehrerin ruft ihren Namen und fragt in einem aufgesetzten Ton, wie die Ferien waren. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich sie mich noch nicht gar nicht gesehen. Plötzlich sieht sie mich und fängt an mich regelrecht anzustarren und anzustrahlen (mit leichten Glitzern in ihren Augen), aber sagte nichts. Ich hatte sie nach 6 Wochen wieder gesehen. Sonst strahlt die nie so.

(2) Sie hat zu mir etwas im Unterricht gesagt und fing an währenddessen wieder zu strahlen. Ich habe ihr aber nicht zugelächelt. Im Unterricht nahm sie mich dann plötzlich im strengen Tonfall dran, obwohl ich nichts gemacht habe. Sie spricht nur in einem strengen Tonfall, wenn sie etwas ärgert.

(3) Wir sollten den Kurzvortrag von einem Mitschülern einschätzen. Dazu hat sie sich einige Schüler ausgesucht. Jeden hat sie dabei angeschaut. Bei mir saß sie die ganze Zeit mit dem Rücken zu mir und hat mich nicht einmal angeschaut.

(4) Manchmal starrt sie mich in Gruppenarbeit regelrecht von der Seite an.

(5) Sie hat mich einmal nach meinem Geburtstag gefragt und nachdem ich ihr das Datum, fing sie übertrieben an zu grinsen, obwohl an dem Datum nichts besonderes war.

(6) Während ich etwas sagen wollte, legte sie ihren Kopf leicht schief und fing an zu lächeln und dabei glitzerten ihre Augen wieder leicht.

Sie lächelt selten echt und rennt fast nur mit einem Fakelächeln durch die Gegend. bin von dem Verhalten irgendwie leicht irritiert...

Schule Freundschaft Thema Psychologie Liebe und Beziehung Fragen
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Versicherungskaufmann Report Themen?

Hallo zusammen.

In 9Monaten ist es soweit und die schriftliche Prüfung steht an. Bekanntermaßen müssen 2Reporte geschrieben werden.

Der 1.Report bezieht sich auf "Optimierung von Kundenbeziehungen-Maßnahmen einleiten und umsetzen". In dem Report geht es um die Präsenz auf Facebook und co. Hier sollen Kunden regelmäßig über "Gott & die Welt" & Schadenminimierung etc. informiert werden <<<<---müsste eigentlich passen.

Und nun folgt der 2. Report und ich bin planlos.

Ich bin im Input-Management tätig. Also bearbeite alles, was digital ins Haus meines AGs kommt (Indizierung, Klassifizierung & Weiterleitung der Schriftstücke an den jeweiligen Fachbereich), sowie Statistiken&Rechnungsprüfung.

Wir sind eine regionale Versicherung mit einer Direktion, einigen Regionaldirektionen&Agenturen. Auch in diesem Jahr haben wir ca. 80 Azubis bekommen. Bis dato waren die Azubis nie im Input unterwegs, was schade ist.

Nun hat sich meine Chefin dafür eingesetzt, dass es eine Pilotphase gibt. Es soll getestet werden wie sinnvoll es ist, dass sich die Azubis einmal sämtliche Arbeiten um die Eingangskanäle (Mails,Fax, gescannte Post etc.) anschauen. Dafür ist eine eintägige Veranstaltung geplant.

Ziel: Die Azubis sollen erfahren, wie die Post ins Haus kommt, was damit passiert und wie einige Arbeitsschritte in den Agenturen aus unserer Sicht gewünscht sind (Agenturen arbeiten selten, wie die Direktion es verlangt). Die Azubis sollen dann mit diesem Wissen in den Außendienst.

Es stehen folgende Themen zu Auswahl.

  1. Kundengewinnung und Bestandsausbau-unpassend
  2. Marketing-unpassend
  3. Risikomanagement-unpassend
  4. Vertrieb von Produkten-unpassend
  5. Vertrieb von Versicherungsprodukten f. Gewerbekunden-unpassend
  6. Schadenservice-unpassend
  7. Optimierung von Kundenbeziehungen-unpassend
  8. Steuerung und Verkaufsförderung in der Vertriebseinheit.

zu Punkt 8 gibt es dann noch die Unterthemen:

  1. Arbeitsprozesse i.d.Vertriebseinheit identifizieren und Maßnahmen einleiten-könnte passen
  2. Geschäftsziele erläutern-wohl auch nicht passend
  3. Kennzahlen ermitteln, zur Beurteilung des Erfolges auswerten-total unpassend
  4. Maßnahmenpläne zur Erreichung der Geschäftsziele entwickeln-unpassend.

Wäre ich dann mit 8.1 auf dem richtigen Weg?

Ich hab hier schon einen Post über Einarbeitung in Agenturen gelesen. Aber ich nehme keine Einarbeitung in dem Sinne vor und bin daher total planlos.

Ein weiterer Gedanke zu 8.1 wäre die Mitarbeiter der Agenturen einzuladen, um ihnen zu zeigen, wo sie fehlerhaft arbeiten. Die fehlerhaften Arbeiten bedeuten nämlich für das Input-Management zusätzliche Arbeiten, da wir die Fehler der Agenturen clearen müssen.

Welcher Gedanke wäre besser? Passen meine Gedanken überhaupt?

Zur Info:

  • Hospitation ist nicht gewünscht, da sehr hohes Arbeitsaufkommen im Input
  • Hab mit den Fachbereichen keine Berührungspunkte außer Mails zuzustellen
  • kenne mich in den Fachbereichen überhaupt nicht aus

Ihr merkt also, ich bin total überfordert und würde mich über Hilfe wahnsinnig freuen

Danke im Voraus.

Ausbildung Hilfestellung Thema Report versicherungskaufmann Weiterbildung Ausbildung und Studium Wirtschaft und Finanzen Beruf und Büro
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