HP Servicepreis unerhört? Auf einmal Garantie weg?

Hallo. Also was ich heute bei einem Servicetelefonat von HP mitbekommen habe, schlug mir echt den Atem weg.

Ich habe dort angerufen, weil mein PC nicht mehr gestartet hat. (HP OMEN)

Dann sagte mir der Herr am Telefon, ich solle den Startknopf 20 Sek drücken und bla bla bla. Hat alles nichts geholfen. Dann hat er gesagt, man solle eine Reparatur an dem Gerät machen, kostet auch nichts weil da noch Garantie drauf war. Ohne zu etwas zu ahnen gab ich Idiot denen auch noch meine Seriennummer.

und DANACH fragt er mich, ob ich das Gerät schonmal geöffnet hätte. Ich natürlich ja, weil der PC ja dafür gedacht ist, dass man die Scheibe abnehmen kann. (JA, der hat dafür sogar extra eine Taste damit man das Glas abnehmen kann.)

Dann sagt er, dass der PC jetzt auf einmal nicht mehr in der Garantie wäre, weil ich das Scheiß GLAS ABGEMACHT HAB???

Jo. Dann sagte er er verbindet mich mit einem Kollegen, der mir dann einen Kostenvoranschlag machen würde. (Hab noch nicht zu einer Reparatur eingewilligt, wollte erstmal den Preis hören.) Die Dame am Telefon nannte mir dann den Preis und jetzt haltet euch fest...

790 EURO FÜR EINMAL REPERIEREN?????

Es kann auch einfach sein dass sich ein Kabel vom An- Schalter gelöst hat und für diesen Service wollen die dann noch 800 EURO??? HALLO????

Ich war so aggressiv, vor allem weil ich Idiot auch noch meine Seriennummer an diese Verbrecher gegeben habe, WODURCH MEINE GARANTIE JETZT AUCH WEG IST WEIL ICH EIMAL DIE SCHEISS GLASSCHEIBE GEÖFFNET HABE!!!

Was sagt ihr dazu

Computer, Service, Reparatur, defekt, Hewlett-Packard, HP
UMFRAGE! Technischer Fehler MIELE Waschmaschine - Lohnt sich eine Reparatur und um welchen Fehler handelt es sich?

UMFRAGE!

Guten Tag,

In dieser Umfrage geht es darum, ob sich eine Reparatur lohnt und um welchen Fehler es sich handelt.

Also beinahe schon eine Expertenumfrage.

Also ... es handelt sich um eine MIELE Waschmaschine. Diese hat bis zuletzt einwandfrei funktioniert.

Bis zuletzt bedeutet bis einschließlich gestern. Seit heute morgen spinnt sie herum.

Folgende Problematik:

In den letzten 8 - 10 Minuten vor dem Ablauf eines jeden Programmes meldet sich die Maschine mit einem langen PIIEP PIIEP und zeigt einen "technischen Fehler" an, trotz dessen pumpt die Maschine bei Programmen bis 60° noch normal ab.

Folgendes kann man ausschließen bzw. wurde bereits ausprobiert:

Miele selbst wurde bereits kontaktiert. Die verlangen alleine für einen Kostenvoranschlag 119.00€, Garantie hat die Maschine leider nicht mehr.

Soe ist gut gepflegt, dass bedeutet, dass regelmäßig das Flusensieb gesäubert wird und auch sonst wird sie nach jedem Waschgang gereinigt.

Fehlermeldung wörtlich:

" - Technischer Fehler - ".

Was tun?

Um welchen Fehler handelt es sich? Lohnt sich eine Reparatur?

Bitte wählt aus den vorhandenen Antwortmöglichkeiten aus.

Vielen Dank für alle Teilnahmen und Antworten im Voraus.

Vielleicht lohnt sich eine Reparatur, weil ... 57%
Ja, eine Reparatur lohnt sich, weil ... 14%
Nein, eine Reparatur lohnt sich nicht, weil ... 14%
Probiere mal folgendes aus ... 14%
Eigene Antwort ... 0%
Andere Ideen ... 0%
Sonstiges ... 0%
Waschmaschine, Technik, Diskussion, Service, Haushaltsgeräte, Experten, Miele, Techniker, Technologie, Abstimmung, Umfrage
wenn bargeld abgeschafft wird wie siehts dann mit dem trinkgeld verdienst aus?

Hallo in meinen beruf wird schlecht bezahlt dafür ist das trinkgeld so nicht schlecht, nun hab ich aber angst das in zukunft eben das trinkgeld flöten geht weil bargeld ja irgendwann abgeschafft wird. (bzw weil sie ja immer davon reden)

nun verdiene ca 1200€ netto. ist nicht allzuviel für vollzeit arbeit, aber am ende gehe ich oft mit 200€ trinkgeld nachhause jenachdem wieviel halt los war.

wenn ich das jahrestrinkgeld so zusammenrechne sinds im schnitt 170€.

nun ist meine frage wenn es nun kein bargeld mehr gibt jeder nur mit karte oder handy zahlt, wirds höchstwahrscheinlich auch der fall sein das das trinkgeld schwindet.

und irgendwie ist das in mein beruf dann ne sher große lohn minderung.

Klar ist trinkgeld kein fixes gehalt aber unter 100€ habe ich in einem monat noch niegemacht und wenn das weg ist sehe ich es schon als lohnminderung an.

ob ich jetzt 2000€ im jahr trinkgeld habe oder eben fast nix mehr ist schon nen großer unterschied.

wie wird das dann gemacht diese berufe werden ja dann extrem unattraktiv, kann mir auch kaum vorstellen das dann der lohn dadurch steigt weil das müsste ja dann der arbeitgeber zahlen und da würden ja die ganzen preise um einiges erhöht was kunden wiederum abschreckt.

wie würde das dann ablaufen muss ich dann wenn bargeldlos zahlen kommt einfach drauf verzichten ?

Geld verdienen, Geld, Restaurant, Trinkgeld, Service, Lohn, cafeteria, Kaffeehaus
Fühle mich vom Hermes Boten belästigt - Hermes interessiert das nicht - wie verhalten / was tun?

Hallo,
ich habe schon viele Hermes Boten bei uns ausliefern gesehen, aber dieser "Neue", der seit ca. 1 Jahr bei uns ausfährt, ist mir unheimlich und er verhält sich unmöglich.

Der Hermes Bote ist ein total ungepflegter Typ.

Jedes Mal wenn er mir ein Paket gebracht hat, grinst er mich nur frech an und lässt seine Sprüche los, wie z.B. "na meine süße Kleine, wie geht es dir?" oder "bist du mal wieder alleine zu Hause ? Ist dir nicht langweilig so alleine zu Hause" oder "Du bist doch mein kleiner Schatz" !
Er stand bei mir auch schon im Wohnungsflur und fragte mich, ob ich alleine bin und sah sich suchend um. Da kam gerade meine nachbarin aus ihrer Wohnung, was war ich froh. Er ging dann schnell weg.
Wenn er mich unterwegs sieht und gerade aus dem Auto raus ist, geht er mir einige Schritte hinterher und fragt mich "na, meine Schönheit, wo willst du denn jetzt hin?"
Auch wenn er nur für die Nachbarn ausliefert soll, klingelt er auch bei mir und fragt mich dann an der Tür, wie es mir geht, was ich so mache, ob ich wieder mal alleine bin.
Als er mal spät Abends zu mir kam, um mir ein Paket zu bringen, standen zufällig meinen Mann im Hausflur, als ich dir Tür öffnete. Er kam zu uns hoch, grinste mich sofort an und wollte gerade wieder seinen Spruch los lassen, mit "na meine kleine..." und erschrak, als er meinen Mann mit im Flur sah und ging bzw. rannte schnell raus aus dem Haus.
Trotzdem hält ihm dieses Erlebnis nicht davon ab mich weiter anzugraben und seine Liebessprüche los zu lassen.
Inzwischen leite ich alle Pakete von Hermes direkt in den Shop um , aber leider bestellen auch meine Nachbarn was und die Pakete werden oft von Hermes geliefert und dann klingelt er weiter bei mir....oder wenn er mich eben auf der Straße sieht und ruft mir dann hinterher.
Natürlich habe ich ihm das gesagt, dass ich mir sein verhalten verbitte , aber er lacht nur darüber und meint "meine kleine Süße ist aufgeregt!"
Ich habe dann bei Hermes angerufen und denen das am Telefon alles erzählt.
Aber das alles interessiert bei Hermes nicht.
Mir wurde nur dazu geraten immer dafür zu sorgen, dass ich nicht alleine zu Hause und nicht alleine unterwegs bin.
Soll ich jetzt und soll ich mein Familienleben und die Nachbarn ihr Leben so auf mich einstellen, dass ich nie alleine zu Hause / unterwegs bin ?
Das ist doch nicht deren ernst !!!
Ich erhoffe mir von euch einen Rat.
Gruß Ewa




Recht, Service, Belästigung, Beschwerde, Hermes, Nachbarn, Paketdienst, Mietshaus
Anspruch auf Gutschrift bei vorrübergehend defekter Waschmaschine?

Hallo Leute,

ich habe mir vor einigen Monaten eine Waschmaschine von Siemens zugelegt für ca 600 Euro (war zu dieser Zeit das Topmodell von Siemens), welche nun nach ca 2-3 Monaten nicht mehr richtig funktioniert. Habe beim Kundendienst angerufen und die haben mit uns Termine zur Reparatur ausgemacht, aber jedes mal fehlte ein Ersatzteil zur Reparatur, oder mal war der Mechaniker krank und so zieht es sich schon seit über 3 Wochen in die Länge. Wir sind eine fünf Köpfige Familie und unsere Kinder machen täglich Sport, sodass der Wäschekorb schon nach einigen Tagen überfüllt war und wir die Wäsche in Waschsalons waschen mussten. Der nächste Termin zur Reparatur ist nächste Woche Dienstag und da wird es schon knapp ein Monat her sein, dass die Waschmaschine kaputt gegangen ist. Wir haben schon bei Siemens und beim Händler (über Ebay gekauft) nach einer "Ersatz-Waschmaschine" für die Zeit ohne Waschmaschine erkundigt aber sowas sei nicht möglich.

Es kann aber doch nicht sein, dass wir 600 (!) Euro für eine Waschmaschine ausgeben und dann 1 Monat lang die Wäsche selber waschen müssen und diese Kosten selber tragen müssen. Wir reden hier immerhin von Siemens. Deshalb hier meine Frage: Habe ich einen Anspruch auf eine Art Gutschrift oder Aufwendungsersatz oder ähnliches oder ist sowas nicht üblich.

Vielen Dank für Eure Antworten im Vorraus!!!

Haushalt, Waschmaschine, Wäsche, Geld, Service, Siemens, Anspruch, gutschrift
Autohaus hat Reifen verschlampt (ohne Beleg eingelagert) - Kann ich Schadenersatz fordern?

Hallo,

ich hatte meine Sommerreifen samt Alufelgen, bei einem Autohaus (früherer Arbeitgeber), ohne Beleg, eingelagert.

Jetzt wollte ich die Reifen wechseln lassen und es hieß, dass meine Reifen nicht mehr auffindbar seien. Die früheren Kollegen hatten mir im Vorfeld noch bestätigt, dass diese da sind. Ich hatte meine Reifen seit Jahren (Winder- und Sommerreifen) dort eingelagert, da ich dort mal gearbeitet habe. Diese wurden immer bei den Mitarbeiter-Reifen gelagert. Meine Reifen waren mit meinem Namen deklariert, so dass man jederzeit wusste, wem diese sind.

Nun habe ich erfahren, dass es mal eine große Aufräumaktion gab. Die Kollegen aus dem Lager können sich jedoch nicht erklären, warum meine Reifen bei dieser Aktion verschwunden sind. Mir wurde nochmals bestätigt, dass diese dort waren und jeder aus dem Lager meinen Namen kennt und diese nicht ohne mein Wissen "entsorgen" würde.

Ich gehe nun davon aus, dass diese entweder von einem Mitarbeiter mitgenommen (abschließbares Lager - nur für Mitarbeiter zugänglich) oder der Geschäftsführer diese entsorgt hat. Er ist auf mich nicht mehr so gut zu sprechen.

Kann ich jetzt trotzdem Schadenersatz oder Klärung der Angelegenheit fordern? Es waren orignial Mercedes-Alufelgen mit fast neuen Sommerreifen. Ich habe kein Geld um mir neue zu kaufen.

Finde es einfach dreist. Man hätte mich ja kontaktieren und eine Frist setzen können, dass ich die Reifen abholen soll.

Ich würde mich über einen Rat sehr freuen.

Auto, Schadensersatz, Reifen, Recht, Service, Auto und Motorrad
100% Kulanz Zusage vom Seat Händler und nach Reparatur Anzweiflungen von diesem da letzte Inspektion bei freier Werkstatt war?

Hallo zusammen,

mein Auto ist eines der Diesel Fahrzeuge die von der Umrüstung betroffen waren. Diese wurde letztes Jahr im Februar durchgeführt. Jetzt kam vor kurzem AGR Ventil defekt beim Auslesen bei der Seat Werkstatt heraus. Darauf hin hat der Seat Händler eine Kulanzanfrage bei dem Hersteller eröffnet, in der 100% des Austausches laut Seat Händler übernommen werden. Jetzt als das Ventil gewechselt wurde und er mein Serviceheft eingescannt hat fragte er ob der letzte Service/Inspektion bei einem Seat Händler durchgeführt wurde. Da dieser bei einer freien Werkstatt gemacht wurde meinte er könnte es zu einer Ablehnung von Seat kommen. Ist das rechtens wenn er erst mein Auto auf Kulanz repariert und jetzt auf einmal so tut als könnte es sein, dass Seat die Reparatur doch nicht übernimmt? Hätte der Händler das nicht vorher prüfen müssen? Hätte es sonnst wenn es nicht übernommen worden wäre auch gar nicht erst bei Seat machen lassen. Außerdem finde ich, das der Defekt eher von der Umrüstung rührt und nichts mit einem Service zu tun hat, da ein Ölwechsel oder ein Filter kaum was mit dem Defekt des Ventils zu tun haben dürfte. Wie sieht ihr das und was würdet ihr machen falls der Seat Händler eine Rechnung stellen sollte?

Danke und schönen Abend

Patrick

Auto, Recht, Service, Inspektion, Auto und Motorrad, Abgasskandal

Meistgelesene Beiträge zum Thema Service