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Leiser-Taste vom Handy geht öfters nicht trotz Reparaturservice?

Hallo,

Bei mir geht seit Monaten die Leiser-Taste vom Handy (Samsung Galaxy A40) öfters mal nicht. Insofern kann ich dann auch keine Screenshots mehr machen.

Ich war am 10. Juni bei einem Reparaturservice, als sich nichts mehr getan hat. Die haben es für 60€ "repariert". Dennoch ging es immer mal wieder nicht und nicht mal 1 Monat später dann wieder gar nicht mehr.

Dann war ich nochmal am 7. Juli dort und es wurde kostenlos nachgebessert. Dennoch ging es seitdem auch immer wieder nicht und vorhin hat sich sehr lange Zeit auch nichts mehr getan. Nicht, dass es irgendwann wieder dauerhaft gar nicht mehr geht wie beim letzten Mal.

Ich bin langsam nur noch genervt und komme mir verarscht vor. Die haben mir nicht mal eine Rechnung gegeben. Ich sollte vor Ort einen Zettel ausfüllen, den sie behalten haben. Bei meiner Forderung hieß es, die mussten den Zettel abgeben.

Solange es ab und zu ausfällt, kann ich das zwar noch tolerieren, aber es nervt trotzdem. Durchaus möglich, dass es irgendwann wieder gar nicht mehr geht.

Hatte jemand das Problem mit der Leiser-Taste auch mal? Wie soll ich mit dem Repaturservice umgehen?

Bitte nicht solche "Tipps" wie "Neues Handy kaufen"! Es geht ums Prinzip von diesem "Reparaturservice"!

LG!

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Firma Sharp weigert sich TV Gerät,trotz Garantiefall zu reparieren.Was kann man tun?

Ich habe über den Otto Versand einen Fernseher der Firma Sharp erworben. Leider ging dieser innerhalb der Garantiezeit kaputt und zeigte kein Bild mehr.

Die Firma Otto gab mir die Nummer des Herstellers Sharp, da es sich um einen Garantiefall handelt.

Ich meldete der Firma Sharp den Fernseher als defekt und man versprach mir einen Karton für den Fernseher zu schicken, damit ich diesen für eine Reparatur zurücksenden könnte.

Das ganze ist jetzt schon fast 8 Wochen her und ich bin mit meinen Nerven am Ende.

Ich habe des öfteren die Firma per Mail kontaktiert, da ich ja auch eine Ticketnummer bekommen habe.

Hin und wieder bekomme ich mal jemanden ans Telefon, der mir immer verspricht, sich um das Problem zu kümmern und sich dann wieder zu melden.

Es passiert überhaupt nichts! Man hat mich am Telefon, auch schon mal weggedrückt. Zu erreichen ist niemand und keiner antwortet auf meine Mails. Ich habe mich dann an Otto gewandt und dort versprach man mir , dass Otto den Hersteller Sharp kontaktieren wollte.

Ich habe den Fernseher für meine 73 Jahre alte Mutter gekauft, die jetzt schon seit fast 8 Wochen ohne Fernseher ist. Ich bin mit meinen Nerven am Ende, da ich gar nicht mehr weiß, was ich noch tun soll. Was ist denn so schwer daran, einem Kunden einen Karton zu versenden?

Können Sie mir helfen?

Ich bin über jeden Tipp dankbar, denn das ganze zerrt an den Nerven.

Vielen Dank!

Fernseher, Service, Reparatur, Kundenservice, Schaden, Garantiefall, Rücksendung

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