DHL Packstation funktioniert am Handy nicht?
Irgendwie probiere ich gefühlt seit 5 Monaten mit dieser DHL Packstation, aber es geht irgendwie nicht. Ich habe einen Brief bekommen und alles bestätigt, aber die App lässt mich trotzdem da nichts machen. Es gibt auch keinen guten Service dafür (mehrmals angerufen, aber keiner kennt sich damit aus).
Hatte jemand ähnliche Erfahrung mit dem Ding?
Das Ergebnis basiert auf 8 Abstimmungen
aber die App lässt mich trotzdem da nichts machen.
Was genau soll sie denn machen? Was funktioniert nicht?
Sende/Empfangen
2 Antworten
Hast du eine Kundenkarte von DHL erhalten mit einer Postnummer? Ohne diese Postnummer kannst du mit der app fast nichts machen.
Wenn nicht geschehen bitte bei DHL registrieren dann bekommst du eine Kundenkarte per Einschreiben. Mit der Kundenkarte musst du dich in der DHL App anmelden. Deine E-Mail Adresse eintragen und dann den Link bestätigen in der E-Mail. Deine Handynummer eintragen und bestätigen. Dann funktioniert die DHL App richtig.
Wie hast du sie angefordert? Google mal nach DHL registrieren und dann meldest du dich an. Das dauert zwei bis vier Wochen bis die Karte dann per Einschreiben kommt.
Ich habe es gemacht und einen Brief bekommen mit dem Pin, aber es aktiviert sich eben nichts!
Du brauchst nicht nur den Pin, du brauchst auch die scheckkarte mit der Postnummer hast du dir bekommen?. Das ist eine DHL Kundenkarte genauso wie die Krankenkassenkarte oder wie die Bankkarte so groß. Ohne diese Karte kannst du dich nicht anmelden. Du musst mit dem Handy den Barcode auf der Karte scannen und deine Postnummer eingeben. Postnummer = kundennummer
diese Goldcard brauchst Du von DHL mit Deiner Postnummer.
Die App funktioniert überhaupt nicht, das ist der größte Schrott den sie da gemacht haben.
Früher war das viel einfacher. Ich habe das auch jetzt die Tage probiert, hatte ein Paket erwartet und wollte den Sendeverlauf nachvollziehen, keine Chance.
Sobald ich ein Paket zugesendet bekomme das ich mit der gleichen Email bestellt habe wie ich bei DHL registriert bin bekomme ich direkt Bescheid in der DHL App genau das gleiche passiert auch wenn ich was in die Packetstation reinlege.
Das ist richtig, ich habe auch eine E-Mail bekommen ihr Paket ist bald da, aber der Sendeverlauf ging nicht, den konnte ich nicht nachvollziehen. Vor ein paar Monaten ging der noch, da konnte ich genau sehen, dass der Zusteller noch 3-4 Stationen vor mir hatte, aber jetzt geht das leider nicht mehr.
Keine Kundenkarte, aber einen Verifizierungscode und den habe ich eingegeben. Die Karte kommt eben nicht an, habe sie mehrmals angefordert