Paketdienst – die neusten Beiträge

Paket fahrer respektloses verhalten, sollte ich mich beschweren?

Also heute kam ein TNT Fahrer, der ein Paket zustellen sollte. Er klingelt, ich mache die tür auf (bin im Erdgeschoss, also hat man quasi direkt fast Blickkontakt). Dann ruft er mich zur Außen Tür die ca 2 meter weg ist, hey komm mal raus zum Wagen, komm mal raus, kommst du raus. Ich meinte ähmmmm ähhhhh, total überrascht und hab dann nach einer Zeit, wo er weiter so fragt, es dann gemacht. Bin mit ihm die Tür raus zum Wagen, dort zeigt er mir , hier Paket du dein Namen?! Ich sagte ähmm ja. Gut hier, Paket. Dann hat er mir das 20kg Paket vor seinen Bus auf den Gehweg gestellt und meinte Tschüss.

Also keine Ahnung , ob ich das so falsch einschätze, aber was ist das für eine Kommunikation? B , Wieso ist man so faul, es zu tragen oder so einen Paket Schieber mit den Rollen ka wie es heißt herauszuholen? Wenn ich ganz oben im Haus bin Okay, aber er wusste ja durch direkten Augenkontakt nach dem Klingeln, das man nicht mal über Treppen muss.

Würdet ihr euch da beschweren? Ich meine, es könnte ja auch sein, dass ich ein 20kg Paket nicht tragen kann oder woher soll der Anspruch sein, seine Arbeit grundsätzlich zu übernehmen?

Und falls wenn es ihm zu schwer ist, dann frag normal, ich trage es auch zusammen, kein Thema. Ich bin jetzt auch ein Hulk typ oder so, eher schmächtig optisch.

Versand, Paket, Lieferung, Paketdienst, Paketversand, Paketzustellung, Postbote, FedEx, TnT

Extrem schwierige DHL Situation (Sehr schwierig)?

Ich habe 2 Kopfhörer (JBL) auf Kleinanzeigen verkauft und diese an den Käufer verschickt. Dabei sollte ich einen Gewinn von 100€ erzielen wobei ich damals insgesamt 350€ für beide Kopfhörer ausgegeben habe.

Irgendwann bekomme ich eine E-Mail von DHL: Das Paket wird an den Absender zurückgesendet.

Nun gut, Frage ich den Käufer ob er die Annahme verweigert hat: Nein.

Resultat: So wie es jeder deutsche Super Alman tun würde, hat er erstmal OPP (Den Zahlungsdienstleister von der Sicher bezahlen Funktion) eingeschaltet, damit die mir auch noch im Nacken hängen.

Frist bis ich das Paket wieder versendet haben muss: Heute. (Das hatten die mir aber schon am Donnerstag mitgeteilt)

Nun gut ist zwar nervig, aber dann warte ich bis das Paket wieder bei mir ist und verschicke es dann noch einmal. Am übernächsten Tag finde einen dieser ekelhaft nervigen gelben Zettel in meinem Briefkasten: ,,WIR HABEN EINE SENDUNG FÜR SIE! Ihre Sendung liegt in der Packstation XYZ."

Nun gut, ist zwar nervig aber dann watschle ich halt am nächsten Werktag ab 13 Uhr (MEZ) zur Packstation mit dem gelben Zettel im Gepäck. Ich reibe mir die Hände, wähle Abholung aus scanne das gelbe Stück Klopapier und sehe: Es ist ein technischer Fehler aufgetreten, bitte kontaktieren sie den Kundenservice. Ich schaue auf meine Hybride Smartwatch: Sonntag, der 24. März 2024.

Nun gut, ist zwar nervig aber dann kontaktiere ich eben den Kundenservice am nächsten Tag und rufe bei denen an, aber dann der nächste Arschbohrer: 45 Minuten Warteschleife. 45 Minuten lang müsste ich mir sowas anhören: "Wir sind gleich für sie da", "Bitte haben sie noch einen Moment Geduld", "Wussten sie schon, dass...?".

Nun gut ist zwar nervig, aber schlussendlich hat ein jemand aufgehoben, der kaum ein paar Worte deutsch konnte. Bisschen hin und her, Daten abgeglichen aufgelegt ohne sich zu verabschieden, dann der Schock: Er hat nicht nach der Sendungsnummer gefragt und der Bot vorher am Anfang des Telefonats hat auch nicht danach gefragt. Auch nach der Nummer der Packstation hat er nicht gefragt. Kundenservice ist nur bis 18 Uhr verfügbar, was ich bei einer Wartezeit von 45 Minuten sowieso nicht geschafft hätte, also hab ichs sein gelassen.

Ein Formular hatte ich über die Hilfeseite von DHL ebenfalls eingereicht (Am Sonntag) und hatte heute folgende Antwort erhalten (So in der Art): "Wir konnten leider keinen Defekt an der Packstation feststellen."

OBWOHL ich extra mit angegeben habe (Mit Sendungsnummer und allem drum und dran) dass ich spezifisch an mein Paket nicht rankomme.

Wie. Komme. Ich. An. Mein. Paket?

Versand, Amazon, Post, Paket, Sendung, Bestellung, Deutsche Post, DHL, Lieferung, Logistik, Paketdienst, Paketversand, Paketzustellung, Sendungsverfolgung, Zustellung, DHL Express, DHL-Packstation, DHL Paket, DHL Versand, Sendungsnummer

Meistgelesene Beiträge zum Thema Paketdienst