Computerprofis gefragt. Internet-Drosselung beheben?

Guten Abend,

seit einiger Zeit habe ich ziemlich "langsames" Internet, zumindest erhalte ich nicht das, was ich erhalten sollte.

Ich habe mich mit meinem Anbieter in Verbindung gesetzt, der Support hat mir gesagt was ich zu tun habe und seitdem läuft auf fast allen Geräten das Internet wieder 1A, nur an meinem Computer nicht.

Ich habe mir ein neues LAN-Kabel zugelegt, es dann noch einmal über WLAN getestet, geschaut ob alle Treiber aktualisiert wurden, Windows-Updates durchgeführt, geschaut ob dieser "MTU-Wert" stimmt und weiß nun einfach nicht mehr weiter.

Ich habe Windows 10 auf meinem Computer und habe im Internet gelesen, dass wohl mehrere Leute dieses Problem haben. Habe dann heute mit Microsoft telefoniert, aber auch dieser Support konnte mir nicht weiter helfen.

Wir haben eine 150k Leitung und ich erhalte meist 10-20 mbit/s im Download, manchmal auch 45-50 mbit/s, aber höher geht es einfach nicht. Der Upload sollte in Ordnung sein, ist immer so bei 4-5 mbit/s.

Ich dachte daran, dass vielleicht irgendein Programm (Anti-Viren-Programm habe ich schon runter geworfen) die Geschwindigkeit drosselt oder irgendeine Einstellung falsch festgelegt wurde, vielleicht brauche ich aber auch eine neue Netzwerkkarte? Ich bin leider nur eine Laie und kenne mich zu wenig mit der Materie aus.

Ich hoffe sehr, dass mir hier jemand helfen kann.

Vielen Dank im Voraus und noch einen schönen Abend.

Liebe Grüße, Shelly

Computer, Internet, Technik, Internetprobleme, Leitung, Problemlösung, Technologie, Unitymedia, Drosselung, 150k, Connect Box
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