Kriege ich einen Ersatz meines Kopfhörers bei Saturn, wenn die Garantie es so vorgibt?
In Dezember 2019 habe ich mir Kopfhörer geholt (Saturn).
Dabei habe ich ca. 15 euro mehr ausgegeben für eine Garantie.
Die Garantie besagt, dass ich bei einem Defekt einen neuen Kopfhörer bekomme.
Wie das zustande kam:
Mit der Zeit hat sich der Anschluss, also diese Metallspitze die man in den PC steckt, verbogen.
Dadurch kommt es zum Wackelkontakt.
Denkt ihr, dass es ein Grund für den Defekt ist und ich durch die Garantie den selben Kopfhörer neu bekomme?
Natürlich sollte ich eher Saturn fragen, aber vielleicht sind hier Experten unterwegs