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Amazon Rezensionen werden nicht mehr freigeschaltet?

Hallo. Ich habe vor einiger Zeit etwas vom Amazon Vine Club gehört, wo Kunden, die regelmäßig hilfreiche Rezensionen verfassen, eingeladen werden, und kostenlos Produkte testen dürfen.

Ich habe über Plattformen wie trnd.com, kjero oder DM schon öfter bei Produkttests mitgemacht und deshalb dachte ich mir, ich fange einfach an, auf Amazon für alle meine Einkäufe aus der letzten Zeit ehrliche und möglichst hilfreiche Rezensionen zu schreiben. Bei einigen habe ich auch Fotos gemacht und ich habe immer fair und ehrlich bewertet.

Plötzlich schaltet Amazon meine Rezensionen nicht mehr frei und wenn ich sie einsehen will, steht da: Leider sind Sie nicht berechtigt, dieses Produkt zu rezensieren. Zum Beispiel habe ich eine Hautcreme bewertet, ca. 2 Wochen nachdem ich sie geliefert bekam und geschrieben "Die Creme kommt zusammen mit einem Plastikspatel und einer Beschreibung an, finde es super, dass sie vegan und tierversuchsfrei ist. Die Creme ist sehr ergiebig und es reicht eine kleine Menge, um das ganze Gesicht einzucremen. Der Duft ist sehr angenehm und ich bin total zufrieden damit".

Oder zB bei einem T-shirt dass die Größe genau wie erwartet passt und der Druck selbst nach mehrmaligem Waschen noch top ist. Es waren auch negative dabei, wie zb bei einem Peeling, da hab ich geschrieben dass ich es nicht auf der Haut vertrage und es leider ziemlich brennt und nur 3 Sterne gegeben.

Als ich den Support kontaktierte meinten die, dass ich gegen die Richtlinien verstoßen habe, aber sie können mir nicht sagen gegen welche genau. Hatte das Problem schonmal jemand und fand heraus, weshalb man gesperrt wird? Kann man was tun damit man wieder freigeschalten wird? Ich dachte, ich helfe anderen damit, wenn ich Rezensionen schreibe und verstehe nicht so ganz was ich nun falsch gemacht habe. Werde das wohl wieder bleiben lassen mit dem Bewertungen schreiben wenn sie eh nicht freigeschaltet werden, aber der Grund dafür würde mich halt interessieren.

Internet, Amazon, rezensionen schreiben

Verwarnung Retouren - Trotzdem Artikel zurückschicken (amazon)?

Ich habe leider in den letzten Monaten einige Artikel bestellt (manchen sogar mehrmals auf einmal). Ich muss aufgrund von meiner finanziellen Situation einige davon zurückschicken. Gesamtbetrag wäre ca. zwischen 600-700€.

Ich habe Anfang März 2022 eine Verwarnung bekommen von amazon:

"Guten Tag!

Sie haben in den letzten Monaten mehrere Rücksendungen angefordert. Einige der zurückgesendeten Artikel sind jedoch nicht im Originalzustand bei uns angekommen. "Nicht im Originalzustand" bedeutet, dass die Artikel beschädigt sind, deutliche Gebrauchsspuren aufweisen, unvollständig sind (Teile fehlen) oder sich nicht in der Originalverpackung befinden.

Wir würden gern wissen, wie wir Ihr Einkaufserlebnis verbessern können. Bitte antworten Sie auf diese E-Mail, damit wir nachvollziehen können, welche Probleme bei Ihren Bestellungen oder beim Bestellprozess bei Amazon.de aufgetreten sind. (...)"

Ich sende sehr oft wenndann Ware zurück, die unbenutzt oder sogar noch versiegelt ist. Ich bin seit fast 10 Jahren dort Kundin und habe seit den letzten Jahren einige Retouren an die verschickt und erst jetzt so eine Email erhalten.

Ich möchte verhindern, dass Amazon mein Konto sperrt.

Meine Idee ist, an deren Email-Adresse zu schreiben, um denen zu schildern, dass ich jetzt mehrere Artikel im Gesamtwert von 600-700€ zurückschicken will und aber keine Kontosperrung riskieren möchte. Dazu dann die Frage, ob durch diese Aktion mein Konto gesperrt wird.

Findet ihr diese Idee gut oder hättet ihr eine andere Lösung? Oder soll ich es einfach riskieren?

PS: Da ich auf ebay (Kleinanzeigen) bisher leider kaum Verkaufserfolge hatte, sehe ich mich gezwungen die Artikel zurückzuschicken.

Amazon, Bestellung, Rücksendung, Retoure

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