Discord gehackt? Support macht nichts?

Guten Tag zusammen. Ich wollte mal fragen ob jemand von euch schon mal diese Erfahrung gemacht hat:

Mein Email Postfach wurde gehackt und ich bekomme es nicjt wieder. Es ist aussichtslos. Also wollte ich retten was zu retten ist. Ich habe versucht die Email Adresse zu ändern bei discord aber dafür würde eine Email zum bestätigen an das alte Postfach gehen. (Netter Humor)

Ich zahle monatlich Geld für Nitro. Mal nebenbei bemerkt.

Nun habe ich Kontakt mit dem Support gesucht und die können mir angeblich nicht helfen weil ich nicht auf meine alte Email zugreifen kann. Die dürfen mich nicht anders identifizieren.

JETZT ZU DER FRAGE

Wenn der hacker jetzt mein Account unzugänglich für Licht macht und ich weiterhin bezahle. Kann das abbo von niemandem mehr gekündigt werden (weil die mich ja nicht identifizieren dürfen) und ich zahle bis an mein lebensende ja?

Kann ich mit dem Anwalt was erreichen? In den AGBs steht man ist selber für dich Sicherheit seines Accounts verantwortlich. Aber es war ja ein anderer Account (email) der gehackt wurde.

Dinge die beweisen können, dass es mein Account ist:

- Der Authentifikator auf meinem Handy

- Bankverbindung

- Verknüpfung mit Twitch wo man mein gesicht sieht

- Name auf dem perso der auch teil der Email Adresse ist.

Ich bin echt verzweifelt. Ich leite wichtige Discord Server und habe viele Connections dort. Ich kann nicht einfach das sinkende Schiff verlassen mit neuem Account.

Account, Support, Discord
Wird Facebook jetzt zu einem Virus bzw. zu einer kriminellen App?

Hallo liebe Community,

Ich werde den Text noch mal verfassen, weil er doch unlesbar wsr und ich ihn jetzt auch kürzer verfassen werde.

Okay, dass ich gehackt worden bin und wann ich gehackt würde, wisst ihr, glaube ich, bereits. Ich glaube, ihr wisst auch dass ich bei Facebook gesperrt bin. Das brauche ich alles nicht mehr zu erzählen.

Es geht trotzdem darum, ob Facebook so eine Art Virus wird, weil man andauernd ohne Grund gesperrt wird. Du kannst denen noch so oft beweisen, dass du damit nichts zu tun hast. Bringt halt nichts, weil meiner Ansicht nach will Facebook zu einer Art kriminellen App werden.

Trotzdem meine Frage: Was ist das Problem von Facebook? Warum wird man andauernd ohne Grund gesperrt? Warum nehmen die Hckerangriffe nicht ernst und warum tun die dagegen nichts, wenn über mein gehacktes Konto beleidigt wird? Ich finde es von Facebook einfach nur eine Frechheit! Die sollen sich ein Vorbild an Instagram nehmen. Mein Instagram-Konto wurde bereits freigegeben. Danke für eure Hilfe. Denn auch da habt ihr mir geholfen. Bei Facebook genauso. Geil!

Aber nein, die haben bei Facebook eine große maul Fresse. Entschuldigung, aber es ist die Wahrheit. Man wird gesperrt, obwohl man gehackt worden ist. Die kümmern sich, wie es andere ich schon geschrieben haben, null und diese Konten. Selbst, wenn ich mich vom anderen Handy anmelde, werde ich gesperrt. Kann man dagegen irgendetwas machen? Weil langsam nervt es einfach, was die sich alles erlauben. Klar, die dürfen entscheiden. Aber trotzdem dürfen die nicht einfach so Leute sperren. Wenn man gehackte Konten meldet, heißt es, dieses Konto verstößt nicht gegen unsere Community Richtlinien. Da frage ich mich echt: seid ihr dumm oder so? Dieses Konto belästigt Frauen, Mädels und ihr sagt mir dieses Konto verstößt nicht gegen unsere Community Richtlinien? Ich glaube, Facebook ist sich bewusst, dass die Polizei zu mir kommt wegen des gehackten Kontos. Nein, falsch gedacht. Das ist Facebook ja scheißegal! Ob man im Knast landet, oder nicht, das juckt die nicht. Das sieht man ja gerade. Man wird ohne Grund gesperrt.

Scheiße, der Text ist schon wieder länger geworden. Ich hoffe, dass der etwas kürzer ist, als der Rest. Ich würde mich über Hilfe freuen und hoffe, dass er besser verfasst wurde von mir.

Euer

Torsten Klietzing

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Wie kann ich einen Instagram-Account erneut nutzen?

Folgendes Problem: Ich habe eine Telefonnummer aus den USA, die ich nicht mehr nutzen kann, die aber mit meinem Instagram-Account verknüpft ist, und ebenfalls eine E-Mail-Adresse, die ich aber noch nutzen kann.

Ich habe mein Passwort zurückgesetzt, um mich noch auf einem anderen Gerät anmelden zu können, brauche jetzt aber zum erneuten Login auf allen Geräten eine Bestätigungs-SMS an die Telefonnummer, auf die ich keinen Zugriff mehr habe, oder einen "Backup-Code", den ich angeblich für die Zwei-Faktor-Authentifizierung habe, aber nicht mehr finden kann.

Passwort zurücksetzen hilft also nichts, denn das weiß ich ja, ich muss es nur beim Login bestätigen. Ich habe schon versucht, ein Video von meinem Gesicht hochzuladen, eine Option, die Instagram darauf empfiehlt, aber nach drei Versuchen erkennt es mein Gesicht immer noch nicht, eventuell sind die Fotos auf meinem Account nicht eindeutig. Oder es erkennt, dass ich noch nicht 18 bin, per Yoti AI (Die KI zum Auswerten meines Gedichts), und ich im Account angegeben habe, dass ich 18 bin. Wobei das eigentlich nicht für den Vergleich meines Gesichts relevant sein sollte.

Der Instagram-Support ist kaum vorhanden, es gibt zwar eine E-Mail und Telefonnummer, aber beide antworten genau so viel, wie online gesagt wurde, nämlich gar nicht.
Ich wäre unglaublich dankbar, falls jemand helfen kann, beziehungsweise eventuell sogar bei Instagram arbeitet und etwas machen kann. Eine Grauzone ist der direkte Kontakt, nicht verboten.

Ich bin auch bereit zur nachhaltigen Lösung meines Problems Geld zu bezahlen, wie beispielsweise das Reaktivieren der Telefonnummer, was aber schon ganz schön viel sein würde.

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