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Verwirrende Fedex versandinformation

Guten Tag ihr Lieben ;)

Ich habe mir kürzlich etwas aus China bestellt und warte nun schon seit geraumer Zeit darauf !

Heute habe ich dann endlich eine Versandinformation erhalten, bei welcher ich beigott nicht durchsteige :(

Ist das Paket nun schon durch den Zoll? Wurde es vom Zoll freigegeben oder doch nicht ? weshalb ist es nun schon seit 5 Tagen "Im Transit Freigabe internati...blablabla" Kann hier irgend jemand Ahnung von der Logig von FedEx und kann mir Licht ins Dunkle bringen ?

Hier die Versandinformation (von FedEx):

Aktueller Status
Im Transit

             Freigabe internationale Sendung
                                    COLOGNE, NW 

07/01/2013 11:04 Internationale Sendungsfreigabe - Einfuhr COLOGNE DE

06:47 Freigabeverzögerung - Einfuhr COLOGNE DE Im Zollabfertigungsprozess.

00:53 Im Transit KOELN DE Sendung zur Freigabe bereit

00:30 Bei FedEx Station eingetroffen KOELN DE

  • 06/01/2014 - Montag 23:43 Abgeschickt von FedEx Station ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX FR

21:54 Im Transit ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX FR

19:00 Abgeschickt von FedEx Station ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX FR

18:46 Bei FedEx Station eingetroffen ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX FR

18:46 Im Transit ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX FR

  • 04/01/2014 - Samstag 18:38 Bei FedEx Station eingetroffen ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX FR

12:19 Im Transit CHEK LAP KOK HK

  • 03/01/2014 - Freitag 23:10 In lokaler FedEx Station LANTAU ISLAND HK

15:49 Hat FedEx-Herkunftseinrichtung verlassen TSUEN WAN HK

11:39 Abgeholt TSUEN WAN HK

  • 02/01/2014 - Donnerstag 01:01 Sendungsinformationen an FedEx geschickt*

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China, Versand, Post, Sendung, FedEx

FedEx schickt seit zwei Jahren Mahnungen an meine Adresse, was kann ich tun?

FedEx hat irgendwo einen Fehler in den Konten. Ich habe ein Geschäft und eine Kundennummer und begleiche meine Rechnungen von FedEx. Vor zwei Jahren kamen jedoch fremde Rechnungen hinzu, adressiert an meine Adresse bzw. mein Geschäft. Die ersten habe ich versehentlich bezahlt bis mir auffiel, dass auf den Papieren eine ganz andere Lieferadresse stand und dass die Kundennummer gar nicht meine ist. Dann hat es wahnsinnig viele Mails und Anrufe gebraucht und ich bekam das gesamte Geld erstattet. Gottseidank!

Leider hörte es damit aber nicht auf. Ich musste noch dreimal die Rechnungen per Mail widerrufen und mit einem erfundenen Anwalt drohen bis sie nicht mehr an meine Email Adresse gesendet wurden. Leider bezahlt dieser Mann, an den die Rechnungen adressiert werden sollten und den ich nicht kenne, seine Rechnungen immer noch nicht. Also bekomme ich mittlerweile nur noch per Post zugestellte Mahnungen. Gerade noch eine nett auf Silvester, abgeschickt kurz vor Weihnachten, wie freundlich. Auf der Mahnung steht gar nichts, es gibt keine Unterlagen, keine Rechnung, nur die Rechnungsnummer, kein Hinweis darauf, worum es sich handelt. Aber die Summen sind oft vierstellig und keine Kleinigkeit. Da steht immer nur der Betrag und die Mahngebühren, adressiert an mein Geschäft.

Wenn ich nichts tue, kann es sein, dass das an ein Incasso Büro geht, darauf habe ich noch weniger Lust. Wenn ich widerrufe, mir die Rechnung schicken lasse, daraufhin dann Beweise, dass ich nicht dieser Typ bin, hat es bisher noch geklappt. Aber niemand gibt mir die viele Zeit zurück und meine Aufregung ist bei jeder Mahnung groß. Und da ich natürlich geschäftlich im Ausland einkaufe und bei den Mahnungen nur eine Rechnungsnummer angegeben ist, muss ich jedes Mal meine ganze Buchhaltung prüfen um sicher zu sein, dass ich meine echten Rechnungen alle bezahlt habe. So viel verlorene Zeit und meine Zeit ist mein Geld. Ich muss mich doch irgendwie wehren können dagegen...

Da es sich möglicherweise um Betrug dieses Mannes handelt, der mein Geschäft als Rechnungsadresse hinterlegt hat, könnte ich zur Polizei gehen, oder? Vielleicht würde FedEx darauf reagieren und meine Daten endlich löschen? Habt ihr eine andere Idee ohne dass ich mir einen teuren Anwalt nehmen muss? Oder sollte ich das tun und kann ich FedEx die Kosten in Rechnung stellen? Wisst ihr zufällig, ob ein Incasso Büro prüft, ob die Mahnung korrekt adressiert war bevor es Briefe schickt? Sonst könnte ich das echt einfach mal ignorieren...

Danke für eure Hilfe!

Polizei, Recht, FedEx

Paket nach Hongkong versenden?

Hallo liebe Community!

Ich habe mir vor kurzem ein Produkt von der Firma TRIANGL gekauft (wurde nach Österreich versendet) und möchte es wieder zurücksenden. Das Paket wurde mir per FedEx geliefert (ca. 0,5 kg schwer und relativ klein da es nur ein Bikini Set enthält) . Die Adresse lautet:

TRIANGL RETURNS

Hellmann Worldwide Logistics Ltd.

Unit 204, Hutchison Logistics Centre,

18 Container Port Road South,

Kwai CHung, N.T., Hong Kong.

Genau so wurde mir die Adresse angegeben, an welche ich die Ware zurücksenden soll. Ich wollte mich vorerst einmal hier genauer erkundigen und fragen, ob ihr mir beim Versand helfen könntet... Das ist meine erste Erfahrung mit einem internationalen Versand und ich schrecke da leider ein wenig zurück... Aber für alles gibt es ja ein erstes Mal. Meine (banalen) Fragen lauten jetzt:

  • Was genau ist bei dieser Adresse jetzt die Straße... Ich schätze (...) Road South
  • Kann ich dieses Paket mit DHL versenden, obwohl es mir mit FedEx zugestellt wurde?
  • Wie läuft das mit den Zoll Angaben? Ich habe einen Zettel/Bestätigung bei der Zustellung bekommen wo nur meine Zolltarifnummer angegeben ist. Wie fülle ich den Rest aus? Was muss ich alles angeben?

Ich fahre morgen zur DHL Paketstaion aber ich würde euch trotzdem bitten mir noch ein wenig auf die Sprünge zu helfen. 😓

Jede Antwort wäre hilfreich. Lieben Dank im Voraus! 😓

P. S.: das ist die Website für die Online Frankierung von DHL.

Bild zum Beitrag
China, Versand, Post, Bikini, DHL, Hong Kong, international, DHL Versand, FedEx, internationaler Versand

Paket fahrer respektloses verhalten, sollte ich mich beschweren?

Also heute kam ein TNT Fahrer, der ein Paket zustellen sollte. Er klingelt, ich mache die tür auf (bin im Erdgeschoss, also hat man quasi direkt fast Blickkontakt). Dann ruft er mich zur Außen Tür die ca 2 meter weg ist, hey komm mal raus zum Wagen, komm mal raus, kommst du raus. Ich meinte ähmmmm ähhhhh, total überrascht und hab dann nach einer Zeit, wo er weiter so fragt, es dann gemacht. Bin mit ihm die Tür raus zum Wagen, dort zeigt er mir , hier Paket du dein Namen?! Ich sagte ähmm ja. Gut hier, Paket. Dann hat er mir das 20kg Paket vor seinen Bus auf den Gehweg gestellt und meinte Tschüss.

Also keine Ahnung , ob ich das so falsch einschätze, aber was ist das für eine Kommunikation? B , Wieso ist man so faul, es zu tragen oder so einen Paket Schieber mit den Rollen ka wie es heißt herauszuholen? Wenn ich ganz oben im Haus bin Okay, aber er wusste ja durch direkten Augenkontakt nach dem Klingeln, das man nicht mal über Treppen muss.

Würdet ihr euch da beschweren? Ich meine, es könnte ja auch sein, dass ich ein 20kg Paket nicht tragen kann oder woher soll der Anspruch sein, seine Arbeit grundsätzlich zu übernehmen?

Und falls wenn es ihm zu schwer ist, dann frag normal, ich trage es auch zusammen, kein Thema. Ich bin jetzt auch ein Hulk typ oder so, eher schmächtig optisch.

Versand, Paket, Lieferung, Paketdienst, Paketversand, Paketzustellung, Postbote, FedEx, TnT