Trojaner/Ransomware - Microsoft Windows Defender - Ads.financetrack(#12).dll?

Hallo GF Community,

Ich habe nachfolgendes Problem bei dem ich nicht weiterkomme und eure Hilfe benötige.

Vorab möchte ich jedoch sagen das ich mich aktuell der Ausbildung zum Fachinformatiker 1. LJ befinde und es deswegen sehr am ego kratzt das ich es nicht alleine hinbekommen und auf der anderen Seite mir sehr unangenehm bzw. peinlich wäre in der Klasse zu fragen. Weswegen ich das gerne auch mit eurer Hilfe gelöst bekommen möchte. Deswegen bitte ich um konstruktive Hilfe! Danke!

Wie es dazu kam kann ich nicht mehr genau nachvollziehen da mein Notebook gestern sowohl mein Bruder und danach ich benutzte zwischen durch wurde er nicht runtergefahren und erst gestern nacht von mir selbst.

Heute dann beim einschalten nach dem einloggen direkt dieser screen .

Es sieht aus wie eine Anwendung welche im voll bildmodus läuft welche die Benutzung einschränkt.

So komme ich weder auf den Desktop noch in den Taskmanager oder auf bitdefender.

Lediglich in strg alt entf !

Was ich bis jetzt versucht habe war über die bitdefender app ein Scanner durchzuführen welcher kein Ergebnisse lieferte.

Mit alt f4 spam alles schließen

F11 Vollbild Anwendung schießen

Taskmanager öffnen geht nicht weil der screen es nicht zulässt weil oberste anzeige

Windows im abgesicherten Modus starten bzw einschalten 10 sek lang halten und Neustarten.

Ich habe diverse Anleitungen und Videos im Internet gesehen das Problem ist nur das diese mir nicht weiterhelfen da ich weder auf meinen Desktop zugreifen kann bzw. Auf den Taskmanager oder task leiste was viele dort beschreiben.

Ich kann direkt nach dem login nichts mehr tun da der screen sich über alles legt.

Ich bitte um eure Mithilfe vielen Dank.

Grüße

Mel

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Windows, Microsoft, Virus, IT, Taskmanager, BIOS, BitDefender, booten, fehlercode, Informatik, IT-Sicherheit, Trojaner, Betrugsversuch, Fehlermeldung, Taskleiste, Windows 10, Ransomware
Nach Windowsupdate fast keinen zugriff auf Pc?

Heyho an Alle, meine Mam hat gestern den Pc heruntergefahren + WindowsUpdate gemacht.

Heute in der Früh wollte sie den Pc aktivieren, Startet normal aber dann kam ein Grauer Bildschirm mit einem Weißen Quadrat. Sie versuchte noch 2mal den Pc neu zu Starten aber ohne Erfolg.

(Bild kommt nach)

Gut ich hab mich um 9uhr dann zu Ihren pc gesetzt und mal gestartet. das weiße Quarat sollte der Start Screen von Windows Neuheiten sein wo man auf Weiter oder auf Überspringen drücken kann.

Man kann leider nichts mit der Entertaste bestätigen und auch nichts mit der Maus. Strg-Alt-Entf für den Taskmanager hilft leider auch nicht.

Hab dann auf Neustarten und gleichzeitig Esc gedrückt, so komme ich auf ein Blackscreen mit Strg-Alt-Entf und Taskmanager sehe ich es wieder und starte den Explorer.exe um wieder alles zu sehen. Leider fahren so leider auch viele Wichtige programme Herunter heist ich komme in die Einstellungen leider nicht rein.

Hab mit Cmd und sfc/scannow hat er mir 2 Dateien repariert, weil ich davon ausging es sei ne Kaputte Windowsupdate Datei - > Neustart selbes Problem

Versucht in zurückzusezten 10.4 16:54 - > selbes Problem

Gut weiter mit msconfig Abgesicherten modus gestartet alles kein problem, Perfekt dann bin ich in die Einstellungen System- Benachrichtigungen & Aktionen Nummer 3 und 5 deaktiviert - > Neustart immer noch das selbe problem

jetzt lasse ich nen mrt Defender durchrennen weil ich wissen will ob es vlt nen Virus/Trojanner etc ist, Jetziger stand 11:38 ca 4/5 fertig

ich hoffe mir kann einer helfen oder Hatte das selbe Problem

Und nein ich will nicht den Pc komplett neu aufsetzten sind leider paar wichtige Dateien drauf

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Windows, Microsoft, IT, Taskmanager, up, Update, booten, Windows 10
Ich kann bei mein PC nichts mehr öffnen?

Hallo, ich habe das folgende Problem, dass ich bei meinem PC nichts öffnen und nichts anklicken kann. Ich kann nicht mal in die Einstellungen gelangen, Task Manager öffnet sich auch nicht und wenn ich die Tasten Kombination drücke für die Task Manager lädt da irgendwas wo drauf steht „Verarbeitung wird vorbereitet“. Ich kann auch nicht Eingabeaufforderung öffnen ich kann nicht mal herunterfahren. Es fing an als ich Rainbow Six Siege am Sonntag Abend gespielt habe und das Spiel ist öfters immer abgestürzt was mich genervt hat (diese Probleme hatte ich noch nie bei meinem alten pc), dann habe ich versucht mit Hilfe von Google bei den BIOS die hyperthreading zu deaktivieren jedoch habe ich da was falsches geklickt aber habe dann die bios zurück gesetzt was normalerweise dann funktionieren sollte, funktioniert aber trotzdem nicht. Ich habe MSI Gaming PC mit 4080 GTX NVIDIA GeForce und Windows 11 Pro und der PC ist sehr frisch circa fast 2 Monate alt. Meine aller erste Vermutung ist das es an Windows liegt einfach ein Fehler was ich dann auf ein anderem Rechner runterladen müsste und es auf den Stick speichern müsste und es bei meinem PC neu installieren muss. 2. Ich habe einen Trojaner, Virus. Oder 3. ich wurde gehackt.

Wäre sehr dankbar, wenn jemand eine Ahnung hätte was das ist und wie man es beseitigen kann.

Hier habe ich ausversehen den Boot device auf das 1. geklickt dann ist das alles passiert.

Das passiert wenn ich die tastenkombination für Taskmanager klicke.

Das kam einfach plötzlich vom nix und hatte danach als ich auf „ok“ geklickt habe einen Black Screen.

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Virus, Taskmanager, booten, Treiber, Windows 11
Windows Explorer/ Desktop verschwunden?

Ich habe seit heute ein Problem mit meinem Rechner.
Der Desktop und alle Bilder bzw. Icons sind verschwunden.

Hier ein Bild:

Wie man sieht sind die Namen der Verknüpfungen merkwürdigerweise noch da und funktionieren auch normal.

Auch Im Explorer sieht es ähnlich aus:

Die meisten Spiele/ Programme laufen ganz normal, der Taskmanager dagegen nicht. Er lässt sich nicht starten. Egal was ich tue: Normal starten, als Admin starten, Tastenkombination (auf der Normalen und einer anderen Tastatur), Mit dem Run-Dialogfenster, übers CMD. Nichts funktioniert. Ich habe mir jetzt eine andere Taskmanager-Software als Alternative heruntergeladen, diese funktioniert auch wunderbar (ProcessExplorer_17.05).

Nervig ist die ganze Sache trotzdem.
Ich habe mich deswegen mal darangesetzt und versucht das Problem selber zu beseitigen.
Leider scheint nichts zu funktionieren:

  • Mehrfacher Neustart
  • Mehrere verschiedene Virenscanner schlagen nicht an
  • Treiber aktualisieren
  • Neustes Windows-Update installieren
  • Explorer durch die Software "Process Explorer" neustarten
  • Im CMD "sfc /SCNANOW" ausgeführt (beim ersten mal ein treffer, ändert aber nichts, danach immer alles richtig)

Ich weiß nicht mehr weiter und frage deswegen jetzt hier nach:
Was kann ich tun um den Normalzustand zurückzuerlangen?

Ich möchte wenn möglich das System nicht neu Aufsetzen müssen.

Danke für die Antworten schon mal im Voraus.
LG JAKER_713.

PS:
Einige Daten:
Windows Version: Windows 11 23H2 Build 22635.2771
CPU: Intel Core i5-12500H
GPU: Iris Xe und RTX 4060 Mobile
RAM: 16GB DDR4-3200

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PC, Windows, Microsoft, IT, Desktop, Taskmanager, Explorer, Windows 11, Windows 11 Pro

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