Wie bekomme ich dieses Sicherheitsding beim PC-Hochstart weg?
meine Klientin hat nach dem Hochfahren von Windows und eingeben des Passwortes diesen Bildschirm von ihrem Dell-Rechner. Das hatte sie noch nie. Habe versucht den Taskmanager zu öffnen aber wenn ich STRG+Alt+Enf drücke und dann Taskmanager auswähle komme ich wieder in diese Maske, in der ich nichts klicken oder schieben kann.
Im Abgesicherten Modus geht das Gerät. Habe dort im Autostart gesucht aber nichts gefunden, was sich automatisch startet beim Hochfahren des PCs.
hat da von euch vielleicht jemand eine Lösung?
Was geschieht denn, wenn du auf die Icons klickst?
Dann passiert nichts
2 Antworten
Das ist ein Fehler in der Videoauflösung des Anmeldefensters. Passiert manchmal, insbesondere mMn wenn man Systeme nach langer Downtime wieder in Betrieb nimmt und Updates für Windows und den Grafikadapter sich gegenseitig blockieren. System Restore Point oder mit der TAB Taste solange rumspielen, bis man was eingeben kann.
Hast du mit SysInternals Autoruns nach allen Startups gesucht?
Wie wäre es, ein neues Profil zu erstellen und die Daten zu kopieren?
Gibt es ein Backup?
Versuche es mit AutoRuns, der noch deutlich mehr automatisch startende Programme erkennt.
Schön wäre es zu wissen, was genau geschehen ist, bevor das Problem auftrat.
Da hätte mir auch sehr geholfen. Aber das konnte meine Kundin mir nicht sagen. Das war wohl schon mal vor ein paar Jahren aufgetreten, aber sie weiß nicht mehr, was ihr damaliger it-Techniker damals getan hatte. Sie war für 4 Tage nicht mehr in ihrer Praxis und dann kam angeblich plötzlich. Ich hatte so einen Fehler noch nie bei mir
Weitere Tipps dazu hier:
https://community.acer.com/en/discussion/688153/white-screen-after-logging-into-windows-11
Ich habe die Anleitung mit einer Rückwärts-Bildersuche deines Screenshots gefunden. Das Problem taucht öfters auf.
Du solltest deinen Stundenlohn gleich Microsoft vom Geschäftskonto abbuchen lassen. Das ist doch mal wieder typischer Mist, denn MS verzapft und die Admins bügeln das dann mühsam aus. Schön, dass ich dir etwas weiterhelfen konnte!
Ja es gibt ein Backup der Daten auf einer externen Festplatte. Autostart habe ich im abgesicherten Modus nur über den Taskmanager nachgeschaut.
Weißt du zufällig ob teamviewer/anydesk im abgesicherten Modus funktioniert