Lieferung – die neusten Beiträge

Ebay Bestellung updatet nicht (Royal Mail)?

Ich habe am Dienstag was auf Ebay bestellt (bzw. ich habe bei einer Auktion gewonnen und war Höchstbieter) und habe das Geld direkt überwiesen.

Der Artikel war für das das es ist (ein Sammlerstück einer Videospielfigur die man nicht mehr kaufen kann) recht billig. Ich habe für alles zusammen (Produkt, Versand, Einfuhrabgeben, etc.) umgerechnet um die 185 € bezahlt (kommt aus Großbritannien). Andere Verkaufen diese Figur um 300 oder 400 € auf Ebay. Daher war ich froh ein "Schnäppchen" gemacht zu haben.

Der Verkäuferin habe ich dann direkt geschrieben und gesagt ich freue mich auf den Artikel etc. und sie war sehr freundlich und schrieb direkt sie wird es am Donnerstag versenden. Sie hat 95 % gute Bewertungen, ist schon seit 2011 angemeldet und hat mehrere hundert Artikel verkauft. Sie macht auch nur Auktionen, bei ihr kann man also nicht direkt kaufen sondern muss bei allen Produkten Höchstbieter sein.

Am Donnerstag nach Mitternacht erhielt ich dann eine Versandbestätigung mit der Tracking Nummer. Allerdings steht bis jetzt immer nur dass der Versender das Paket vorbereitet hat und die Nummer angegeben wurde. Habe also noch keinen Scan dass sie es wirklich wo abgegeben hat.

Muss ich mir schon Sorgen machen oder dauert das Tracking Update bei Royal Mail mehr als 1 Tag?

Möchte nicht gleich nachfragen da sie echt nett war und eigentlich keine Betrügerin sein kann... viele die bestellten lobten auch den schnellen Versand. Nicht dass sie dann denkt ich beschuldige sie.

Versand, Betrug, eBay, Bestellung, Käuferschutz, Lieferung

Wieso darf die DHL verspätet zustellen?

Moin.

Ich hätte heute ein lang erwartetes Paket von der DHL zugestellt bekommen sollen. Ich war extra den ganzen Tag zu Hause und habe regelmäßig bei der Sendungsverfolgung gecheckt, wieviele Stops der Fahrer noch entfernt ist. Von über 40 wurde in einigen Stunden irgendwann über 10, als der Lieferwagen stehen geblieben ist. Über eine Stunde stand er dann auf derselben Stelle, bis die DHL mir gesagt hat "Die Zustellung heute ist nicht möglich".

Ich war natürlich sehr sauer. Ich habe direkt beim Kundensupport angerufen und eine Erklärung (höflich) gefordert. Man kann nun aber nichts machen, auch Versandkosten gibt es keine Erstattung oder sonstiges. Noch dazu habe ich erfahren, dass der Zusteller vom Kundenservice und sonst auch nicht während seiner Arbeit kontaktiert werden kann.

Nun zu meinen beiden Fragen:
Wieso, wenn mein Paket, bei dem ich einen bestimmten Liefertag gesagt bekomme, am selben Tag nicht ankommt, muss ich das einfach so hinnehmen? Es ist nicht gerade praktisch und bequem für mich einen ganzen Werktag lang zu Hause zu sitzen. Wieso können die einfach sagen "Nö, ich mach das jetzt nicht mehr" ohne dass ich da irgendwas zurückbekomme? Ich frage natürlich, wieso die das rechtlich dürfen. Wenn ich auf der Arbeit (arbeite in der Gastro) Geld nehme für ne Bratwurst kann ich auch nicht einfach eine Stunde rumstehen und dann sagen "Ne deine Wurst kriegst du morgen schönen Tag noch".

Noch dazu frage ich mich, wieso der Zusteller nicht kontaktierbar ist während seiner Arbeit? Darf ich als zahlender Kunde nicht auch erwarten, dass der Zusteller von irgendeinem Vorgesetzten unter der Kontrolle steht und keinen Unsinn macht?

Versand, Amazon, Post, Paket, Sendung, Bestellung, Deutsche Post, DHL, Lieferung, Paketdienst, Paketversand, Paketzustellung, Sendungsverfolgung, Zustellung, DHL-Packstation, DHL Paket, DHL Versand, Lieferzeit

Beschwerde über DHL Zusteller?

Hallo,

eins vorweg: Ich bin ein wirklich sehr netter Mensch - leider wird dies in der heutigen Gesellschaft als dumm und nicht etwa als guterzogen verstanden.

Ich habe "Probleme" mit unserem DHL Zusteller.

Ich bin Geschäftskunde - versende täglich zwischen 10-30 Pakete per Warenpost. "Bis dato" hab ich sie selbst zur Postfiliale gefahren. Bis mich dort die Mitarbeiterin fragte, ob ich denn nicht Zeit sparen möchte und diese dem Zusteller mitgeben mag. Das ist bei Geschäftskunden im Preis mit inbegriffen.

Ich fragte also VORSICHTIG mal nach, da ich weiß, dass unser Zusteller keine große Lust auf seinen Job verspürt.

Da raunzt er mich an - was ICH denn denken würde, wer diese Mehrarbeit bezahlen würde!!! Niemand! Das ginge von SEINER Zeit ab! Und so weiter... Die Reaktion hatte ich fast erwartet. Leider.

Also fahre ich weiterhin meine Sendungen zur Post.

Ich verstehe es ja - aber man hätte dies etwas netter formulieren können -bzw. einfach machen können, denn das ist nun mal sein job!

Und wir sind a) sehr freundlich und b) bekommt er immer ein großzügiges Weihnachtsgeschenk.

Heute der nächste Klopfer.

Parkt er in aller Seelenruhe sein Fahrzeug in unserer Einfahrt (für uns weder Post noch Pakete im Zustellfahrzeug). An der Straße gibt es genügend Parkbuchten, die frei waren.

Wie es der "Zufall" eben will - musste ich dann grad mit dem Auto weg.

Ich fragte wirklich freundlich, ob er mich kurz durchlassen könne, da schnauzt er mich an, beleidigt mich, fährt mit offenem Wagen und quietschenden Reifen auf die Straße. Pakete flogen aus dem Auto. Flucht und schimpft weiter, als ich ihm ruhig sagte, dass es jetzt nicht SOOO fix hätte sein müssen...Da flippt er noch mehr aus.

Das ist doch nicht normal...

Ok. Musste "kurz" Dampf ablassen. Hätte es besser bei ihm machen sollen.

Viele Grüße :o)

Versand, Post, DHL, Lieferung

Ratlos bezüglich Amazon Bestellung?

Hallo.

Mein aktuelles Handy ist ziemlich für den Arsch und schon alt. Ich habe in letzter Zeit also Geld gespart um mir ein neues kaufen zu können. Ich bekomme mein Gehalt immer am 3. jeden Monats bzw. am nächsten Banktag nach dem 3. falls der dritte am Wochenende oder ein Feiertag ist.

Gestern sah ich bei Amazon, dass mein Handy reduziert ist. Ich wollte nichts dem Zufall überlassen und habe es bestellt, da ich wusste, dass mein Gehalt heute kommen würde und Amazon einige Tage braucht um abzubuchen (weise Entscheidung von mir, da das Handy heute bereits nicht mehr reduziert ist).

Ich bin von der Lohnzahlung heute abhängig, da ich sonst nicht genug Geld auf dem Konto habe um das Handy zu bezahlen. Nun das Problem: Heute ist mein Gehalt nicht da. Gestern war ja Sonntag, der dritte November, dementsprechend sollte heute mein Gehalt bei mir sein, ist es aber nicht.

Desweiteren sehe ich, dass Amazon das Handy bereits versandt hat.

Nun stehe ich also da, mit dem Handy auf dem Weg aber ohne mein Gehalt, und bin unsicher was ich genau machen soll. Wann bucht Amazon denn normalerweise ab? Soll ich mich bei meinem Chef melden? Das Gehalt ist ja theoretisch noch nicht verspätet, da der Tag noch einige Stunden geht.

Zuletzt: Ich weiß dass ich manchmal nicht sehr klug bin im Umgang mit Geld. Daher möchte ich schwer darum bitten, Kritik an meinen Entscheidungen zu unterlassen. Ich kann nur mit Ratschlägen etwas anfangen.

Versand, Amazon, Post, Bestellung, Lieferung

Verkäufer Kleinanzeigen -- will Geld nicht zurückgeben?

Moin,

ich hatte auf Kleinazeigen mir Kopfhörer (Galaxy Buds) gekauft und per Überweisung das Geld überwiesen.

Das Problem ist, dass die Kopfhörer nicht original waren (mein Fehler, nicht darauf geachtet zu haben) und habe auch dem Verkäufer Bilder gesendet, die beweisen, dass sie nicht original sind. Daher schickte ich die an dem zurück. Er hat gemeint, dass er diese erst überprüfe müsse und ob sie wirklich im Paket erhalten sind.

Um auszuschließen, dass ich das Geld zurückerhalte ohne dass er seine Ware bekommt. Dann wolle er das Geld zurücküberweisen.

Nun konnte er angeblich erst am 13.11 mir Bescheid geben und sich bis dahin nicht melden können , weil er im "Urlaub für 4 Wochen auf Safari in Südafrika ist und dort "schlechtes" Internet hat." Daher sollte ein Kollege von ihm, der am 13.11 bei seinem Haus ist wegen "Handwerksarbeiten" ihm Fotos von dem Paket senden. Daraufhin würde er das Geld zurücküberweisen.

Irgendwie kam mir die Geschichte erfunden vor. Daher habe ich mir gedacht, dass ich mit einem Zweitaccount unter anderen Namen ihn nach einer Woche auf ein anderes Produkt, dass er anbietet, anschreibe .

Und siehe da, der Herr antwortet schneller als sein angeblich "schlechte" Internetverbindung. Er ist also nicht im Urlaub, weil ich ihn auch fragte, ob ich das Produkt bei ihm direkt abholen könnte. Er antwortete mit Ja . Also war es für mich klar, dass die Geschichte erfunden war und er mich anlog.

Nun ist meine Frage an euch , wie kann ich mein Geld wieder zurückbekommen für die Kopfhörer oder wie solle ich jetzt weiter vorgehen. Ich habe per Banküberweisung überwiesen und habe seine Wohnanschrift. Außerdem ist das zurückgesendete Paket bei ihm angekommen, dass konnte ich mit der Sendungsverfolgungsnummer überprüfen.

Vielen Dank im Voraus für eure Antworten

(und bitte weist mich auf Fehlentscheidungen hin, die ich hätte vermeiden können. aber bitte in einer "konstruktiven" Weise)

Betrug, Post, Kleinanzeigen, Lieferung, Rückerstattung

Meistgelesene Beiträge zum Thema Lieferung