Hallo.
Folgendes Problem: Ich habe im Black Friday einen sehr großen TV gekauft und bei dem Online Händler mit Paypal gezahlt. Da ich vor zwei Monaten umgezogen bin musste ich auf der Seite des Händlers meine Rechnugsadresse ändern und die Lieferadresse entspricht der Rechnugsadresse (Stand sogar in dem Feld bei der Lieferadresse drin).
Also alles überprüft und mit Paypal bezahlt. Nun kriege ich eine Mail, dass der TV versendet worden ist und kriege einen Schock! Der Spediteur liefert an meine alte Adresse...wie geht das? Meine Vermutung ist ja, dass die die Adresse benutzt haben, die bei Paypal hinterlegt war, denn dort hatte ich sie noch nicht geändert.
Also ein Fehler des Händlers, da ich ja meine Adresse in der Bestellung angegeben habe!
Natürlich habe ich gleich den Händler und die Spedition angeschrieben, ob man das noch ändern kann, da mein neuer Wohnort nur 10 Minuten fahrt entfernt ist. Leider habe ich noch keine Rückmeldung.
Hatte jemand schon einmal ein ähnliches Problem und kann mich beraten, wie ich jetzt weiter vorgehen soll. Ich möchte ungern eine Stornierung kriegen, weil es nicht zugestellt werden konnte, denn dann müsste ich ohne den Black Friday Deal 300€ draufzahlen -.-