DPD Packet bei der Abholstation nicht im Fach?
Ich habe vor 3 Tagen auf vinted etwas aus Frankreich bestellt und dafür den Versandanbieter DPD benutzt, bei der Verfolgung der Sendung steht “Bereit zur Abholung“ und meine angegebene Abholstation
als ich vorher das Paket abholen wollte scannte ich den qr code und gab auch den manuellen code ein doch beide male öffnete sich das selbe leere Fach?
Nun werde ich Morgen die Kundenservice Nummer von denen anrufen aber ich hab echt Angst dass ich das Packet nicht mehr bekomme. Ich hab noch 6 andere Pakete bestellt die ebenfalls aus Frankreich mit DPD kommen sollten die dennoch noch nicht geliefert wurden…….
Ich hoffe das lässt sich irgendwie beheben ich bin wirklich enttäuscht. Hat jemand ähnliche Erfahrungen?? Denkt ihr der Kunderservice könnte helfen und was wenn nicht hab ich dann einfach Pech gehabt und umsonst Geld bezahlt oder lässt sich das irgendwie beheben?? 😕
Seit wann hat DPD Paketstationen in D ?
Wohne in Österreich 😅
1 Antwort
Das Paket befindet sich vermutlich in einem anderen Fach und wurde vom Paketboten falsch verknüpft. Kundenservice anrufen sollte da die beste Wahl sein.
Bei Vinted läuft jetzt eine sehr kurze Frist zum Melden von Problemen. Wenn du die verstreichen lässt ist der Zug für immer abgefahren. Daher am besten sofort ein Problem melden damit die Auszahlung pausiert wird.