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1&1 Kundenabzocke, was sind meine Rechte?

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem und zwar: Ich habe mir bei 1&1 am 09.10.2024 einen DSL 250 Young Tarif gemacht, d.h. die ersten 10 Monate sind gebührenfrei. Am 29.10.2024 habe ich einen Anruf von 1&1 zwecks Glasfaser erhalten. Daraufhin erzählte mir der Mitarbeiter wie toll Glasfaser sei usw. Ich habe ihn daraufhin gefragt wie das Ganze abläuft, also ob mein Rabatt die ersten 10 Monate besteht und ob der DSL 250 Young Tarif bis zum Glasfaserausbau stattfindet. Er antworte Klipp und klar mit „JA“! Also habe ich dann die Email mit dem neuen Glasfasertarif, die ich von ihm zugeschickt bekommen habe während des Telefonats bestätigt. Einen Tag später erhalte ich die Email mit dem neuen Glasfaser 600 Tarif und ich habe mich da mal durchgelesen. Als ich herausfand das ab dem 01. Monat schon was abgebucht wird, habe ich am 04.11.2024 bei 1&1 angerufen. (Schaltungstag für den neuen Tarif war am 05.11.2024) Ich erklärte dem Kollegen das Problem und das Gespräch vom 29.10.2024 und habe daraufhin den Vertrag widerrufen. Der Kollege hat zu mir gesagt, „ich müsse mich um nichts mehr kümmern, er hat das alles dokumentiert und an die blablabla weitergeleitet und der Young Tarif wird wie davor weiterlaufen“. So und heute habe ich eine Email erhalten „Vielen Dank für ihre Bestellung“, der Tarif ist DSL 250 1 - 6 Monat gebührenfrei + Router was 4,99€ mntl. kostet. Mir ging das ganze dann bis oben hin und ich habe heute nochmal bei 1&1 angerufen und das Problem geschildert. Die Aussage war „den DSL 250 Young Tarif gibt es nicht mehr und es wurde stattdessen ein vergleichbarer Tarif gewählt der sich jetzt nicht widerrufen lässt“ und ich habe denen gesagt das sowas nicht sein kann und ich mich nicht abzocken lasse und ich diesen Tarif garnicht zugestimmt habe. Das beste ist, ich sehe im Control Center das eine Rechnung von 99,94€ fällig ist und die am 12.11.2024 von meinem Konto abgebucht wird. Einmal von dem Tarif den ich widerrufen habe und einmal von dem Young Tarif, aber ich stelle mir die Frage, wie kann sowas sein?? Ich habe daraufhin die Tonbandaufnahmen aller Telefonate eingefordert, also ich muss laut Kollege zuerst ein schriftliches Schreiben hinschicken. Ich würde das ganze rechtlich vorgehen, weil mir Falschinformationen mitgeteilt wurden und mir irgendwelche Verträge untergejubelt werden. Ich wollte da mal nachfragen wie das ganze rechtlich aussieht und was ich in diesem Fall tun könnte.
Danke im Voraus!

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domain selber kaufen oder backorderservice einschalten?

hallo zusammen,

ich möchte gerne eine Internetseite bzw. eine Domain mit der Endung .de kaufen.

Zwar zeigt mir Strato an, dass die Domain verfügbar ist, doch paar Stunden nach der Bestellung erhalte ich immer eine Ablehnung mit dem Grund 'RedemptionPeriod'.

Nach längerer Recheche und Abfragen mit DomainTools, habe ich herausgefunden, dass die Domain gelöscht ist, aber noch nicht verfügbar.

Wie muss oder sollte ich vorgehen, wenn ich diese Domain haben möchte? Ich habe viel über Backorder Services und Drop Catching gelesen. Dabei sind mir volgende Fragen in den Sinn gekommen:

1. Ist man besser bedient wenn man selber immer wieder versucht 'manuell' z.B über Strato etc. die Domain zu erwerben oder sollte man wirklich einen Backorder Service in Anspruch nehmen?

2. Was macht ein Backorder Service, ist es so das sich der Firmenanbieter die Domain kauft und dann zur Auktion frei gibt, falls es mehrere Interessenten gibt? Sprich die machen das gleiche wie ich über Strato nur automatisiert und schneller?

3. Es gibt mehrere Anbieter wie z.B DropCatch.com, Namejet.com, Nicsell.de

4. Nehmen wir mal an es gibt zwei Interessenten die diese Domain erwerben möchten. Der eine versucht es immer wieder manuell über einen Anbieter wie Strato z.B um 00:00:01 zu erwerben, der andere hat einen Backorder Service beauftragt. Der jenige der einen Backoder Service in Anspruch nimmt, kann er daran Schuld sein, das es jetzt mehr Interessenten gibt, weil der Backorder Service Anbieter die Auktion oder das Bedürfnis nach dieser Webseite veröffentlichen?

5. Welchen Anbieter sollte man diesen Aiftrag anvertrauen? (Ich kenne jetzt nur Nicsell die einen Backorder Service für .de Domains anbieten) Wie sind ehre Erfahrungen?

6. Gibt es noch etwas womit ich meine Chancen erhöhen kann die mde Domain erwerben zu können?

7. Gibt es noch etwas das ich wissen muss?

Vielen Dank im Voraus.

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Wie könnte man Rettungskräfte besser schützen?

Als Notfallsanitäter in gewissen Regionen sind Drohungen leider Tagesordnung. „Die Person muss wiederbelebt werden wenn ihr das nicht schafft wisst ihr Bescheid zu welchem Familienclan wir gehören“.

Als Notfallsanitäter muss man in bestimmten Gebieten in der Nähe von grösseren Städten präventiv die Polizei einberufen weil es einfach nicht anders geht aber auch die Polizei hat keine unbegrenzten Ressourcen.

Der Höhepunkt geschah in NRW als eine reanimationspflichtige Person leider nicht gerettet werden konnte und eine Clanfamilie in das Krankenhaus spazierte und angestellte verprügelte und die Inneneinrichtung unbrauchbar machte. Der Fall ging durch die Medien. Vorher machten die angehörigen schon Bemerkungen das alles glatt läuft oder man den Clan kennenlernt damit man versteht wen man gegenüber hat.

Was kann die Politik tun? Mir blutet das Herz in diesem Land. Als Mensch der dafür lebt anderen zu helfen

Es ist für mich unfassbar. Man gehr morgens zur Arbeit und verabschiedet sich von Kind und Frau und am nächsten Tag könnte die Polizei klopfen und mitteilen das man in das Koma geprügelt wurde weil man an die falsche Person geraten ist.

Solche Zustände machen mich traurig und wütend und brechen mir das Herz. Was kann die Politik tun? Sicherheitsdienste kann sich nicht jedes Krankenhaus leisten und die Polizei ist überfordert.

Die Täter aus dem NRW Krankenhaus durften das gewahrsam binnen eines Tages verlassen. Mir platzt die Hutschnur weil mich das traurig macht. Man gibt alles

Als Notfallsanitäter ist man in der Schweiz oder in Luxemburg besser aufgehoben wenn die Verzweiflung der Menschen nicht das ist was am Herzen liegt

Ich wünsche mir politische Maßnahmen

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Gekaufte deutsche Instagram Follower sind Fakes. Was jetzt?

Ich habe mir mal Follower als Test gekauft, um zu sehen, ob wirklich das versprochen wird, was auf der Webseite angeboten wurde. Allerdings ist dies nicht der Fall. Insbesondere bei den deutschen Followern. Es sind Fake-Profile, die die echten deutschen Instagram Nutzer nachahmen. Ich würde sogar behaupten, ohne deren Wissen. Das habe ich herausgefunden, als ich die Instagram-Namen bei Instagram einfach mal in die Suchleiste eingegeben habe, weil ich ein komisches Gefühl hatte. Das ist Betrug, strafbar und Identitätsdiebstahl. Ich habe das dem Support auch so mitgeteilt. Allerdings ließen die sich davon nicht beeindrucken und sie meinten, dass Screenshots nicht wirkliche Beweise sind.  Obwohl sie ja Screenshots sehen wollten (Was zum…?! 🤦😂)

Des Weiteren werde ich an den Pranger gestellt, weil ich sie schlecht bewertet habe und als Betrüger hingestellt habe. Das würde ja ihren Ruf schaden und sie würden mir ja nicht wirklich glauben. Sorry not sorry. Was erwartet man denn, wenn man so schlecht abliefert und man zudem noch so schlecht von denen behandelt wird?! Jedenfalls habe ich die nur die Wahrheit geschrieben und sämtliche Follower von denen gelöscht, weil ich damit nichts zu tun haben möchte und Instagram hat dazu auch parallel einige Follower gelöscht. Was für ein Wunder… sie meinten, dass ich heute mein Geld wieder zurückbekomme. Allerdings habe ich noch nichts erhalten.

Wie soll ich weiter vorgehen? Ich bin mit der Art und Weise des Unternehmens nicht einverstanden und auch sehr schockiert. Es ist für mich persönlich Betrug und ich möchte das Unternehmen gerne an einer hohen Stelle melden, damit sie sich den Laden mal genauer angucken. Achja, und mir wurde mit rechtlichen Schritten gedroht. Ich vertrete trotzdem meine Meinung und das habe ich denen auch so mitgeteilt. Ich bin einfach nur sprachlos, wie schäbig manche Menschen sind… was kann ich sonst noch dagegen tun?

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Höfflich nein sagen zu intimeren bildern schicken?

Also, ich weiß das klingt alles sehr sehr komisch. Aber ich hab vor kurzem einen Jungen (er 18 ich 14) hier kennengelernt, da er mir eine FA geschickt hat. Wir haben ein bisschen geschrieben und er is auch mega nett, das will ich gar nd abstreiten, und dann wollte er ein Bild von mir haben, was ich ihm dann auch geschickt habe.

Dann haben wir wieder bissl den Kontakt verloren und haben so 2 Tage nd mehr geschrieben, und dann hat er aufeinmal so random gefragt ob ich ein Bild von "***" schicken kann. Idk was er meint, aber ich denke das er etwas intimes wollte.

Ich möchte das aber nd schicken, aber ich will ihn auch nd verletzen. Er hat dann eh gesagt ich kann ihm vertrauen er hat das schon öfter gemacht, aber ich weiß nd, weil 1. Sind mir solche Seiten zu unsicher, also ich will nd über Insta schicken, und erst recht nd über irgendeine Website, die ich nd mal kenne. Und 2. Wenn meine Eltern das herausfinden bin ich eh tot und 3. Ich fühle mich einfach unwohl dabei...

Ich will ihn aber echt nd verletzen, weil er is mega nett und so. Aber ich hab vorgestern schon gesagt ich mach nd sondern maybe iwan mal, und jetzt hat er heute wieder gefragt, aber ich weiß nd was ich heute sagen soll.... Ich will das ja nd machen...

Sry für den Roman, aber ich hab echt kp wie ich es ihm höflich sagen kann ohne ihn zu verletzen... Habt ihr Ideen? Würde mich sehr freuen.

Danke fürs durchlesen

LG, und danke schonmal im Vorraus ;)

Internet, Bilder

schlechtes WLan + komische verbindung?

Erstmal an alle ein Dankeschön die sich an mein Problem widmen. Die Erklärung könnte länger dauern, da ich kein detail auslassen will.
Es ist nämlich so, dass ich seit letzter Zeit sehr starke Wlan Probleme habe.
Gerade ist mein Anbieter Glasfaser und bei mir wurde vor kurzen bzw. wird noch in den Straßen rumgebuddelt um Glasfaser zu verlegen.

Also, wenn ich beispielsweise in ein Spiel (Valorant) gehe. Dann laufen die ersten Runden normal und auf einmal macht mein Ping das da:

Keine Ahnung ob ihr da ranzoomen oder so könnt aber aufjedenfall steht da, das das Wlan gut ist aber teilweise kurzzeitig auf ein 300 Ping hochgeht. Vorallem habe ich seit 1-2 Wochen ständige kurze Ausfälle also nicht kurze Laggs die für kurze Zeit für einen High Ping sorgen, sondern die Meldung beim Wlan "Ohne Internet Verbunden"

Ich persönlich verstehe nicht, was gerade abgeht, aber es wird noch komischer, denn wisst ihr wie ich es schaffe, dass mein Wlan an PC, sowie Handy wiedergeht?

Ich nehme mein Handy gehe aus meinen Zimmer raus und mache mein Wlan auf meinen Handy aus und wieder an und wenn mein Handy eine Verbindung herstellen kann, kann aus irgendeinen Grund mein Computer auch wieder eine Verbindung herstellen. Dieser Fakt verwirrt mich. Ich habe keine Mobilen Daten oder so für mein Pc, wie schafft es das wenn mein Handy sich mit dem Wlan verbindet mein PC das auch tut?

Naja das war es glaube ich und daher hoffe ich auf eine Antwort. Mir reichen auch reine Vermutungen eurerseits, denn jeder Kommentar wird helfen. Dazu versuche ich auch schnellstmöglich zu antworten, falls fragen bestehen.
Danke :D

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