Ich versuche, meinen Schufa Plus-Vertrag zu kündigen, aber es kommt immer zu einem technischen Fehler am Ende.
Ich habe versucht anzurufen, aber dort wird mir immer gesagt, ich solle eine E-Mail schreiben.Auf meine E-Mails habe ich bisher jedoch keine Antwort erhalten. Da sich der Vertrag am 30.12. automatisch verlängern soll und über die Weihnachtszeit vermutlich niemand arbeitet, befürchte ich, dass der Vertrag um weitere 12 Monate verlängert wird.
Welche anderen Möglichkeiten gibt es, den Vertrag vor der automatischen Verlängerung zu kündigen?
Ich habe keine Möglichkeit, ein Einschreiben zu senden, da ich mich momentan nicht in Deutschland befinde.
Ich habe auch verschiedene Browser und Geräte ausprobiert, aber es kommt immer derselbe Fehler.
Die Kündigungsseite funktioniert nur, wenn ich die Option „Außerordentliche Kündigung“ wähle.
Reicht das aus, um den Vertrag zu kündigen? Dies wurde am 14.12. erledigt, bisher wurde keine Antwort erhalten.