Jahres Abo?

Hallo,

was passiert wenn ein Streaming Dienst ein Angebot macht (sein Abo + kostenlos noch einen anderen Streaming Dienst) aber das Angebot vergriffen ist aber trotzdem auf der Website angezeigt wird, und ich es deswegen kaufe. Kann ich dann mein Jahresabo Geld zurück fordern? Weil ich es ja kaufte ich Gedanken beide Dienste zu bekommen?

Answer 1

[Lumi20240813]

Ja, wenden Sie sich an den Kundendienst und fordern Sie eine Rückerstattung an.

Answer 2

[Sini13]

Du hast so oder so ein 14 tätiges Widerrufsrecht.

Answer 3

[Leia777]

你好！如果某个选件显示在网站上，但实际上缺货或过期，则可能是错误或信息尚未更新。在这种情况下，通常可以执行以下两项操作：

1. 联系客户服务：您可以联系流媒体服务的客户服务并描述情况。在许多情况下，如果您由于报价不正确而取消订阅，公司愿意为您提供住宿。您可以解释说，您购买了年度订阅，因为您认为自己会同时获得这两种服务，但现在对优惠不可用感到失望。
2. 申请退款：如果优惠实际上已过期或售罄，并且您觉得被优惠欺骗了，您可以要求退款。一些公司在这种情况下会很包容，特别是如果您在购买后短时间内联系他们。

但是，这始终取决于退货政策以及流媒体服务的条款和条件。如果您在购买后的一定时间内（例如 14 天）联系他们，有些会提供退款。

如果您无法取消优惠，如果这对您很重要，寻找其他优惠或解决方案来保留缺失的服务也可能有所帮助。