Sky Hinweis 302 - was tun?

Mein Sky reciver ist voll funktionsfähig mit meinem Sat Kabel stimmt auch alles ( empfängt was es soll -> siehe Bild )

Ich habe um das Bild aufzunehmen 2 Kabel ausgewählt und vorher einen suchlauf gestartet - hierbei hat er alles gefunden was er finden soll ( ich habe ihn austauschen lassen da ich frisch umgezogen bin und von Kabel auf Satellit umgestiegen bin )

Mein Mitbewohner empfängt das gleiche Signal nur dass er Fernsehen kann und ich nicht.

Was muss ich möglicher Weise umstellen oder ändern um endlich fern zu sehen ? Wenn ich einen suchlauf starte empfängt er nichts allerdings steht in der Signal Qualität die übliche Stärke und die würde er ja so auch nicht empfangen wenn was mit der Kabel Installation nicht stimmen würde.

Ich habe vorher Sat in 1 probiert hierbei hat er noch nie etwas gefunden wobei er gerade dort ja etwas finden sollte auch die 3. Option hab ich oft probiert obwohl ich keinen LNB oder multischalter habe auch hier hat er nichts gefunden ..

Ich bin mit meinem Latein am Ende habe sogar das Kabel mittlerweile 4 mal gekürzt und es neu isoliert - ( habe mir ein 20 m Kabel gekauft und es selbst isoliert und den Stecker drauf gemacht - alles so wie es sein soll )

Jetzt frage ich mich eben woran liegt das und was kann ich besser machen ? Es gibt in der Wohnung leider nur eine Satelliten-Dose und die ist 20 m vom Zielort entfernt demnach habe ich mir auch ein 20 m Kabel geholt & mich genau an die Vorgaben gehalten und es so isoliert wie es beschrieben wurde - daran kann es eigentlich nicht liegen ich denke eher da ist was falsches eingestellt

Zur Dose : sind 3 Löcher drin 2 oben 1 unten - ich stecke das Kabel rechts oben rein da unten belegt ist.

Ich bitte um Hilfe da ich mittlerweile seit 3 Tagen damit rum mache und natürlich für den Anbieter auch gutes Geld hinlege 🌞

Computer, Technik, Sky, Empfang, Suchlauf, Technologie, F-Stecker, Serviceleistungen, satellitenkabel
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Sky hält frist nicht ein - zahlt die gerade abgeschlossene Rechtsschutzversicherung Arag?

Habe am 19.09.2018 bei Sky angerufen und habe mich geärgert wie ich zufällig gesehen habe, dass ich vergessen habe zu kündigen. Ich soll nun den neuen Betrag bezahlen. Doppelt so viel wie vorher im Monat.

Haben uns dann am Telefon geeignet, dass ich das Cinema Paket rausnehme und dadurch den Preis reduzieren kann. Von 84€ im Monat auf 35,94€ im Monat.

Am Telefon sagt der Herr zu mir, dass es 12 Monate Laufzeit wären.

Einen Tag später schaue ich ins System und er trägt 24 Monate ins System ein.

Habe dann sofort einen widerruf gemacht und per Einschreiben Einwurf am 21.09. gesendet.

Habe dann am 27.09. auf Wunsch von Sky die Kündigung nochmal mit einer Fristsetzung bis zum 30.09.2018 per PDF an den Kundenservice gesendet, da der Mitarbeiter am Telefon meinte, sie haben die Kündigung nicht erhalten.

Habe leider erst am 27.09.2018 die Rechtschutzversicherung abgeschlossen.

Bin bei der Arag Versicherung und da steht, dass das Vertragsrecht 0 Monate Wartezeit hat.

Nun meint ein MA am Telefon der Arag, wenn der Fall vor dem Vetragsabschluss wäre, dann zahlen Sie nicht. Ich hab aber Sky nur mittgeteilt, dass wenn bis zum 30.09.2018 (und da war die Rechtschutz bereits 3 Tage gültig) nicht mir die fristlose Kündigung bestätigen würden, werde ich rechtliche Schritte einleiten.

Zahlt die Versicherung wirklich nicht?
Was kann ich machen?
Ich hab im Schreiben widerrufen, dass ich kein 24 Monate sondern ein 12 Monat Abonnement am Telefon zugesagt bekommen habe. Und auf dies möchte ich den gesamten Vertrag gekündigt haben bis zum 30.09.2018, aber keiner meldete sich bei mir...

Bitte um Hilfe.

Kündigung, Recht, Sky, ARAG, Rechtsschutz, Vertragsrecht
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