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Nutzer auf Kleinanzeigen überweist mir mein Geld nicht zurück, was soll ich tun?

Hallo, 

ich habe folgendes Problem: Ich habe einen Pullover auf eBay Kleinanzeigen eingestellt, den ich suche. Ein privater Anbieter hat sich daraufhin bei mir gemeldet und angeboten, mir den Pullover in einem Geschäft zu besorgen, wo er noch verfügbar ist (er war sonst überall online vergriffen, deshalb meine Anzeige auf eBay Kleinanzeigen). 

Ich habe ihm das Geld überwiesen (kein „sicher bezahlen“). Etwas später meinte er, dass es doch nicht möglich sei, mir den Artikel zu besorgen und dass er mir das Geld nach dem Wochenende überweisen würde. Er hatte es mir jedoch nicht überwiesen und nach einer Nachfrage von mir meinte er, dass er es mir am nächsten Tag überweisen würde. Das Geld war aber immer noch nicht da und nach erneuter Nachfrage meinte er, dass er im Krankenhaus liegt und mir das Geld spätestens in der nächsten Woche überweisen würde. Dazu hat er ein Foto als „Beweis“ geschickt. Das habe ich noch akzeptiert, da das Foto wirklich von ihm zu stammen scheint. 

Etwas zu seinem Profil: Er hatte 2 Anzeigen auf seinem Profil die seriös erschienen und Deutsch scheint auch seine Muttersprache zu sein. Das einzige, was mir aufgefallen ist, ist seine „NAJA - Bewertung, was aber nicht unbedingt heißen muss, dass er völlig unzuverlässig ist. 

Ich mache mir jetzt trotzdem Sorgen, dass ich mein Geld nicht bekommen werde… 

Die nächste Woche hat gestern begonnen. Ich habe ihm heute eine Nachricht geschrieben und gefragt, wann er mir mein Geld diese Woche überweisen kann (es handelt sich übrigens um 50€ - der Pullover kostet 40€, 10€ habe ich ihm für die Mühe und den Versand dazu überwiesen). 

Was würdet ihr an meiner Stelle tun, wenn er mir mit einem weiteren Grund kommt, weshalb er mir das Geld diese Woche nicht überweisen kann oder wenn er mir das Geld nach einem vereinbarten Termin doch wieder nicht überwiesen hat? Oder wenn er mir gar nicht mehr antwortet? Soll ich mit der Polizei bzw. mit einer Anzeige drohen? Soll ich weiterhin freundlich bleiben? Die ganze Sache macht mich seit Tagen nervös. Ich bin wirklich verzweifelt, da 50€ für mich eine Menge Geld sind. 

Vielen Dank für eure Ratschläge! 

Ich bitte darum, keine unfreundlichen/sarkastischen Kommentare zu hinterlassen. Ich weiß, dass es letztendlich meine Schuld ist. 

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Kleinanzeigen Käufer holt Paket nicht ab, will Geld zurück?

Ich habe etwas über eBay Kleinanzeigen "Direkt Kauf" verkauft und noch am Tag der Bezahlung das Paket per DHL mit Sendungsverfolgung verschickt, habe auch ein Bild des korrekt beschrifteten Pakets+Sendungsquittung gemacht.

Habe dann ab und an mal bei der Sendungsverfolgung rein geschaut, 4 Tage später kam das Paket an. Der Empfänger war nicht da, es wurde dann in einen Paketshop umgeleitet. Die genaue Adresse des Paketshops geht auch aus der Sendungsverfolgung hervor.

So nach 8 Tagen schreibt mir dann der Käufer super wütend wo sein Paket bleibt. Habe ihn auf die Sendungsverfolgung hingewiesen. Er behauptet er war mehrmals im Paketshop, da wäre kein Paket für ihn.

Ein Tag später schreibt er dann, ihm wurde von DHL per Telefon (??) mitgeteilt, auf dem Paket stünde NUR ein Vorname und deshalb konnte er das Paket nicht abholen. Ich habe dann direkt das Bild geschickt auf dem man das Paket mit Adressaufkleber von der Post sieht, auf dem in deutlichen Druckbuchstaben ein Vor- und Nachname steht.

Der Käufer scheint nicht der hellste zu sein, denn er hat nicht auf den "Ich habe ein Problem" Button bei Kleinanzeigen gedrückt und da mittlerweile 14 Tage ohne Reklamation seitens des Käufers vergangenen sind, wurde mir heute das Geld automatisch ausgezahlt.

Der Käufer fordert nun sein Geld zurück oder will das Paket erneut zu geschickt bekommen (die erneuten Versandkosten will er nicht übernehmen).

Laut eBay AGB hat der Käufer keinerlei Möglichkeit der Reklamation mehr, nachdem das Geld ausgezahlt wurde. Außerdem habe doch alle meine Pflichten getan, Paket korrekt beschriftet, innerhalb der Frist versendet, Sendungsverfolgungsnummer zu Verfügung gestellt, Bilder von allen Schritten und Belegen gesendet

Mache ich mich strafbar, wenn ich jetzt das Geld behalte, es nicht privat zurück zahle (denn über eBay geht es gar nicht) und darüber hinaus das Paket nicht nochmal auf meine Kosten versende?

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DHL Paket Empfänger-PLZ falsch?

Hallo, ich erwarte ein Paket von einem kleinanzeigen Privatkauf. Seit Tagen (von Anfang an) ist die PLZ fehlerhaft, also kann ich das Paket nicht detailierter einsehen. Auch mit Eingabe vom Absender PLZ ist es fehlerhaft. DHL am Telefon bestätigte mir das der Empfängername (mein Name) zwar richtig ist aber Ort ist ein ganz anderer. Aus Datenschutzgründen verraten die mir nicht den genauen Ort, aber die meinten ist sogar eine andere Stadt. Meine Straße gibt es in Deutschland bzw. in meiner Stadt nur einmal. Der Absender hat das Versandetikett im Laden gekauft und handschriftlich ausgefüllt, der Mitarbeiter hat es ausgedruckt und aufgeklebt, so in etwa erzählt er es mir. Der Verkäufer ist immer noch kooperativ und er kann sich das auch nicht erklären, aber ich habe dennoch Bedenken das eventuell Betrug dahinter stecken könnte? Kann es auch Fehler von DHL sein? Sowas hatte ich noch nie. Z.B. könnte es ja woanders hingeliefert werden mit meinem Namen und beim anderen Ort macht derjenige einfach meinen Namen auf die Klingel und nimmt mein Paket und es wird als zugestellt markiert. Könnte das vorkommen?

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Gibt es eine neue Betrugsmasche auf EBAY?

Moin, ich hab jetzt immer mal wieder Artikel auf Ebay angeboten und hatte wiederholt gebote wo ich dann aufgefordert war das gebot zu streichen... auch der Käuferschutz ist ja echt gut aber als echter guter verkäufer haste da echt verkackt wenn da ein JIPPII zwischen ist... ein JIIPPII das wort habe ich gerade erfunden hahaha soll heißen ein käufer mit schlechten absichten ... hatte kopfhörer drin die ich in der beschreibung als defekt verkauft habe weil ich sie nicht verbinden kann und er kann es auch nicht... ist das ein grund den kauf rückgänig zu machen? desweiteren hatte ich in ear kopfhörer drin wo der käufer sagt eine seite geht nicht richtig ist etwas leiser ... hab die für 5,50€ verkauft hab den ein angebot gemacht das er die dinger behalten kann und die 5,50€ zurück bekommt.....

ich kenne mich halt nicht so gut mit dem normalen ebay aus ... aber es kann ja auch sein das ein solcher kunde z.b aus einer playstation was gutes ausbaut und dann das schlechte einbaut .....

in der beschreibung habe ich es als privat verkauft und die gewährleistung und garantie ausgeschlossen ... aber ebay käuferschutzt überschreibt einfach ein anderen verrtrag ... das ist doch scheiße .... na klar wenn echt was nicht geht dann ist das okay und ich nehm das auch gerne zurück ... aber ich habe für den prio versand schon bezahlt und dann soll ich nochmal für den rückversand zahlöen .. deswegen hab ich gesagt bei den den 5.50€ in ear kopfhörer von sennheiser kann er behallten .... und hat seine 5.50€ zurück ... aber es ist doch nicht eine neue masche sachen zu bemängelön die wenig kosten die danmn behalten zu können um sie dann auf dem flohmarkt oder so zu verkaufen hahaha ...

oder das man ein gebot zurück nimmt 3x bei dem gleichen artikel... hab dem dann gesagt nimm das mal selber zurück weil das rausnehmen des artikels immer wieder geld kostet ..... wer sagt er kann das nicht zurück nehm,en bei ihm gehts nicht weil er seine neue nummer verifizieren muss

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eBay Betrug (Packstation)?

Das letzte Mal habe ich bei eBay vor 10 Jahren etwas verkauft. Damals hatten die Käufer noch selbst eine Überweisung getätigt, und ich als Verkäufer musste manuell selbst prüfen ob das Geld eingegangen ist und dann versenden.

Vorgestern habe ich dann nach langer Zeit mal wieder etwas bei eBay eingestellt und es war überraschenderweise sofort verkauft (eine Drohne für 300€). Ich merkte dann: Scheinbar wird mittlerweile erst an eBay bezahlt und die behalten die Zahlung ein bis der Käufer den Erhalt der unbeschädigten Ware bestätigt. Das war mir nicht bewusst und ich hätte niemals verkauft wenn mir das klar gewesen wäre, schließlich öffnet das Betrügern - mit dem Käuferschutz im Nacken - sämtliche Türen die Verkäufer abzuzocken... Najs shit happens, jetzt ist es eh zu spät...

Jedenfalls habe ich gestern das Paket verschickt und sofort danach die Sendungsverfolgung gecheckt. Nur 2 Minuten nach der Einlieferung hat der Käufer seine Empfangsadresse an eine Packstation geändert. Da bekam ich direkt ein komisches Gefühl - ist das eine Betrugsmasche? (Er ist vom Namen her schon irgendwie "verdächtig", so ein Name den es millionenfach gibt wie beispielsweise Michael Müller und dann auch noch in Berlin - Packstation ist jedoch in einer anderen Stadt.)

Wie sind eure Gedanken dazu? Ist das eine eventuell bekannte Betrugsmasche? Kann ich da jetzt noch was machen, vorsorglich eBay kontaktieren oder so? Oder bin ich zu paranoid? Komisch ist es allemal, der Käufer scheint die ganze Zeit seine eBay App aktualisiert zu haben und genau in der Sekunde als die Einlieferung stattfand änderte er die normale Hausadresse zur Packstation, das kann doch kein Zufall sein?

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Ebay International Shipping - schon DHL Express Tracking Nr erhalten aber kein Update seit Mittwoch (Paket immer noch in USA)?

Hi Leute, hoffe der ein oder andere kann mir vielleicht erklären, was da abgeht..

Zur Sache:

Ich verwende schon lange das Ebay Global Shipping Programm aka Ebay International Shipping Programm und war bisher immer sehr zufrieden damit, da das Tracking regelmäßig Auskunft über die Situation und den Standort meines Paketes gab. Die Verzollung ging immer sehr schnell und für diesen Service bezahle ich dann gerne paar Hunderte mehr.

Habe erst letzten Monat wieder was aus den USA über das EIS bestellt gehabt, innerhalb von 9 Tagen war das Paket da.

Nun warte ich schon seit 2 Wochen auf ein neues Paket aus den USA, was am Mittwoch, den 18.September endlich eine neue Tracking-Nummer (DHL Express) erhielt. Schön und gut aber seit dem tut sich nix mehr. Das Paket sollte doch schon längst weitergereicht worden sein, da es schon eine neue deutsche Sendungsnummer erhalten hat. In der DHL Express Verfolgung steht nur Sendungsdaten angekündigt.

Bisher wurden die Pakete nach Angabe der neuen (deutschen) Sendungsnummer seitens Ebay immer gleich weiterverarbeitet/weitertransportiert zum Cinncinati Hub, von wo es dann an das deutsche DHL Institut in Leipzig weitergegeben wurde.

Ich wundere mich nur, dass es bisher immer innerhalb kürzester Zeit vonstatten gegangen ist und jetzt dieser Hänger da ist ohne Update, obwohl die Sendung wohl dem deutschen DHL bereits angekündigt wurde.

Kann jemand vielleicht erklären, was da so lange dauern könnte?

Anscheinend sind die Formalitäten ja nämlich schon fertig (Waybill Dokument etc), da schon eine Trackingnr. angegeben wurde.

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eBay Verkäufer antwortet nicht. Defektes Autoradio in Garantiezeit?

Moin Moin. Vielleicht kann mir ja jemand außerhalb von eBay weiterhelfen.

Der Fall stellt sich wie folgt dar.

Habe ein Android Radio für mein Auto gekauft auf eBay. Da gibt es ja schon seit langem günstige Ableger aus China ,vertrieben über Logistikzentren in Deutschland und so dauert auch der Versand normal 2-3 Tage. Auch die Gesetze bzgl. Gewährleistung sind die unseren bei Elektronikgeräten. Es wird sogar in der Artikelbeschreibung darauf hingewiesen.

Naja egal ich schweife ab.

Das Gerät habe ich am 14.03.2023 gekauft und seit ein paar Wochen startet es immer mal wieder aus heiterem Himmel neu, oder bleibt mal etwas länger aus um dann willkürlich wieder an zugehen. Habe dann mehrmals den Verkäufer ( der zuvor immer Recht zügig in deutsch und Englisch geantwortet hat) angeschrieben das das Gerät defekt sei und wie wir jetzt weiter verfahren. Nach mehrmaligen nicht antworten hab ich Ebay angerufen, da der Verkäufer auch noch aktiv ist. Die haben dann nach eigener Aussage den Verkäufer auch angeschrieben und ich sollte ein paar Tage warten und wenn dann nichts kommt mich erneut melden. Ich mußte mich dann nach ein paar Tagen melden weil eben immernoch keine Reaktion. Aber viel können die scheinbar auch nicht machen da ich auch mit Kreditkarte statt mit PayPal gezahlt habe. Jetzt habe ich mit dem Account Meiner Frau aus falschem Interesse über ein Radio eine Anfrage gestellt und Tada, nach 30 Minuten kam tatsächlich eine Antwort.

Nun zu meiner Frage, welche Möglichkeiten habe ich ( oder auch über eBay) an den Verkäufer zu kommen um das zu klären, hat man als Kaufer ein Druckmittel von dem einem eBay nix erzählt . Die lassen einen da ja ziemlich alleine. Könnten den ja Mal n paar Wochen Blocken, da er nicht gerade wenig Artikel anbietet tut das sicher etwas weh 🤔

Am Ende des Tages will ich dem Verkäufer ehrlich gesagt nix böses, ich möchte nur meinen Anspruch geltend machen das ist alles.

Wenn jemand Tips hat immer her damit. Danke

Ebay-Kauf

EBay Artikel beim verpacken beschädigt, Kauf abgebrochen. Nun droht Käufer rechtlich vorzugehen?

Hallo, ich hatte ein Mainboard Bundle mit CPU, RAM und WLAN/Bluetooth Adapter für 149€ auf eBay verkauft. Der Verkäufer hat auch regulär bezahlt, doch beim Verpacken ist mir das Kabel des WLAN/Bluetooth Adapters kaputt gegangen, also brach ich den Kauf unter Artikel ist beschädigt ab. Ich hatte dem Käufer dies auch mitgeteilt, das es mit leid tut, und ich das Bundle ohne den Adapter für 120€ von mir aus als Entschädigung verkaufen würde, was auch wirklich fair wäre, da der Prozessor alleine so viel kostet.

Mit seinen letzten Nachrichten:

„ Wer glaubt eigentlich diese Lüge, dann senden Sie mir einen Ersatzartikel. Ich habe einen gültigen Kaufvertrag mit Ihnen lt. BGB geschlossen und bestehe auf Vertragserfüllung! Sorry „

( Reaktion nachdem ich meinte, dass ich beim verpacken den Artikel beschädigt habe )

„Habe eBay über Ihre Vorgehensweisen hier informiert“

( hat er dann auch )

„Ebay ist informiert und es werden weitere rechtliche Schritte eingeleitet.“

( Nach erneuten entschuldigen, Aufklärung des Sachverhalts )

Dann hatte ich das mit dem verkaufen des Bundels ohne Adapter für günstigeren Preis gefragt, seitdem jedoch keine Antwort.

Der Käufer hatte mit mir einen Kaufvertrag, jedoch habe ich mich entschuldigt, den Sachverhalt aufgeklärt und einen Kompromiss im Sinne von einem vergünstigten Bundle genannt.

Ich weiß, dass es blöd gelaufen ist, jedoch gibt er keine Antwort mehr, und ich habe keinen Bock auf irgendetwas rechtlich eingeleitetes. Schadensersatz erst recht nicht.

was meint ihr, was könnte ich noch tun, mir ist klar, dass er dagegen vorgehen kann, aber lohnt es sich das überhaupt? Falls ja, wie sollte ich jetzt handeln?

eBay, Ebay-Kauf

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