Mahlzeit,
meine Freundin hat vor ca. 2 Jahren sich einen 2k€ PC gekauft - Jedoch sobald sie in einem Discord Call ist und irgendwas Spielt oder sonstiges schmiert der Ton, Maus und Tastatur für eine Milisekunde ab. Bedeuted - Maus geht kurz aus und wieder an, Tastatur geht wieder aus und wieder an. Aktuell ist es so, dass diese beiden Zusatzgeräte nicht betroffen sind sondern nur der Ton (kommt wie in wehen).
Der Ton geht weg, sie hört uns noch jedoch wir sie nicht mehr. Sie muss dann in Discord neu joinen damit es wieder Funktioniert.
Aufgrund das alle 3 Betroffen waren dachten wir, dass es das Mainboard ist, jedoch ist diese vermutung mittlerweile recht aus Welt, da dort scheinbar alles okey ist. Das Netzteil haben wir auch kontrolliert und dort war die Wattzahl grenzwertig, deswegen haben wir dies ersetzt aber keine Lösung. Der PC wurde auch schonmal komplett Plattgemacht, sodass wirklich garnichts mehr auf dem PC war und die Software und Betriebssystem komplett neu installiert wurde.
Ehrlichgesagt wissen wir nicht mehr weiter und 200€ bei nem PC Spezi auszugeben, der am Ende das Problem nicht reproduzieren kann oder selbst wenn es nicht lösen kann und man das Geld nur für die Diagnose ausgibt hab ich ehrlichgesagt kein Bock.
Bitte helft uns!
Komponente:
CPU: AMD ryzen 5 5600 G 6x 3.90GH So. AM4 BOX
RAM: RAM _ 16 GB (2x8GB) Kingston fury beast RGB DDR4- 3200 DIMM CL 16-18-18 Dual Kit ( und 2 andere RAM Riegel 8GB, da liegen mir aber gerade die Bezeichnungen nicht vor, jedoch war das Problem auch vor dem Einsetzen dieser)
Mainboard: NZXT N7 B550 White ATX AMD B550 SO. AM4 Dual Channel DDR4 ATX retail
Netzteil alt: Seasonic B12 Bc 650W ATX
Netzteil neu: B327 be quiet! System Power 10 550W
GPU: 12 GB MSI Geforce RTX 3060Ventus 2xOC (retail)
SSD: Samsung SSD 980 1TB NVMe
Headset: Razer Kraken Kitty Kabel
Helft uns bitte!
