Zugestellte Lieferung nicht erhalten?
Hallo, es geht um eine Bestellung von Zara, die ich nicht zugestellt bekommen habe obwohl bei der Sendungsnummerverfolgung auf der DHL Seite angezeigt wird, dass sie zugestellt worden sei und das auch noch an mich. Ich werde ebenfalls eine Datei hinzufügen, um es zu zeigen.
Ich bin zu der angegebenen Uhrzeit auch zu Hause gewesen aber habe nichts erhalten. Nun stellt sich mir die Frage, ob es wieder ein Problem mit meiner Bestellung gab, weil es bereits zuvor fehlgeleitet wurde.
Was kann ich tun außer den Kundenservice anzuschreiben bzw anzurufen?? Weil beides nichts gebracht hat. Ich bin echt am verzweifeln. Werde das Paket auch nicht bezahlen, weil ich nichts erhalten habe. Es liegt auch nicht bei mir im Garten und befindet sich auch nicht bei meinem Nachbarn.
Ich freue mich über jede Antwort!
Lg
