Unversichertes DHL Paket kommt nicht, was soll ich tun?
Letzten Donnerstag hat der Versender das Paket verschickt, doch bis heute ist nichts angekommen! Was kann ich nun tun? Normalerweise dauert es ja in der Regel 2-3 Tage nun aufgrund von Corona eventuell Max. 4 Tage, aber ich habe sowas noch nie erlebt. Absender hat unversichert versendet, kann ich denn irgendwas tun, um zu wissen wo mein Paket ist?
4 Antworten
Hey :)
Unversicherte Sendungen lassen sich leider nicht bei DHL tracken. Auch kommt die Deutsche Post im Schadensfall nicht für den Verlust der Sendung auf. Am Besten kontaktierst du den Versender und erbittest eine neue Lieferung.
LG und Frohe Weihnachten
Hallo,
wenn die Sendung tatsächlich als Paket verschickt wurde, dann ist das auch versichert. Außerdem gibt es eine Tracking-Nummer, anhand derer man genau verfolgen kann, wo die Sendung sich befindet. Diese Nummer kannst du vom Versender bekommen.
Wurde es als Päckchen verschickt, dann ist es tatsächlich unversichert und kann auch nicht verfolgt werden.
Ja nachdem, ob der Versender eine Privatperson oder ein Händler war, muss er beim Verlust der Sendung für den Schaden aufkommen oder eben nicht.
Wenn ein Händler etwas unversichert versendet, muss er auf jeden Fall beim Verlust der Sendung für den Schaden aufkommen.
Wenn eine Privatperson etwas unversichert versendet, dann muss sie bei Verlust nur für den Schaden aufkommen, wenn entweder eine versicherte Senund abgesprochen oder der Käufer extra für eine versicherte Sendung bezahlt hat.
"Zusammenfassend gilt, dass ein gewerblicher Verkäufer bei unversichertem Versand trotzdem immer das Versandrisiko trägt, der private Verkäufer hingegen nicht. Ist der Versand versichert, so sind bei Verlust Ansprüche gegen das Versandunternehmen möglich."
dann wurde es als Päckchen versichert , ein Packet mit Trackingcode ist immer versichert.
Päckchen sind wie " Briefe" nicht versichert.
Nachforschen kann man nur über den Einlieferungsbeleg den gibt es aber bei Päckchen meines Wissens nicht.
Ein Paket ist bei denen immer versichert, und meine, gestern aufgegeben, wurden heute bzw. werden voraussichtlich morgen bzw. Samstag zugestellt, so die Sendungsverfolgung.
Es ist unerheblich,ob der Versender eine Privatperson oder ein Händler ist-es hängt davon ab, was der Absender und der Empfänger vereinbart haben wie die Ware verschickt wird,ob als Paket(versichert)oder als Päckchen(unversichert).