DHL App?
Hallo
ich habe mich letztens bei der dhl App angemeldet, damit ich meine weihnachtsgeschenke an einer packstation abholen kann. Nun habe ich das Problem, dass ich um an den Code zukommen eine Pin eingeben muss die mir per sms zugestellt wurde/wird jedoch wird/wurde mir solch eine nummer NICHT zugestellt. Was kann ich jetzt tun?
4 Antworten
Erneut anfordern und warten, Handynummer ĂĽberprĂĽfen und ggf korrigieren.
Wenn ich mich neu anmelde und eine neue Karte beantragen wĂĽrde, dauert es mehrere tagw
Wo geht das, wenn ich die pin eingeben muss kann ich die nicht neu anfordern
Danke habe gerade angerufen,habe code telefonisch erhalten und komme so an das Geschenk 🥰
Du bist bei der Post/DHL registriert, hast eine Postnummer sowie eine entsprechende Kundenkarte, und die Option "Packstation" in deinem Account freigeschaltet?
Packstation möcht eich freischalten(karte habe ich) nur das problem da steht sie schicken mir eine nummer/pin per sms im diese freizuschalten welche ich nicht erhalte
Ja, DHL ist hier der maximale Umstandskasper. Zwei-Faktor kommt per Mail, Packstation nur mit App, die App will eine SMS schicken. Was habe ich da schon geflucht.
Nur die Mondphase spielt derzeit noch keine Rolle, ist GerĂĽchten zu Folge jedoch in Arbeit...
Die TAN kommt nicht mehr per SMS
Die ist in der App zu sehen. Man kann dort auch eine neue beantragen.
Die TAN war auch bei der Karte dabei. Das Problem ist,dass ich an das Paket möchte welches In der Packstation geliefert ist. Und um den Link Packstation in der App freizugeben brauche ich eine PIN die mir per SMS gesendet wird und er wird mir nicht gesendet
Dann verstehe ich das Problem nicht und du musst dich an den Kundenservice wenden.
Habe Handynummer korrigiert neu anfordern geht nicht da es zu lange dauern wĂĽrde