jo moin,
wollte mal fragen ob sich hier jemand eventuell damit auskennt wie die Rechtslage in dem Fall aussieht. Würde mich auf antworten freuen.
Folgender fall:
Mit der unterschriebenen Vollmacht und meinem Personalausweis bin ich zum Shop, dieser verschwand für stolze 5-10minuten irgendwo mit meinem Ausweis, dann ging er zu den Paketen , warf diese rum als sei es konfetti bis er schließlich meins gefunden hatte. Dann kam er zurück und sagte er brauch auch den Ausweis der Person die die Vollmacht ausgestellt hat. Begründung? Keine. Er brauche den einfach dies wäre angeblich Vorschrift.
Ging zurück nach Hause informierte mich, konnte zu dieser behauptung es sei Vorschrift aber keinerlei beweise finden. Selbst auf der direkten seite des Logistikunternehmens stand folgender satz:
Die Abholung der im Paketshop abgelieferten Pakete sind JEDER Person des Haushaltes oder einem Dritten MIT der unterschrieben Vollmacht und des Ausweises der zur vollmacht berechtigten Person gestattet.
Hier stand nirgendswo das der abholer mit den Ausweis beider Personen zum Paketshop muss. Wäre ja auch totaler schwachsinn.
Abgesehen natürlich von Paketen die einer Identifikationsprüfung aufgrund einer gesonderten NUR persönlichen aushändigung an den Empfänger erfolgen darf. Dies war hier aber nicht der fall.
Es geht aber noch weiter , da ich das Paket für meinen Bruder bestellte (geburtstags geschenkt) und dieser mit 14 natürlich kein Ausweis besitzt nahm ich ihn mit und ging nochmals hin. Hatte mich natürlich sau geärgert weil die Überraschung damit hinüber war aber sei's drum.
Schülerausweis meines Bruders und mein Personalausweis vorgezeigt. Nun da mein Bruder minderjährig ist bräuchte er auch den Ausweis unseres Vaters. Auch dies sei angeblich Vorschrift sonst keine aushändigung des Paketes.
Ab diesen Zeitpunkt wurde es mir zuviel. Dem Logistikunternehmen beschwerde geschrieben mit Sachverhalt und den Absender gebeten eine neue zustellung zu veranlassen. Mal sehen wie es jetzt weiter geht...
Mich Interessiert wer jetzt hier im Recht ist und ob das ganze Legitim ist seitens des PaketShop mitarbeiters.
