Paketshop hat den falschen Paket abgegeben was tun? Vv?
Hallo habe eine Frage was kann ich da tun:
Und zwar habe ich mir viele Klamotten bestellt und es im Paketshop liefern lassen.
Ich bekam eine Nachricht das meine Sendung bereits zur Abholung vorliegt & wo ich es abholen wollte sagte die Dame an der Theke zu mir es wurde angeblich noch nicht geliefert & ich blieb trotzdem dort und bat sie es zu suchen hab ihr meine Sendungsnummer und die Benachrichtigung gezeigt.
Dann sagte sie mir es liegt da was aber was klein ist und ich sagte ihr mein Paket ist nicht klein.
Und dann sagt sie mir das gestern was abgeholt wurde und wo ich die Sendungsnummer überprüft habe waren die nur am Anfang und Ende die gleichen Zahlen aber ab in der Mitte waren es ganz andere Zahlen.
Die Paketshop hat meine Paket an jemand anderes übergeben und bin der Person liegt aber ihre Pakte noch da.
was kann ich machen ???
kann man die Person anzeigen die das Paket abgeholt hat ? Weil ich an ihre name hab.
Ich meine wenn ich weiß ich hab was kleines abzuholen aber was größeres bekomme dann hat sie das doch absichtlich gemacht??
Sorry ich hab alles durcheinander geschrieben..
1 Antwort
Wenn der Paketshop das falsche Paket herausgegeben hat, dann ist das deren Sache, das wieder in Ordnung zu bringen. Sie könnten ja den Empfänger des kleinen Paketes kontaktieren - die Adresse und der Name stehen ja auf dem Paket.
Du kannst gar nichts machen. Du kannst, wenn der Paketshop nichts unternimmt, nur deinen Verkäufer darüber informieren, dass die Sendung nicht bei dir angekommen ist (du hast ja auch für den Erhalt nicht unterschrieben) und dein Geld zurückverlangen oder eine Ersatzsendung.
Was mit den vertauschten Paketen passiert ist Sache des Paketshops.
Und nein, natürlich kann du niemanden anzeigen, denn der Empfänger des falschen Pakets hat es sicher nicht mit Absicht getan - es ist also kein Betrug.
nein, auf allen Paketen, auch auf denen, die an einen Shop gehen, muss immer der Name und die Anschrift des Empfängers stehen -
Vielleicht hatte die Person noch gar keine Zeit, das falsche Paket wieder zurückzubringen ... bei Klamotten ist es doch eher unwahrscheinlich, dass sie gefallen und passen ....
Deshalb ist es unmöglich, ein Paket anonym an einen Paketshop liefern zu lassen. Der Empfänger muss sich ausweisen, wenn er das Paket abholen will.DHL Packstationen sind für anonyme Paketlieferungen ebenfalls ungeeignet. Um Packstationen zu nutzen, ist eine Registrierung auf der DHL-Website notwendig. DHL prüft die Richtigkeit der Empfängeranschrift mit einem Freischaltbrief.
Bei der Lieferung von Paketen an eine Packstation muss der Empfängername mit der Postnummer (DHL-Kundennummer) zusammenpassen. Beispiel: Hans Meier hat die Postnummer 1234567. Es ist ihm nicht möglich, Pakete unter dem Namen "James Bond" zu empfangen, selbst wenn die Postnummer 1234567 korrekt in der Lieferanschrift steht. Die Postnummer muss mit dem registrierten Namen des Empfängers zusammenpassen.
https://www.paketda.de/empfangen/anonym-empfangen-verschicken.html
Deshalb ist es unmöglich, ein Paket anonym an einen Paketshop liefern zu lassen.
Von anonym ist ja auch nicht die Rede. Der Shop hat ein verkehrtes Paket ausgehändigt, weil der Mitarbeiter, warum auch immer, unachtsam war.
Kenne sowas aus meiner Arbeitswelt. Ärgerlich, aber kann passieren.
sorry - aber DU hast doch behauptet, dass
Sendungen die direkt an einen Shop geschickt werden, haben nur dessen Adresse in der Anschrift.
haben.
Ich habe dir mit meinem Link nur dargelegt, dass es nicht so ist.
Dass das Paket falsch abgegeben wurde und der Paketshop jetzt dafür verantwortlich ist, habe ich längst in meiner Antwort geschrieben. Und da das falsche Paket ja noch vorhanden ist UND Namen und Anschrift des Adressaten enthält, kann man mit diesem Kontakt aufnehmen.
... Namen und Anschrift des Adressaten enthält,
Eben nicht. Du hast meinen Kommentar leider nicht verstanden.
Also nochmal : Pakete, die direkt an einen Shop geschickt werden, haben nur die Adresse vom Shop in der Anschrift, und zusätzlich nur den Namen vom eigentlichen Empfänger. Dessen Adresse steht somit nicht auf dem Paket und ist nicht bekannt.
In der Postnummer zum Empfänger sind die Adressdaten aber abgespeichert - und somit ist so ein Paket eben nicht anonym.
Woher weißt du denn, dass es sich um die Dt. Post handelt? In der Frage steht nur Paketshop.
Ausserdem muss auf der Sendung an eine Postfiliale nicht unbedingt eine Postnummer angegeben werden, geht auch ohne.
Zudem haben die Postmitarbeiter am Schalter keinen Zugriff auf die Adress-Daten nur anhand der Postnummer.
Bei derartigen Verlusten kann der Paketshop aber über die Zentrale die entsprechenden Daten nachfragen - genau dafür sind diese Daten ja eben hinterlegt. Anonymisierter Versand ist in Deutschland verboten.
Danke für die Antwort!
Auf die Pakete die in den Paketshop geliefert werden stehen nur die Adresse vom Paketshop.
Aber die Person hat ja das Paket gestern abgeholt & es ist ihr doch bestimmt aufgefallen ? Aber einfach so behalten ist doch auch nicht in Ordnung??