GLS paket falsche Adresse?
Heute sollte ein paket von GLS kommen, hab dann heute mittag die meldung gelesen "Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da weitere Adressinformationen benötigt werden" Hab alles überprüft, adresse war von meiner Seite aus richtig, hab auch mit paypal bezahlt, trotzdem liegt mein paket jetzt irgend wo anders. Adresse umbuchen geht online auch nicht, da sie anscheinend keinen zugriff darauf haben und vorhin hab ich einen anruf von einer dubiosen nummer verpasst, welche anscheinend zum GLS paketservice gehört. Dran geht aber bei Rückruf niemand. Habe auch schon vor stunden ne email geschrieben, antworten tut da aber auch keiner.
Was kann ich jetzt machen? Einfach warten? Das paket kommt aus einem anderen eu land und ich hab echt keine Lust deswegen jetzt 20€ versand zum fenster rauszuwerfen.
2 Antworten
Wende dich an den Versender. Der ist der Auftraggeber von GLS und kann ggf. eine Neuzustellung veranlassen. Ich schätze auch dass der den Fehler gemacht hat........
Warten bis sich jemand zurückmeldet, das kann durchaus morgen sein. Oder morgen nochmal probieren. Das wird sich schon klären, aber eben nicht sofort.