DPD PAKET DAUERT EWIGKEITEN?
Hallo, ich habe am 02.10.2020 eine Jacke bestellt. Am 14.10.2020 hat der Versender das Paket an Dpd überreicht, und dann kam der Status: Auftragsdaten übermittelt. Bis heute hat sich bei der Sendungsverfolgung nichts geändert. Jetzt habe ich den Absender angeschrieben und der Support meinte, das Paket wurde an dpd übergeben und leider kommt es aufgrund der momentanen Situation gehäuft zu Verzögerungen seitens DPD.
jetzt habe ich dpd angeschrieben und die meinten, das sie das Paket noch nichtmal bekommen haben? Was soll ich denn jetzt machen??
2 Antworten
Hey :)
Der Status „Elektronisch angekündigt“ bedeutet, dass der Versender einen Paketaufkleber erstellt hat. Die Sendung kann sogar schon an DPD abgegeben worden sein, dass lässt sich jedoch nicht einsehen. Dass die Bestellung aber seit über 1 Woche elektronisch angekündigt ist, scheint sehr seltsam. Sollte der Shop die Ware tatsächlich schon beim Logistikunternehmen abgegeben haben, ist diese möglicherweise auf dem Weg ins Start-Paketzentrum verloren gegangen.
Am Besten kontaktierst du den Versender. Wenn du dabei wieder abgewimmelt wirst, solltest du die Bestellung günstigerweise reklamieren.
LG
Status: Auftragsdaten übermittelt. Bis heute hat sich bei der Sendungsverfolgung nichts geändert.
Bedeutet lediglich,dass der/die Absender/in einen Auftrag angelegt - max. einen Adress"aufkleber" ausgedruckt hat...... mehr nicht.
Was soll ich denn jetzt machen??
Onlineshop? - Ware noch nicht bezahlt ? Auftrag stornieren / widerrufen. Ware bezahlt - Shop zur Kostenerstattung auffordern....
Pesoclo ??
https://pesoclo.com/pages/impressum
Privatverkauf? - Verkäufer zur sofortigen Vertragserfüllung respektive zur Kostenerstattung auffordern und im Falle von dessen Untätigkeit Anzeige ankündigen.