Hi Leute,
ich habe leztens 4 T-Shirts auf Amazon bestellt. Davon kam 1 per DHL und 3 per Hermes. (Trotz bei allen Verkauf durch Amazon, kein Marketplace).
Nun behalte ich von diesen 4 Shirts insgesamt 2.
Die 2 wollte ich zurück senden, habe jedoch je 1 Rücksende schein etc bekommen.
Ich habe nun die Strichcodes und die 2 Shirts in 1 Paket gepackt und alles in 1 Paket, statt in 2 gesendet.
Nun kam die Rückmeldung, 1 Shirt sei schon angekommen, das andere aber noch nicht. Obwohl alles im gleichen Paket war und beide Codes dabei waren.
Hat schon jemand Erfahrungen?
Was kann ich machen wenn das andere SHirt laut Amazon nicht ankommt?
Danke schon mal für die Hilfe.
(Habe nur den Nachweis für das Paket, keinen Nachweis dafür dass 2 Shirts in dem Paket waren)