Garantiefall – die neusten Beiträge

Moin Leute,

ich habe ein Problem, undzwar ist heute während eines Telefonats einfach mein Handy (Google Pixel 4a 5G) ausgegangen. Zunächst habe ich mir dabei nichts gedacht. Mein Akkustand war vorher bei ca. 50% was mich stutzig gemacht hat und siehe da, man kann es nicht mehr starten. Auch nachdem ich es geladen habe bleibt es ohne Funktion. Auch angeschlossen am PC wird es nicht mehr erkannt.

Ich muss dazu sagen, dass ich es als es ausgegangen ist ganz leicht auf mein Bett gelegt (bzw. Fallen gelassen habe) im Telefonat, da ich mich umziehen wollte. Aber das habe ich schon tausend mal gemacht und denke es macht auch jeder. Deswegen weiß ich nicht ob es dabei vlt doof gefallen ist und sich innendrin irgendwas gelöst hat.

Nun habe ich schon mit dem Support geredet und nun soll ich mein Handy, welches noch Garantie hat, zur Supportreperatur schicken. Am Telefon meinte sie es wäre kostenlos, solange es ein Garantiefall ist, also keine Fremdeinwirkung.

Nun habe ich Angst, dass aufgrund dieses "Falls" keine Garantie greift, da sie irgendwo sehen (innendrin) das es so passiert sein muss. Von außen ist es wie neu, Hülle war auch drauf. Ich kann es mir einfach nicht erklären :(

Außerdem wäre meine andere Frage, was denn so im "Worst Case" für Kosten auf mich zu kommen könnten und was ihr meint ob ich was bezahlen muss oder nicht. Vorher hat es einwandfrei funktioniert.

Danke im voraus

LG

Muss man dann für die Sendung bezahlen? Es geht um eine Sendung ohne Retourenschein.

Hallo, ich wollte mir in meinen PC ein paar neue Teile(Lüfter, Neue Grafikkarte) einbauen, habe allerdings sorge das die Garantie danach weg ist. Wie ist das da so?

Ich hab gestern nen Laptop gekauft. Er kam ne Woche früher an alles war gut aber nach nem Tag ist mir aufgefallen dass immer wenn ich ihn aufklappe irgendwas knackst. So Plastik oder so bei dem Scharnier da. Mir ist auch schon vorher aufgefallen dass das Touchpad nicht mal gerade eingebaut ist und an einer Seite über steht und an ner anderen weiter unten ist aber war mir relativ egal weil der Laptop nicht Mal 300 Euro gekostet hat. Ich merke also irgendwann auch dass die untere Hülle außen irgendwie verbogen ist an der Stelle wo das linke Scharnier ist wenn man von vorne auf den aufgeklappten Bildschirm guckt. Ich weiß nicht wie ich's erklären soll. Da war so ne Beule unten bei der Hülle wo das Scharnier war und da war ne Schraube. Man konnte etwas durch den Laptop gucken obwohl die Schraube fest war bei der Beule. Hab die untere Hülle weg geschraubt und hab gesehen dass das Kabel was zum Display führt bisschen fett ist und es vlt daran liegt dass da so ne Beule ist. Jedoch wusste immernoch nicht woher das knacksen kam vom Plastik. Hab irgend nen schwarzen Streifen Weg gemacht der einfach drauf geklebt war und mirs genauer angeguckt. Das Scharnier wo die Schrauben drin waren waren 2 nicht richtig am Case befestigt. Ich hab alle 4 Schrauben weg geschraubt und dann seh ich so Plastik Teile die vom Gewinde am Case waren wo die Schrauben rein sollten. Hab die Plastik Teile Weg gelegt aber nicht weggeschmissen und jetzt hab ich keine Ahnung was ich jetzt machen soll. Ich hab ja Rückgabegarantie und hab auch gelesen dass man theoretisch den Laptop aufschrauben kann ohne das die Garantie verloren geht.

Nur weiß ich nicht ob das mit der Rückgabegarantie geht weil die ja auch sagen können dass ich das kaputt gemacht hab oder so. Soll ich dann einfach alles wieder so einbauen wie es war sprich auch diese Plastik Teile reinmachen so dass es genauso aussah wie davor als ich es noch nicht ausgeschraubt hab und keinen Grund angeben und rückerstatten oder soll ich die ganzen Teile so lassen und einfach sagen dass der am Arsch ist und ich mir's halt genauer angesehen hab und so rückerstatten? Dann könnten die ja sagen den hab ich am Arsch gemacht oder nicht? Was soll ich machen? Hoffe die Bilder helfen.

Moin meine Schwester ihr tablett hat die Batterie den Geist aufgegeben. Wie sieht es mit Garantie aus? Apple hat 1 Jahr. Aber media markt muss doch mehr haben 2-3 jahre? Die meinen die wollen es nicht annehmen weil die Garantie nur 1 jahr geht.

Heyyy,

hab ein mega dickes Problem. Habe den Display meines neuen MacBooks kaputt gemacht. War unachtsam und habe ihn zugeklappt, obwohl etwas zwischen Tastaturboard und Bildschirm war. Jetzt ist der Bildschirm kaputt an der Stelle 😓.
Habe den Laptop nicht einmal 2 Monate.
Kann ich den kostenlos über die Garantie irgendwie repariert bekommen? Apple macht genug Umsatz und ich hab zurzeit kein Geld dafür.
Meldet euch falls ihr näheres dazu wisst oder Ideen habt bitte.

Daaanke!

Hallo, ich habe vor 7 Monaten ein paar Air Max Plus bei Nike gekauft. Ich habe mit dem Support geschrieben und sie meinten das man auf die Garantie zurückgreifen kann wenn die Schuhe Defekt oder fehlerhaft sind. Aber ab wann sind die defekt oder fehlerhaft? In meinem fall ist der kleber von der Sole an manchen stellen ab, Das Leder ist an manchen stellen kaputt, die bubbles sind beschlagen und Das Material der Sole also das große unterstück fällt langsam auseinander.

danke im voraus

Hallo Leute,

Ich bin seit März dieses Jahres glücklicher Besitzer eines Google Pixel 4a in der 5G Variante. Ich bin super zufrieden mit dem Handy, jedoch ist seit etwa einem Monat der Lautsprecher unten links defekt. Alles andere geht noch, und es fällt eigentlich auch kaum auf, aber es stört man dennoch, da es ja gerade erst ca. ein halbes Jahr alt ist.

Daher die Frage ob sowas zu Garantie gehört oder ob vermutlich Kosten auf mich zukommen würden um das reparieren zu lassen und falls ja, wie viel?

Gekauft wurde es im Vertrag bei Otelo, jedoch steht wenn ich bei der Google Seite meine Seriennummer eingebe, dass ich bis März 2023 Garantie dafür besitze. Jedoch wollte ich mich bevor ich Google kontaktiere einmal hier erkundigen.

Ist sowas überhaupt zu reparieren?

Zur Nutzung: Nutze mein Handy wirklich normal, also spiele weder großartig Spiele, sondern eher zum Streamen, Musik hören und Chatten. Ich weiß auch nicht wie der Lautsprecher da kaputt gehen konnte?!

Über Antworten würde ich mich sehr freuen.

LG Tobi

Hallo Leute.

Kann ich meine Airpods, die ich beim Hofer (in Österreich) gekauft habe zurückgeben und mein Geld wieder zurückbekommen, wenn sie nicht mehr funktionieren? Die Garantie ist noch gültig

Ich habe mir einen neuen Laptop von Asus gekauft beim Mediamarkt und habe auch die erweiterte Versicherung dazu geholt für drei Jahre die Media Markt anbietet.

Jetzt ist es so, dass ich auf meinem alten Laptop erst dann Aufkleber geklebt habe, als die Garantie erloschen ist, weil ich dachte wenn ich da was rauf klebe, dann erlischt die Garantie. Allerdings kommt der Asus Laptop jetzt ernsthaft mit Aufklebern für die Rückseite des Laptops. Also: Erlischt davon jetzt die Garantie oder nicht?

Ich habe bei Motorland einen Defekten Hochdruckreiniger zurück geschickt (Garantiefall) dieser ist mittlerweile seit April diesem Jahr dort. Als Antwort bekomme ich lediglich das dieser in Bearbeitung sei. Wann darf ich oder überhaupt rechtliche Schritte eingehen und gibt es eine Frist wie lange Motorland Zeit zur Reperatur hat ?

Wollte es jetzt zu mercedes vorbeibringen damit die das beheben. Kostet mich das etwas? Das Auto ist grade mal 2 Jahre alt.

Hallo, ich habe seit ca 8 Monaten einen Noblechair Hero Stuhl, welchen ich ganz normal verwendet und gut gepflegt habe, allerdings ist nach dieser geringen Zeit eine große Naht auf der Sitzfläche gerissen, was ich bei einem so Teurem Stuhl nicht in ordnung finde. Zählt der schaden als "normale" abnutzung und wird nicht ausgetausch, oder soll ich mich da mal melden, mit der hoffnung das der Schaden nicht normal ist, und ausgetauscht wird?

Gruß
Jaden

Wir hatten letztens einen Garantiefall unserer Waschmaschine. Der Motor war defekt und wurde unentgeltlich ausgetauscht.

Jetzt haben wir gesehen, dass es hinten bei der Waschmaschine tröpfelt, also irgendwo irgendwas undicht ist während dem Betrieb.

Kann man eine Garantie innerhalb der Garantiezeit zwei mal bzw. mehrmals in Anspruch nehmen? Im Handbuch steht nur, dass nach 6 Monaten die Beweislastumkehr stattfindet.

Vielen Dank!

Hallo, und zwar habe ich eine Frage. Habe beim Real (Markthalle) einen Chiq Fernseher gekauft. Ist jetzt ziemlich genau ein Jahr alt. Habe ihn Ende Juni 2020 gekauft. Jedoch wurde der TV nun bereits einmal eingeschickt und kam wieder zurück. Selber Fehler wieder, Fehler wurde nicht behoben. Dann bin ich ab zum Real und habe wieder reklamiert. So, wurde nun zum 2 mal eingeschickt aufgrund des selben Problems. Was ist aber nun, wenn ich den Tv wiederbekomm, quasi nach 4 Wochen und ich bin dann außerhalb der Garantiezeit und der tv weißt immer noch den selben Fehler auf. Die von Real meinen, dann sei es mein Problem. Ist das so? Oder ab wann kann ich mein Kaufbetrag zurückfordern?

Hallo, mein Monitor hat wohl einen Defekt. Bis Ende des Monats läuft die 2 jährige Garantie ab (von Media Markt). Allerdings ist mir während dieser Zeitspanne ein Kratzer raufgekommen. Kann ihn dennoch umtauschen? Danke im Voraus

Hallo ich habe einen Schadensfall an meinem Laptop nun muss ich leider beruflich nach Würzburg. Da Würzburg keinen Saturn hat wollte ich fragen ob es ist den Laptop bei Mediamarkt über die Garantie einzureichen weil Mediamarkt und Saturn ja irgendwie zusammen gehören…

ist das möglich ?

Hallo mein Freund ist heute von seinem Roller gefallen da er von einem grossen Bordstein runterfahren wollte und der Akkuträger unten hängengeblieben ist wo er dann gefallen ist hat er gemerkt das der Bremshebel angebrochen ist und kurz davor ist kommplet abzubrechen nun frägt er ob die Garantie das übernimmt oder was man da machen kann und wenn er es selbstständig reparieren würde würde dann die Garantie verfallen ? Mfg

Ich finde auf der Internet Seite von Razer keine Möglichkeit eine Rücksendung über die Garantie zu tätigen. Könntet ihr mir weiter helfen? Meine Kopfhörer haben einen Defekt nach 3 Monaten nach Kaufdatum und ich möchte diese zurück geben. Habt ihr vlt einen Link oder sonst etwas? Support dort ist nicht wirklich zu finden.

Hallo, Ich möchte eine AMD Grafikkarte bei Kleinanzeigen verkaufen und hatte bis jetzt gedacht das man eine Abtretungserklärung aufsetzen muss und sich somit die Garantie auf den Käufer überträgt stimmt das?

Hallo,

Ich habe mir ein Motorrad von einer Privatperson gekauft. Das Motorrad hatt auch noch ca 1,5 Jahre Garantie. Nun habe ich ein paar technische Probleme und da ich selber da nicht dran rumschrauben möchte wollte ich es reparieren lassen. Laut Hersteller fällt die Reparatur auch in die Garantie. Nun meine Frage. Wie soll ich jetzt vorgehen? Zu einer Werkstatt fahren den Defekt reparieren lassen und alles bezahlen um am Ende die Rechnung einzureihen und das Geld zu bekommen oder wie geht man da vor?

Ich habe so etwas noch nie gemacht da ich noch sehr jung bin deshalb meine frage.

Für konstruktive Antworten danke ich im voraus

Hallo,

Ich habe mir im Dezember 2020 ein E-Bike von Ghost für 4068 Euro gekauft und bin es noch keine 50 KM gefahren. Jetzt ist mir beim anfahren von einer Ampel die Kette mitten auf der Straße gerissen. Ich habe den Shop angeschrieben und die Sache geschildert. Leider ist deren Geschäft über 350 km weit weg und bekam dann als Antwort ich soll die Kette denen schicken (ca 2 Wochen Dauer) damit sie diese an den Hersteller schicken koennen der dann ueberpruefen soll ob es sich um ein Bedienunsgfehler oder Materialfehler handelt. Den Porto für die Kette hin zuschicken soll ich uebernehmen. Also ich finde das eine absolute Frechheit da ich ja Garantie darauf habe. Was denkt Ihr ueber so eine Aktion vom Fahrradverkaeufer ?

LG C.J.

Hallo, ich habe seit 4 Monaten eine neue Bauknecht Spüma. Ich dachte mot der Marke wäre ich gut beraten...aber es fing schon zu Anfang an, dass mein Geschirr nach dem EcoGang schmierig war. Ich spüle also grundsätzlich nur noch 3Std 70°.

Seit ein paar Wochen sieht die Maschine nach jedem Spülvorgang so aus wie auf dem Foto. Trotz vorspülen des Geschirrs, reinigen der Siebe, leer durchlaufen lassen, etc!

Hatte jemand sowas schon mal? Woran kann das liegen?

Oder hilft nur noch Kundendienst und abholen lassen?

Freue mich über brauchbare Antworten und wünsche euch einen schönen Tag :)

Hallo

ich habe mir Dezember 2019 im Saturn ein iPhone 6s gekauft. Die 1. Jährige Garantie von Apple ist vor einen Monat abgelaufen.
Leider sind vor ein paar tagen Probleme mit meiner iPhone aufgetreten.

Daher ist meine Frage, ob ich auf das Handy Garantie habe und ein Umtausch oder Reparatur möglich ist.

Hey, ich habe mir ein technisches Gerät von Banggood bestellt. Nach einem Monat und 2 Wochen hat es plötzlich einen Defekt. Der Banggood Support sagt mir das man nur einen Monat Garantie auf die Produkte hat. Ich weiß die sitzen in China, aber wenn sie in DE ihre Ware anbieten, müssen sie dann nicht auch die Garantie hier erfüllen?

Hallo erstmal.

Da Litchi jetzt auch die Mavic Mini unterstützt überlege ich derzeit ob ich litchi benutzen soll. Ich habe aber gehört dass dadurch die Garantie verloren geht. Stimmt das?

Danke schonmal für alle Antworten.

Ich habe mir zum Geburtstag im Januar dieses Jahres über die Internetseite OFFICELONDON ein Paar Uggs Mini Bailey Button Bling gekauft. Nach weniger als 3 Monaten Tragen sind beide Seiten eingerissen.

Für Schuhe besteht doch Garantie oder? Ich habe schon mit Officelondon im Kontakt gestanden, jedoch erhalte ich keine richtige Antwort.

UGG normalerweise hat ja eine 24 Monatige Garantie. Es kann einfach nicht sein, dass ich für solch einen Preis so eine Qualität erhalte.

Hat jemand Tipps?

Hallo zusammen,

Ich habe einen neuen Vertrag bei Mobilcom im Mediamarkt abgeschlossen. Da mir das Handy nun doch nicht so gefällt würde ich das aber gerne bei eBay Kleinanzeigen verkaufen und mir ein anderes zulegen.

Reicht das dem Käufer wenn ich ihm die Rechnung von Media Markt mitgebe damit er im Garantiefall abgesichert ist?

Und noch was, auf der Rechnung stehen persönliche und SIM Karten Daten. Wie sind diese zu handhaben, kann ich diese einfach schwärzen oder führt das nur zu Problemen? Habt ihr damit Erfahrungen?

Vielen Dank euch schonmal

Das an meinem Fahrzeug etwas Bereich Motor nicht stimmt wer übernimmt da die kosten?

Auto Januar 2020 gekauft

Baujahr 2017

1 Jahr Garantie Opel Corsa

Hallo zusammen, ich habe riesige Probleme mit meinem im Mai gekauften E-bike der Marke Fischer, Model EM-1724 S1 gekauft bei Media-Markt für 1000€

nach 5 Monaten in meinem Besitz der erste Kabelfresser durch minderwertige Verarbeitung (lose kabelbinder, kabel verschoben, ins Zahrrad gekommen und defekt) laut Kundenservice ist der Controller defekt. Nach ewigen hin und her, insgesamt 13 Wochen (DREIZEHN!) wurde ein Controller zugeschickt, den man vorab bezahlen soll (85euro).

Techniker-Termin vereinbart, einen tag Urlaub für genommen und 40 minuten vor Termin kommt ein Anruf der Zentrale dass der Techniker den Termin vergessen hätte und erst in 2.5 Wochen wieder in der Nähe ist!

Als der Techniker (99€ Anfahrt + erste Stunde Reparaturzeit Pauschale, jede weiteren 15 Minuten 12 Euro) tauscht er innerhalb einer Stunde den Controller und stellt fest, dass der Motor nichtmehr anspringt, der kostet mich nochmal 140 euro.. nun habe ich eine Rechnung von rund 350 Euro! nach 5 Monaten Benutzung, Einkaufpreis 1000 euro... Aber das schlimmste an der ganzen Sache ist, dass es Schuld der minderwertigen Produktion ist und völlig klar ein Garantiefall sein müsste! Als Elektroniker für Automatisierungstechnik und 15 Jahren Berufserfahrung war das innerhalb von Sekunden klar.

kann ich mich gegen dieses miserable Produkt und diesen katastrophalen Ablauf des Kundenservices irgendwie rechtlich wehren?

ich musste für den Reparaturtermin vorab eine Kostenübernahme für den Controller +Techniker-Pauschale bestätigen.. fällt nicht wenigstens der Motor in die Garantie? Davon war nämlich mit keinem Wort die Rede.

Ich würde mich extrem über Unterstützung in dieser verzweifelten und entäuschenden Situation freuen, vielen dank im voraus!

Was ich von amerikanischen Waschmaschinen gehört habe, ist, dass sie schlechter sind als europäische. Warum das so ist, war mir auch nicht klar, also habe ich mal recherchiert.

Das Wichtigste scheint zu sein, dass es meist Toplader sind, und dass sie nicht das Wasser elektrisch aufheizen, sondern direkt an die Warmwasserleitung angeschlossen werden.

Das scheint kostengünstiger zu sein als elektrisch zu heizen, bedeutet aber, dass man nicht mit 95 oder 100 °C waschen kann. Und mit 60 °C auch nur, wenn das Wasser in der Leitung so warm ist.

Man kann da ja "Cold", "Warm" und "Hot" einstellen, wodurch warmes und kaltes Wasser unterschiedlich gemischt wird, was aber nur bedingt an eine bestimmte Temperatur gekoppelt ist.

Europäische Urlauber in den USA berichten oft, dass die US-Waschmaschinen ihre Kleidung kaputtmachen. Sie waschen auch deutlich schneller, daher sind die amerikanischen Waschmittel aggressiver; insbesondere wird viel Bleiche reingekippt. Man kriegt in den USA fast nur Vollwaschmittel zu kaufen.

Angeblich schleudern die Dinger auch nicht so gut und die Amis packen die Wäsche daher tropfnass in den Trockner, wodurch da auch wieder Energie verbraten wird.

Weiß jemand etwas über nordamerikanische Waschmaschinen (USA, CA)? Was ist an all diesen Recherchen wirklich dran? Und was gibt es noch zu wissen über Waschmaschinen in den USA? (weitere Unterschiede zu europäischen Modellen)

Hallo mir ist gestern mein iPhone 11 Pro runtergefallen und zersprungen aber wollte fragen ob ich es irgendwie mit einem Garantiefall lösen könnte indem ich sage es stürzt immer ab damit sie mir ein neues geben müssen.

Ich mein Motorrad hatte eine weiße Verkleidung, ich hab diese abgebaut und eine Schwarze Verkleidung vom direkten gleichen Hersteller gekauft und dran gebaut. + Umbauten wie Spiegel, Rücklicht. Frage:

Ich hab jetzt ein Motorschaden wie es scheint nach 60KM, der Händler holt das Motorrad morgen ab und will ein neuen Motor einbauen, kann er die Garantie jetzt sozusagen verweigern wegen den Umbauten?

Ich meine das hat ja null was mitn Motor Zutun :D?

Ich habe einen Fernseher 32'' bei Mediamarkt bestellt, der heute ankam. nach den ersten paar stunden habe ich einen schwarzen Fleck unten rechts endeckt sowie einen hellen Streifen, der unten durchs Bild geht. Außerdem wird genau die Stelle des Flecks extrem heiß. Wenn ich den Fernseher ausschalte kommt der Fleck nach ein paar Minuten wieder.

Was kann/soll ich jetzt machen?

Hallo Leute. Ich habe eine Waschmaschine, 3 Jahre alt, somit aus der Herstellergarantie draußen. Hatte aber noch 3 Jahre Händlergarantie extra dazugekauft, die laufen also gerade.

Nun brach die Maschine immer mitten im Programm ab und pumpte nicht ab.

Auf Anraten der Hotline reinigt ich Flusensieb und Ablaufschlauch, dort fand sich nichts. Der Techniker kam also (über die Garantie, sprich er wurde mir geschickt). Er sagte gleich, wenn etwas feststecken würde, wäre es kein Garantiefall.

Er hob die Maschine auf und holte von unten (keine Ahnung von wo genau) schwarzen Stoff hinaus. Belehrte mich, Nylonsachen und Feinunterwäsche im Beutel zu waschen, kassierte 134€ für die 20 Minuten und ging.

Nachher stellte ich fest, dass es sich um eine ganz normale Brazilian Panty Damenunterhose Gr. 36 aus Elasthan (oder sonst einer dickeren, elastischen Kunstfaser) handelte.

Nun bin ich etwas verwundert, dass die Maschine so große Teile frisst. Ist das wirklich meine Schuld, da man ausnahmslos alles, was kleiner ist als ein Shirt, im Beutel waschen sollte, oder dürfte das eigentlich nicht sein?

Danke!

Meine zwei Monate alte Invicta ist einfach so "abgefallen". Auf der einen Armbandseite sind Löcher also sollte man denken da geht ein Stift durch so wie beim Kürzen des Bandes. Auf der anderen Seite sind aber keine Löcher also kann es kein durchgehender Stift sein. Wie wird das gehalten? Ist das ein Garantiefall? Oder gleich zum Uhrmacher. Ich will nämlich nicht dass ich die Uhr einschicke und dann heißt es nach vier Wochen "nö das ist kein Garantiefall." Ich hoffe man kann auf den Fotos erkennen was ich meine.

Haben vor einem halben Jahr einen Gebrauchtwagen gekauft mit 82000km für 7000€. Haben Garantie für 250€ dazugekauft. TÜV wurde neu gemacht für den Kauf.

Jetzt ging heute (zum ersten Mal) die Öllampe an und mein Sohn schaute nach - Öl komplett leer! Das Auto verliert def kein Öl. Sohn hat jetzt Öl nachgefüllt, Lämpchen ist wieder aus, Motor klackert aber ganz seltsam. Aber Auto fährt sich normal.

Mein Sohn ist ca 6000km gefahren in diesem halben Jahr, da sollte doch das Öl nicht leer sein oder? Wenn ein Autohaus einen Wagen verkauft mit Garantie, sollte dann nicht sowas alles neu gemacht sein (Ölwechsel und so)?

Denn in der Garantie steht, dass ein Motorschaden kein Garantiefall ist wenn das Öl leer ist. Aber die Lampe ging ja auch nicht vorher an sondern erst heute als es komplett leer war...

Sind jetzt ein bisschen ratlos...7000€ sind für uns nicht gerade wenig :/

Können wir da irgendwas geltend machen? Wäre über hilfreiche Antworten echt dankbar.

Ich habe mir kürzlich ein Fahrrad bei Real gekauft. Dieses musste im Geschäft von einem Mitarbeiter aufgebaut werden, also konnte ich es erst letzte Woche abholen. Auf der Heimfahrt (6km) fiel mir schon nach 5 Minuten auf, dass das Vorderrad stark quietschte. Da ich im 3. Gang fuhr, beschloss ich, in den 2. Gang zu wechseln und zu schauen, ob das Quietschen dann aufhört.
Dies tat es nicht. Resultat war, dass auf einmal die Kette raus flog und ich gar nicht mehr fahren konnte. Das Fahrrad habe ich dann nach Hause geschoben (zurück zu Real hätte ich es zeitlich nicht mehr geschafft, da ich es kurz vor Feierabend abgeholt habe) und mir mal näher angeschaut. Die Kette, die sich total zwischen dem Gestell und dem - ich nenne es mal - Zahnrad verhakt hatte, habe ich dann wieder aufs "Zahnrad" gelegt, wo sie eigentlich in gehört. Dann habe ich versucht, die Pedale so zu drehen, als würde ich gerade fahren. Keine 2 Minuten später flog die Kette wieder raus. Dieses Mal am Hinterrad. Auch da habe ich die Kette wieder an ihren Ursprungsort positioniert und es zeigte sich das selbe Szenario. Kette flog wieder raus - aber dann wieder vorne.

Ein paar Tage später hat sich das ein Kumpel, der Ahnung von so was hat, angesehen und stellte fest, dass die Kette verbogen sei und zurück gebogen oder gar ausgetauscht werden müsse. Ist das ein Garantiefall?

Problematisch ist, dass ich das Fahrrad nicht so einfach zurück ins Geschäft bekomme, da ich selbst kein Auto habe und es ins Auto meines Freundes nicht rein passt.

Würdet ihr das Rad zurück zum Real-Markt schieben - mit dem Ziel, dass es repariert oder durch ein funktionierendes ausgetauscht wird, oder würdet ihr zu einem Fahrrad-Reparateur in der Nähe gehen und es dort reparieren lassen?

Liebe Leute ich benötige euer Wissen,

Ich habe mir im Februar. 2018 einen sehr sher teuren Kühlschrank bei mediamarkt gekauft. Dieser musste 2 mal aufgrund von Mängeln ausgetauscht werden. Mein endgültiger Kühlschrank kam am 11.06.2018. Nun zieht mein Kühlschrank am Gefrierteil Luft und ist mir schon das zweite Mal komplett gefrostet. Nun möchte LG keine Garantie mehr übernehmen, da die Rechnung von Februar ist. SOS Wer hat Recht? Ich habe denen jetzt eine Email geschrieben und um kulanz gebeten und denen den Fall geschädigt. Wisst ihr zufällig weiter?

Hal es war ja mal in der Debatte dass IKEA auf alles ne ewig lange Garantie geben wollte. Weiss nicht was jetzt Phase ist. Mir ist jedenfalls ein Stuhl den ich 2015 dort kaufte kaputt gegangen wegen Materialfeler. Was soll ich jetzt machen?

Hallo,

ich habe mir vor ca 9 Monaten einen roller gekauft. Der macht schon seit 3 monaten probleme. Ich habe die erste Inspektion nicht in der Vorgegebenen Zeit gemacht, weswegen die Garantie angeblich verfallen sein soll. Gesagt wurde mir das aber nur nachdem ernsthafte Probleme aufgetreten sind. Auch habe ich im Vertrag nirgendwo eine solche Klausel gelesen.

Ich habe aber eine Inspektion machen lassen aber nur etwas später.

Roller hat schon 3 mal Probleme gemacht und die Werkstatt hat den Fehler nicht gefunden. Der Roller ist nach ein bisschen Öl rein und ein paar Schrauben nachziehen immer wieder gelaufen. Weiter wurde sich damit nicht beschäftigt.

1 Woche später hat er dann wieder Probleme gemacht

So ging das hin und her bis sie den 6 wochen zum Hersteller geschickt haben und irgendwelche Teile random ausgetauscht haben(nach eigener aussage)

Jetzt springt der Roller schon wieder nicht an und ich frage mich ob ich da was machen kann. Muss ich den Roller wieder dahinschleppen und eine Menge Geld bezahlen für Sachen die nicht defekt waren oder habe ich Anspruch auf zumindest einen kleinen Betrag vom ursprünglichen Preis oder sonst was

Da muss man doch irgendwas machen können.

Bitte keine Kommentare wie ,,selber Schuld, China Roller kauft man nicht"

Danke für schon mal im Vorraus

Hallo,

ich wollte mir eine gebrauchte switch kaufen. Die quittung ist vorhanden und die switch wurde vor 3 monaten im Mediamarkt geschäfft gekauft..

Nun die frage

Da er die switch in Mediamarkt gekauft hat und ich die Quittung dabei hätte, könnte ich doch rein rechlich gesehen die switch bei jeden X Beliebigen Mediamarkt umtauschen sofern ich weiss in welcher Filalie diese erworben wurden ist. Allgm. Gibt mediamarkt ja nornalerweise 6 Monate-2 jahre Garantie.

Ich weiß das, wenn man ware weiterverkauft eigentlich die garantie entfällt. Aber muss ja niemand wissen das ich die switch abgekauft habe...

Der sinn dahinter ist von ner gebrauchten switch, eine neue switch zu machen.

Also habe vor einem Jahr eine Lautsprecher Box gekauft.

Die spinnt aber seit 2 Monaten rum und Disconected jede 5 Sekunden und irgendwas ist da drin Lose.

Verpackung habe ich noch und Bon. Eventuell habe ich aber ein Kabel nicht mehr muss ich dieses bei der Garantie vorzeigen ?!

der Bon ist Verbleicht man sieht aber das Datum, Produktpreis/Artikel noch und man kann die Ean des Bons noch entziffern Scannen kann man den Bon nicht

Müssen die die Ware Umtauschen? (Oder noch besser Geld, da die Box eh der größte Dreck war)

Und wenn ich die nur Umgetauscht bekomme die aber wieder Kaputtgeht habe ich dann Recht aufs Geld oder muss ich die Solange Umtauschen bis...

Hallo liebe Community,

ich habe letztes Jahr im April den Mitsubishi Space Star in weiß gekauft als Neuwagen in der Aktion. Heute beim reinigen des Autos ist mir aufgefallen, dass am kompletten Fahrzeug kleine Roststellen sind, sehen aus wie Sommersprossen.

Ist das normal und wenn ja, hat jemand eine ähnliche Erfahrung gemacht.

Kann ich zum Händler gehen und das Reklamieren, da ich das bisher noch nie hatte? Oder ist das ganz normal bei weißen Autos?

Hallo,

habe mir ende letzten November ein Auto von einem Händler gekauft. Bin seitdem mit dem Wagen ca. 6500 km gefahren und habe dannach festgestellt, das meine Wasserpumpe undicht ist, was von einer Werkstatt bestätigt wurde. Ich soll jetzt 200€ Prüfkosten bezahlen + Kühlflüssigkeit und den Rest würde der Händler übernehmen. Die Garantiefirma übernimmt zu 100% die Lohnkosten und die Materialkosten zu 35%.

Jetzt meine Frage muss ich die 200€ wirklich übernehmen oder muss der Händler die ganzen anderen kosten übernehmen? Er übernimmt zwar auch einen Anteil, aber ich weiß nicht wie viel.

Guten Tag, ich würde gerne meinen Laptop zu Media Markt bringen (natürlich nach der ganzen Corona Geschichte) denn er geht einfach nicht mehr an. Der Laptop ist in einem super Zustand nur hab ich vor ein paar Monaten mal eine Taste der Tastatur kaputt gemacht bzw sie hält einfach nicht mehr. Ist dies bereits ein Grund damit die Garantie nicht mehr zählt? MFG Alex

Ich habe soeben bemerkt, dass bei meinem neuen Iphone Xs im Rückglas ein Riss vorhanden ist. Ich kann mir nicht erklären, wie das passieren konnte. Der Riss geht vom unteren Rand quer über die ganze Rückseite bis zum oberen Rand. Es sind keine Einschlagspuren noch andere Beschädigungen zu erkennen. Ausserdem habe ich schon immer eine Schaumstoffhülle, die komplett über den Rand geht (die auch keine Beschädigung aufweist). Ich habe es auch noch nie fallen gelassen.... Habt ihr eine Idee, wie das passieren konnte? Hattet ihr das auch schon mal?

Gibt es eine Chance, dass in diesem Fall die Garantie geltend gemacht werden kann?

Vielen Dank!

Guten Tag. Ich habe vor ein paar Tagen ein E-Bike Fahrrad gekauft im Neuzustand. Es ist ein 2020 Modell und wurde Ende Dezember 2019 neu gekauft.

Ich habe alle Papiere wie zum Beispiel Bedienungsanleitung und so weiter da das was der Verkäufer aber mir nicht geben konnte war eine Rechnung. Wir haben aber einen privaten Kaufvertrag gemacht und ich habe seine ganzen Daten sprich Führerschein Foto Ausweis Foto etc.

Der Laden wo er das gekauft hat hat leider dicht gemacht. Die Frage ist für mich jetzt hat das Fahrrad trotzdem noch volle Garantie über die Rahmen Nummer oder wie läuft das?

Hallo,

Ich habe ein Handy bei Kleinanzeigen gekauft. Ich bin jetzt der dritte Besitzer dieses Handys. Mir ist direkt aufgefallen, dass der Lautsprecher knarzt, habe es also direkt eingeschickt. Verkäufer ist Alternate. Da muss man die Kundennummer und Rechnungsnummer angeben um es zurück zu schicken. Eine Rechnung vom Ursprünglichen Käufer habe ich also. Wurde beim email Kontakt, aber auch mit seinem Namen angeschrieben. Jedoch habe ich auch gesaht, dass ich eine eigene Kundennummer haben möchte und auch immer mit meinem Namen zurück geschrieben. Das wurde aber ansich immer ignoriert.

Soo gestern habe ich gesehen, dass am 22.1 eine Gutschrift beantragt wurde. Diese ging dann vermutlich auf das Konto des ersten Käufers. Habe gestern natürlich alternate angeschrieben und gefragt was das soll, und warum ich keine Informationen bekommen habe.

Wie sieht die Rechtslage aus? Bekomme ich mein Geld wieder? Oder habe ich jetzt Pech gehabt. Eine Rechtschutzversicherung hätte ich im Notfall auch. Werde auch mal abwarten, was die mir heute erzählen werden.

Liebe Grüße

Flo

Ich habe vor guten 1 1/2 Jahren ein Handy bekommen, von meinen Opa, über Vertrag. Der ist gute 2 Wochen, nach dem Erhalt des Handys verstorben. Und mussten dadurch auch den Vertrag kündigen, was auch ohne Probleme ging. Nun geht so langsam aber sicher die ladebuchse kaputt, wo mir dann die Frage aufkommt. Habe ich auf dem Handy überhaupt eine Garantie, bzw. Gewährleistung? Habe nehmlich keine Lust dahin zu gehen damit die mir sagen das ich noch was bezahlen, für das Handy. Da der Vertrag ja nicht lange gelaufen ist. Es gibt leider keine Rechnung oder des ähnlichen.

Ich hab ein monitor von msi und ich weiß nicht ob das jetzt ein garantiefall ist oder nicht.

Ich

iPhone wurde auf eBay im Zustand: ,,wie neu" inkl. 2 Jahre / 24 Monate Garantie vom gewerblichen Händler gekauft.

Der Akkuzustand ist nun nach 16 Monaten bei 80 %. Der Akku schaltet sich des öfteren bei 15 % schon ab. Auch kommt es vor, dass der Akku innerhalb weniger Sekunden von 90 % auf 6 % entlädt. Fazit: Sprich der Akku ist defekt.

Servus,

da mein „Xiaomi Mi Mix 3" Durch einen kleinen Unfall Schaden genommen hat und das LCD Panel komplett hin war, habe ich mir ein Reparaturset von einem Lieferanten aus Deutschland bestellt und ausgetauscht. Jedoch ist nach 2 Tagen, ohne dass mein Handy jemals herunterfiel, ein Riss von innen entstanden und mir wird wieder kein Bild mehr gezeigt außer ein Flackern. Ist das ein Garantiefall bei einem Displayersatz? Oder können die behaupten ich hätte beim Einbauen irgendwas falsch gemacht? Ich konnte noch nicht bei der Firma anrufen.

Ich habe mir vor einem Jahr (September 18)einen Renault Twingo 3 in der Live Edition geleast (inkl. 3 Jahre Garantie) und hat aktuell 15000km runter.

Vor einigen Monaten (als das Auto 1/2 Jahr alt war) ist leider ein Problem mit dem Getriebe aufgetaucht, der Rückwärtsgang geht nicht mehr rein (also man braucht halt ein paar Anläufe bis der Rückwärtsgang richtig rein geht ) da blockiert irgendwie was.

Das zweite Problem ist, dass die Lenkung ziemlich schwammig und ungenau ist, zu dem Knirscht beim Lenken igendwas im Cockpitbereich beim Lenkrad.

Meine Frage ist nun, ob das als Verschleiß gezählt wir, oder ob das unter Garantiefall gewertet werden kann.

Ich kann mir halt schlecht vorstellen dass nach 1/2 Jahr fahren ein Neuwagen schon solche Probleme aufweist.

Die VW Werkstätten sagen, dass das bei diesen Autos normal sei und als verschleiss gewertet wird. Und ich dann mehrere Tausend euro zahlen kann für ein 8000€ Auto.

Habe mir vor ca. 7 Monaten ein gebrauchtes Auto gekauft und bin nun ca. 13.000 km damit gefahren. Der Händler hat mir ein Jahr Garantie gegeben, steht auch so im Kaufvertrag.

Nun war ich damit auf dem Weg nach Kroatien in den Urlaub. In Slovenien konnte ich plötzlich nur noch im Notbetrieb fahren, also Werkstatt. Das AGR musste getauscht werden für 800€.

Muss der Händler nun dafür aufkommen?

Ich möchte mein Samsung Handy weg schicken da Licht aus dem Rahmen kommt ich hab das Handy so bekommen es jetzt aber 10 Monate so benutzt vielleicht auch 11 es ist aber noch kein Jahr alt.

Sollte ich es zu Samsung schicken oder zu Sparhandy wo ich meinen Vertrag abgeschlossen habe ?

Kann ich mir den Akku über die Garantie ersetzen lassen?

Hi, ich habe ein Problem mit meinem Samsung Galaxy s9. Seit einiger Zeit sehe ich überall egal in welcher App ganz verblasst den Play und Vor-und Rückspul Button von Yt, außerdem kann man auch egal wo man ist auch stark verblasst die Statusleiste von der letzten Android Version sehen. Außerdem sieht man auch einen grauen Waagerechten Strich auf dem Display (ebenfalls verblasst) und einen mittigen Senkrechten grauen Strich auch über das ganze Display. Ich kann mir nicht erklären, woher das kommt und würde um Ratschläge bitten. Danke im Vorraus

Hallo, ich habe mir vor kurzem ein Handy gekauft mit Vertrag. Allerdings funktioniert mein Lautsprecher nicht und habe auch keine Versicherung. Meine Frage ist nun, kann ich das i phone zu Apple bringen und es mir mit der 1 Jahr Garantie reparieren lassen?

Hab bei meiner Galaxy Watch einen Wasserschaden (eig wasserdicht) Fällt das unter die Garantie ? Also kann ich die beim Mediamarkt zurückgeben ?

Zum Sachverhalt, bitte nehmt euch die Zeit:
Habe mir gestern ein angeblich neues Huawai Mate 9 auf Ebay für 340 Euro gekauft. Der Verkäufer hat folgendes zum Zustand angegeben:

"Neu: Neuer, unbenutzter und unbeschädigter Artikel in nicht geöffneter Originalverpackung (soweit eine Verpackung vorhanden ist). Die Verpackung sollte der im Einzelhandel entsprechen. Ausnahme: Der Artikel war ursprünglich in einer Nichteinzelhandelsverpackung verpackt, z. B. unbedruckter Karton oder Plastikhülle." 

Auf der Rechnung befand sich dann die IMEI Nummer, diese habe ich auf der Herstellerseite geprüft, dabei kam heraus, das die Garantie am 15.1.2019 abgelaufen ist. (*Siehe Screenshot.*)

Gezahlt habe ich via PayPal, der Betrag wurde bereits eingezogen und das Paket mit dem Mate9 soll laut Sendeverfolgung am 30.1.2019 bei mir eintreffen.

1. Bedeutet dies nun, das es sich um ein bereits gebrauchtes/benutztes Telefon handelt und das die Angabe, es handle sich um Neuware falsch ist?
2. Soll ich nun die Paketannahme verweigern, vom Kaufvertrag zurücktreten und mein Geld zurückfordern oder es trotzdem annehmen?
3. Kann ich ich irgendwie einsehen wann das Telefon das erste mal gestartet und ob es mehrfach geladen oder benutzt wurde mit der IMEI Nummer?

Kleine Anmerkung: Laut ebay hat der Verkäufer "Bluefon" 99,3% positive Bewertungen, dies hat mich auch zum Kauf bewegt. Nach Kurzer Recherche auf Trustpilot hat sich ein ganz anders Bild ergeben. Überwiegend 1 Stern Bewertungen und viele Kunden beschweren sich über gebrauchte Ware, die als "neu" verkauft wird.

Bitte helft mir, ich weiß nicht was ich tun soll & fühle mich übern Tisch gezogen. :(

Hallo zusammen, mir ist eben beim Vorheizen die innere Scheibe des Backofens explodiert. Ohne fremdeinwirkung. Garantie ist noch vorhanden aber kommt sie für so etwas auf?

Amazon schreibt in den Rücksenderichtlinien, dass persönliche Daten gelöscht werden müssen, leider bekomme ich keinerlei Zugriff auf die Festplatte. Prüft Amazon die Festplatten auf den Defekt bzw auf die Daten? Festplatte war am Notebook angeschlossen, Notebook Akku war leer und Notebook wurde runter gefahren, seitdem wird Platte nicht mehr erkannt, aufgrunddessen gehe ich von einem defekt der Platte aus.

Guten Morgen,

Meine Tochter hat sich vor ca. 4 Wochen bei medimax einen New Nintendo 2ds xl gekauft (echt lange das Taschengeld gespart dafür). Beleg ist selbstverständlich im Original und Kopie vorhanden. Jetzt ist meine Tochter beim Spiemünzen sammeln (dazu soll man ja in Bewegung sein) am Bett angestoßen und dabei der obere Bildschirm (nur innen?) gebrochen. Meine Frage daher: Ist die Reparatur des Bildschirms kostenlos da dieses Gerät noch "frische" Garantie hat? Dank Euch im voraus 😊

Hallo, brauche Rat. Habe vor 1,5 Jahren eine Brille gekauft. Nun blättert die Farbe des Gestell ab, der Optiker hat das auch als GArantiefall anerkannt. Das Gestell hat damals 140€ gekostet, die Gläser jeweils 70 €. Der Optiker hat mir nun angeboten, dass ich 1 Glas kostenfrei erhalten. Ich finde das eine Frechheit und bin der Meinung, mir steht eine komplett neue Brille zu. Was meint ihr, habt ihr für mich ne Rechtsgrundlage im BGB? Danke schon mal

Hallo, ich besitze eine G shock mudmaster. Mir ist leider aufgefallen das sich 1 knopf (um das menü durchzuwechseln) schwer drücken lässt. Er knackt immer beim ersten draufdrücken. Beim erneuten drücken versinkt er bis zum ende im gehäuse und braucht einige Sekunden bis er langsam wieder rauskommt. Das erschwärt das "Handling". Ist das ein garantiefall oder nicht? Theoretisch ist ja nichts kaputt. Der knopf funktioniert ja...

Ich habe eine G shock Mudmaster GWG1000

Ich habe den Davinci IQ Vaporizer, und den erst einmal vor 3 monaten verwendet (am selben Tag gekauft). Seitdem lässt er sich nicht mehr Laden, bzw. die LEDs zeigen nichts mehr an und er lässt sich nicht einschalten. Die 30-Tage Garantie von Amazon ist vorbei, aber die Davinci IQ Garatnie (10 Jahre) ist noch lange gültig. Weiß jemand, wie ich entweder mein Geld zurückbekomme oder ich den Vaporizer umtauschen kann?

Sondern hatte ich vor 1 Monat einen sturz gehabt mit meinen Mountenbike und bin leider schräg gelandet mit dem Hinterrad und der rahmen hat sich komplett verbogen (Hintere Radhalterung) meine frage, Verfällt die Garantie ? Man kann es kaum zurecht biegen das es risse hat.

Ich war mit meinem s8 duschen und danach hat es komisch geflackert und jetzt geht es net mehr an. Es hat keinerlei Schäden, nur den wasserschaden jetzt. Ist es in der Garantie mit inbegriffen, da es ip 68 zertifiziert ist?

Ich bin 16 und Wasche immer mit der Maschine meiner Eltern die haben eine 4 Monate alte Miele und Mann kann die Trommel leicht hin und her bewegen und das Konte Mann vorher nicht ist das über Garantie reparierbar oder muss Mann das selber zahlen ?

Ich habe mein iPhone X mit 256gb jetzt schon seid zwei Wochen und mir ist oben links zwischen Display und Rahmen eine kleine Abnutzung aufgefallen, die nicht in meinem Verschulden liegt. Ich wüsste auch nicht, wie man dort einen Kratzer hinein bekommt. Ich vermute das es von Anfang an nicht richtig lackiert wurde, oder beim zusammen setzen sich dort der Rahmen abgeschrappt hat. Man sieht den Kratzer ziemlich gut wenn das Licht hinein fällt, er reflektiert dann. Was meint ihr? Ist das ein Garantiefall? Ich habe bereits Kontakt zu Apple aufgenommen jedoch wollte ich auch hier mal nachfragen.
Ich danke im Voraus
Liebe Grüße

Bei meinen 4 Tage alten Ultra boost blättert die Farbe einfach ab und ich bin nirgendwo hängen geblieben. Jetzt weiß ich nicht, ob ich sie zurück schicken soll oder ob das normal ist???

Hallo,

ich hoffe Ihr könnt uns weiterhelfen. Wie haben folgenden Fall vorliegen:

Unsere Samsung Waschmaschine hat kurz nach Ablauf der Garantie den Geist aufgegeben. Jedoch zeigt sie einen 3E Fehler an, welcher laut Angaben auf Samsungs Website ein Motorfehler ist. Auf den Motor gibt Samsung 10 Jahre Garantie. Klingt ja eigentlich nicht schlecht. Jedoch besteht Samsung darauf, dass wir die Anfahrts-, Überprüfungs- und Reparaturkosten des Technikers übernehmen sollen.

Ist dies rechtens? Uns falls nicht: gibt es irgendwelche Gesetze welche ich dem "Kundendienst" um die Ohren hauen kann?

Ich habe eben mein Handy aktualisiert auf iOS 11.1.2 Und seit dem habe ich einen grünen Punkt auf meinen Display. Kann ich damit zu Saturn gehen und es reparieren lassen.

Hallo, ich wohne in Österreich und würde gerne ein Macbook air 13' aus einem schweizer Mediamarkt bestellen da es da billiger ist und ich auch eine Adresse dort habe um es hin liefern zu lassen. Muss ich da etwas beachten und was mache ich in einem Garantiefall, muss ich dann jedesmal in die Schweiz fahren oder kann ich dann auch zu einem Österreichischen Mediamarkt gehen. Und wie ist der Service grundsetzlich so bei einem Mediamarkt im vergleich zu einem Epos, sollte etwas kaputt gehen. Wenn ich so etwas teures kaufe möchte ich auch irgendwie abgesichert sein.

Heute habe ich eine Reparaturanfrage abgeschickt, in den nächsten Tagen kommt ein 'Kurier' und holt mein Handy ab. Es wurde nicht gesagt welcher Postservice kommen wird. Habt ihr Erfahrungen? Habe angst das ich das Handy nicht mehr wieder bekomme? Bekommt man auch für Kurze Zeiten ein Ersatzgerät? (Soll ungefähr eine Woche dauern)

Hallo,

Hatte mir vor 6 Monaten JBL In-Ear Kopfhörer von Saturn gekauft. Jetzt geht der eine Hörer nicht.. -> Garantie geht 1 Jahr lang. Das Problem ist, dass ich meine Quittung nicht finde. Die Verpackung mitsamt dem ganzem Zubehör habe ich allerdings noch. ... Kann man nicht daraus identifizieren, wann ich es gekauft habe?? Die haben 25 Euro gekostet...

Mfg

Hallo,

Ich habe bei Zalando ein paar schuhe bestellt, jedoch sind diese nun nach dem Gebrauch kaputt. Kann ich diese zurücksenden und mein Geld zurückerstatten?

Grüsse, Jonas

Ich habe folgendes Problem: Bei meinem Laptop lief die Garantie letzten Donnerstag (Feiertag) ab (ich hatte bis und mit diesen Donnerstag Garantie), zum Glück konnte ich gerade noch an diesem Donnerstag einen Defekt am Gerät feststellen. Da jedoch an Feiertagen der Händler nicht geöffnet hat bin ich am Freitag vorbeigegangen, dieser sagte mir jedoch die Garantie sei am Donnerstag abgelaufen, sie werden das Gerät nicht mehr reparieren.

 Ist dies so zulässig?

Besten Dank

Wenn man jetzt zum Beispiel ein iPhone 6 hat welches durch einen Garantiefall schon nach 5 Tagen kaputt geht (so war es bei mir), warum bekommt man dann von Apple höchstens ein neuwertiges (also schonmal benutztes) iPhone? Ich müsste doch eigentlich ein Recht auf ein niegelnagels neues Handy haben?

Danke im voraus :)

Hallo.

Bei mir ist es am Träger meines neuen Rucksack zu einem Riss gekommen. Der Rucksack ist von Samsonite. Uns zwar ist am Träger die Naht gerissen. Funktionen sind nicht eingeschränkt. Ist das ein Garantiefall und reklamierbar? Ich weiß halt nicht, wie es passiert ist, und auch nicht wann... Es ist mir nur plötzlich aufgefallen. Man sieht es schon deutlich. Der Rucksack ist erst 4 Monate alt.

Hallo,

mein IPhone 5 Ladekabel(org) ist durchgebrannt, welches an einem Stromverteiler( nicht direkt steckdose) angeschlossen war. Wie hoch ist di wahrscheinlichkeit, dass es am Stromverteiler lag? Iphone ist schrott :( wer übernimmt das?

Hallo, Meine teure(!) Küchenmaschine ist zum 2. Mal kaputt gegangen. Letztes Jahr wurden während der Garantiezeit (grad noch!) Steuerung und Motor ausgetauscht. Jetzt macht sie wieder keinen Mucks. Habe ich nun auf Steuerung und Motor eine erneute Garantie von 2 Jahren, oder muss ich mich auf eine teure Reparatur einstellen? Wer kennt sich da aus?

Danke schon mal Lud

Hallo,

mir ist heute ein merkwürdiger weißer Fleck auf dem Display meines Samsung Notebook aufgefallen, ich kann nichtmal sagen, wie lange der schon da ist. Ich hab mit einem Mikrofasertuch schon das Display gründlich gereinigt, der Laptop befindet sich sonst äußerlich in einem Top Zustand, also keine Anzeichen von Beschädigungen o.ä. Ich habe den Laptop seit Dezember 2012, also noch bis Ende dieses Jahres Garantie. Fällt dieser Display-Defekt unter den Garantiefall? Ein Foto, um sich den "Fleck" mal anzusehen, hab ich bei directupload mal hochgeladen: http://s14.directupload.net/images/140601/temp/savo9c7j.jpg

Ich bin für jeden Hinweis dankbar

Hallo! Ich habe am 25.06.2012 mir eine Couch bei Höffner gekauft. Direkt bei der lieferung fiel mir auf dass die beschädigt war, also habe ich 6 Wochen später eine neue bekommen. Dann ca 3-4Monate später haben sich 2 Nähte gelöst, ein Mitarbeiter von Höffner kam und hat es so vernäht dass man nichts sehen kann.

Nun jetzt ist es leider, wieder so weit, unter der Couch merkt man dass sich Bretter gelöst haben und unten hängen.

Ist das ein Garantiefall? Gibt es 2 Jahre Garantie auf eine Couch?

Erst mal allgemein: Wie geht man vor wenn ein gekauftes Produkt während der Garantiezeit kaputt geht? Auf Anruf, eMail und Fax hat der Verkäufer seit zehn Tagen noch nicht reagiert.

Hallo,

wir haben am 5.1.2010 einen Kindersitz Römer King Plus gekauft, das Styropor ist nun gebrochen, ist das ein Garantiefall?

MfG

Hi, ich habe vor Kurzem bei einem Preisauschreiben einen kleinen Laptop gewonnen. Allerdings kann ich zur Zeit Bargeld nötiger gebrauchen und möchte diesen nun verkaufen. Ich habe eine Lieferbescheinigung mit Datum bekommen auf meinen Namen. Gilt dies als Beleg für eine Garantie? Der Laptop ist natürlich neu.

Danke für die Antwort!