Kann man kaputte Schuhe nach gebrauch bei Zalando wieder zurückschicken,?
Hallo,
Ich habe bei Zalando ein paar schuhe bestellt, jedoch sind diese nun nach dem Gebrauch kaputt. Kann ich diese zurücksenden und mein Geld zurückerstatten?
Grüsse, Jonas
4 Antworten
Nein kannst du nicht. Würde ja sonst jeder machen...Schuhe auslatschen und dann zurückschicken. Wenn sich z.B nach einmal tragen die Sohle löst ,dann könntest du es reklamieren,sonst nicht.
"Nach dem Gebrauch..." (einmalig oder was?) Nur, wenn ein offensichtlicher Fertigungsfehler vorliegt. Nur wegen exzessiver Benutzung bestimmt nicht.
Deine Frage ist inhaltlich nicht verständlich.
Gingen die Schuhe nach kurzem Gebrauch kaputt - also Garantie? Oder worauf möchtest Du hinaus?
Wie lange hast du die Schuhe denn schon "in Gebrauch"?