Garantiefall – die besten Beiträge

Und zwar habe ich die Frage, wie es ist wenn ich von einem Händler wegen einer Garantieleistung keine Rückmeldung bekomme. Der Kontakt bestand, aber mein Problem wurde nicht verstanden und seid dem kam keine Rückmeldung mehr. Das Problem ist die Garantie geht nur noch bis Ende Mai. Gibt es da eine Regelung, weil der Kontakt wegen des Garantiefalls vor Ablauf der Garantie stattfand?
Gerne Nachfragen stellen falls Problem unklar :)