Probleme bei Motorrad mit Garantie?
Hallo,
Ich habe mir ein Motorrad von einer Privatperson gekauft. Das Motorrad hatt auch noch ca 1,5 Jahre Garantie. Nun habe ich ein paar technische Probleme und da ich selber da nicht dran rumschrauben möchte wollte ich es reparieren lassen. Laut Hersteller fällt die Reparatur auch in die Garantie. Nun meine Frage. Wie soll ich jetzt vorgehen? Zu einer Werkstatt fahren den Defekt reparieren lassen und alles bezahlen um am Ende die Rechnung einzureihen und das Geld zu bekommen oder wie geht man da vor?
Ich habe so etwas noch nie gemacht da ich noch sehr jung bin deshalb meine frage.
Für konstruktive Antworten danke ich im voraus
3 Antworten
Laut Hersteller fällt die Reparatur auch in die Garantie.
Das besagt, dass du schon Kontakt mit dem Hersteller hatte. Ich bin absolut sicher, dass der Hersteller dir auch beantworten kann, wie und wo der Fehler an deinem Zweirad behoben werden kann.
Du gehst zum Händler/Werkstatt und dieser klärt im Vorfeld, ob es ein Garantiefall ist. Danach repariert er und rechnet direkt mit dem Hersteller ab.
Hallo,
würde ich mit dem Händler/Hersteller abklären ggf. arbeitet er mit einer Werkstatt zusammen. Wenn keine Bindung vorhanden ist suchst du dir eine Werkstatt deines Vertrauens in deinem Umkreis lässt die Rep. durchführen und reichst die Rechnung ein.
aber zuerst zu einem von der Marke des Motorrades sonst könnte es Probleme geben.