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Wer haftet, wenn ich meinen Anschlussflug nicht erreiche?

Hallo,
ich fliege am Samstag alleine mit 4 Kindern nach Westafrika, von Hamburg, via Lissabon nach Banjul. Ich habe über Opodo gebucht und fliege mit Tap. Nun haben wir nach Ankunft in Lissabon 55 Minuten Zeit (sofern der erste Flug pünktlich ist) um unseren Anschlussflug zu erreichen. Seit kurzem steht in der OPODO App nun, dass ein Terminalwechsel stattfinden wird. Für mich klingt es nun völlig utopisch, mit 4 Kindern und Koffern aus dem Flugzeug zu steigen, das neue Terminal in einem mir völlig unbekannten Flughafen zu finden, die Sicherheits- und Passkontrollen zu passieren und den Anschlussflug rechtzeitig zu erreichen.

Ich kontaktierte daaraufhin Opodo, die Antwort der computerähnlichen Dame "Wird schon klappen.". Nach Anruf bei Tap und einer 32 minütigen Warteschleife "Ich sehe hier nichts von einem Terminalwechsel. Wird schon klappen."

Ich habe online versucht zu recherchieren und irgendwo gelesen dass die Airline, sofern sie mir diese Verbindung anbietet, dafür haftet, wenn ich den Anschluss nicht erreiche und dann mit 4 Kindern in Lissabon festsitze. Woanders stand, sofern der Flug nicht verspätet ankam, hafte ich selber. Was ist denn nun richtig?

Ja, mit ist bewusst, dass ich das vorher hätte beachten sollen, ich habe mir aber ehrlich gesagt eher gedacht, dass ich ganz plump gesagt, rechts aussteige, und links ins nächste Flugzeug einsteige. Gelernt habe ich daraus: Reisebüros ergeben tatsächlich auch 2022 noch Sinn. Da hat man zumindest einen Ansprechpartner...

Flugzeug, Flughafen, Flug

Habe ein Problem bei einer Reise und dessen Visa?

Moin,

habe gerade gesehen das ich ein ziemlich großes Problem für meine Reise nach Australien am Hals habe, vielleicht kann mir ja einer Tipps geben.

Ich hab einen Flug von Amsterdam nach cairns gebucht.

Zwischenstopps sind Taipeh und Tokio und genau dort liegt das Problem.Bis nach Tokio muss ich nicht erneut einchecken und am Flughafen Taipeh muss ich den Transitbereich nicht verlassen da dies durch dieselbe Fluggesellschaft veranstaltet wird und ich nicht erneut einchecken muss.

In Tokio muss ich jedoch einmal aus und einchecken, bleibe jedoch an demselben Flughafen. Laut Flugveranstalter bin ich selbst für visa etc verantwortlich und habe deshalb bei der Japanischen Botschaft angerufen und diese sagt mir das es ufgrund von covid immernoch keine Visa für touristische Zwecke (oder nur unter bestimmten Vorraussetzungen) gibt und ich somit nicht mein Gepäck erneut einchecken kann.

Frage: Gibt es irgendeine ander Möglichkeit?

ist es möglich mein Gepäck extern nach Australien zu senden und im transitbereich zu bleiben um den online check in zu machen?

Oder hat vielleicht jemand Erfahrung mit den Japanischen Behörden am Flughafen und die drücken mal ein Auge zu?

Weil was würden sie denn machen wenn ich kein Visum habe aber mein Flugticket nach Australien, denn auch für sie wäre das Problem ja schnell aus der Welt wenn ich weiter fliegen würde.

Ich wäre sehr dankbar wenn mur jemand helfen könnte. LG

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