Ich war letztes Jahr schon im Leistungsbezug beim Jobcenter, habe Ende des Jahres einen Job gefunden, diesen einige Monate später aber leider wieder verloren und dem Jobcenter bescheid gegeben.
Meine Berufsberaterin hat mir die weiteren Schritte erläutert und einen WBA zu mir gesandt, den ich vor einem Monat auch wieder ausgefüllt und mit nötigen Unterlagen eingereicht habe. Einen Tag darauf hat meine Berufsberaterin mich freundlicherweise angerufen und mich darüber informiert, dass sie die Mail an die richtige Mailadresse weitergeleitet.
Als ich am 01.03. noch keinen Bewilligungsbescheid/Aufforderung zur Mitwirkung erhalten habe und keinen Geldeingang auf meinem Konto feststellen konnte, habe ich meine Berufsberaterin kontaktiert, um den aktuellen Stand der Dinge abzufragen. Daraufhin hat sie unklare und zögerliche Antworten gegeben, mir aber letztendlich versichert, dass sie die Kollegin der Leistungsabteilung kontaktiert und sich schlau macht, wie es mit dem WBA aussieht.
Kurz danach hat meine Berufsberaterin mich angerufen, um mich darüber zu informieren, dass die Kollegin die Unterlagen hat und sich darum kümmert. Auf Nachfrage, wie lange die Bearbeitung des Bewilligungsbescheides dauern wird, nannte sie mir 3 Tage.
Da gestern immer noch kein Schreiben vom Jobcenter im Briefkasten zu finden, und auf meinem Konto kein Geldeingang festzustellen war, rief ich (diesmal direkt bei der Leistungsabteilung) nochmals an.
Die Dame am Telefon sagte mir, dass meine Unterlagen erst am 01.03. eingegangen wären, was allerdings nicht der Fall ist. Das zuständige Jobcenter hat die nötigen Unterlagen schon seit dem 10.02. und für mich hört sich das ganze so an, als hätte meine Berufsberaterin es vergessen und bei/nach unserem Telefonat am 01.03. erst die Mail weitergeleitet.
Außerdem sagte man mir, dass am vergangenen Donnerstag (den 02.03.) eine Aufforderung zur Mitwirkung an mich rausgegangen ist, die im übrigen noch immer nicht im Briefkasten ist. Natürlich habe ich mir beim Telefonat sagen lassen, welche Unterlagen fehlen damit ich diese sofort dort hin schicken kann, was ich dann auch direkt gemacht habe.
Als ich erwähnte, dass meine Berufsberaterin mir 3 Tage Bearbeitungszeit nannte, wurde ich ausgelacht.
Gestern Abend kam eine Mail von meinem Vermieter, weil auch er keine Mietzahlung feststellen konnte und ich bin aktuell echt ratlos und in einer Notlage.
Vorab: Nein, ich habe keine Familie/Freunde/Bekannte/Nachbarn die mich in irgendeiner Weise unterstützen können.
Was habe ich in der Situation für Möglichkeiten und Optionen? So wie ich das sehe ist es nämlich nicht mein Verschulden und ich habe keine finanziellen Mittel mehr.
Danke fürs Lesen, ich hoffe jemand kann mir helfen
