Abonnement – die neusten Beiträge

Abofalle am Handy. Geld Rückerstattung?

Hallo liebe Community!

Heute um 8:53 bekam ich eine SMS von einer Firma in der stand, ich hätte eine Abo bei ihnen abgeschlossen und es wären 1x in der Woche 10€ zu bezahlen. Ich habe das Abo sofort über meinen Mobielfunkbetreiber gekündigt, allerdings wurden 10€ schon verrechnet.
Unverständlich ist für mich wie ich dieses Abo abgeschlossen habe, da ich um 8:53 mein Handy nicht in Verwendung hatte und kein Abo irgendwo abgeschlossen habe.

Hier die Rechnung von meinem Betreiber (gekürzt):

"Sie können den Dienst ab sofort uneingeschränkt nutzen. Auf das Rücktrittsrecht gemäß §18 Abs. 1 Z11 FAGG haben Sie im Bestellprozess ausdrücklich verzichtet. Mit der Bestellung wurde ein Vertrag zwischen Ihnen und dem Anbieter des genutzten Dienstes, Name der Firma ,abgeschlossen. --- ist für die Verrechnung zuständig, die von Ihnen genutzte Leistung wird vom Diensteanbieter erbracht.

Zahlungen erfolgen regelmäßig mit Zustellung der Abo-Inhalte. Das Abo läuft bis zur Abmeldung."

Daher meine Fragen:

1. Kann es sein, dass jemand mit meiner Nummer einfach so ein Abo abgeschlossen hat?

2. Kann ich mir die 10€ rückerstatten lassen?

3. Was bedeutet ich habe auf mein Rücktrittsrecht im Bestellprozess verzichtet? Es gab nie einen Bestellprozess!

Ich wäre dankbar wenn ihr mir diese Fragen beantworten könntet!
Danke im Vorraus und LG!

Handy, Recht, Verbraucherschutz, Abzocker, Rückerstattung, Abonnement

Wieso kann ich den VikiPass nicht mehr per Handy (Zahlungsmethode per Mobilfunkanbieter) bezahlen?

(Es könnte sehr lang werden sorry :/ )

In letzter Zeit gucke ich meine Serien nur noch auf viki.com. Ich hab mir diese Website auch als App auf mein Handy installiert. Und jedesmal wenn ich mir meine Serien auf dem Handy angeschaut habe sind alle 5 bis 10 Minuten Werbungen erschienen. Das hat mich so genervt das ich mir einen VikiPass geholt habe ( für 5,40 Euro im Monat ohne Werbung und in HD schauen und ist auch noch jederzeit kündbar). Ich habe einen Testzeitraum von einer Woche bekommen und da es mir echt gut gefallen hat hab ich für einen Monat den VikiPass geholt und diesen Per Handy bezahlt. Mir sind dann 5.40 Euro abgebucht worden und ich hab es auch direkt gekündigt und konnte es so dann noch einen ganzen Monat auskosten( fast so ähnlich wie bei Netflix ) . Als dann mein Viki Abo abgelaufen ist wollt ich mir den VikiPass wieder für einen Monat holen. Bei den Zahlungsmethoden ist einer der Optionen : Abrechnung über Mobil verwenden. Jedesmal wenn ich das anklicke steht da für einen Moment : SMS zur Kontobestätigung wird an den Dienstanbieter ihres Mobilgeräts gesendet. Und nach ein paar Sekunden steht dort das die SMS nicht gesendet werden konnte und ich es erneut versuchen soll. Ich hab das gefühlte 100 male versucht aber jedesmal kommt das gleiche. Ich weiß jetzt nicht was ich tun soll ? Sonst hat das einwandfrei funktioniert aber aufeinmal kann ich den VikiPass nicht mehr holen. Was meint ihr?

https://www.viki.com/pass?

Handy, Serie, Abonnement

Meistgelesene Beiträge zum Thema Abonnement