Drittanbietersperre Mobilcom Debitel?
Guten Abend Leute! Ich bekam vor einigen Tage eine SMS, in der ich angeblich ein Abo von 4,99 wöchentlich abgeschlossen habe. Das Abo konnte ich kündigen. Nun möchte ich eine Drittanbietersperre einrichten lassen. Ich habe ein Vertrag bei Mobilcom Debitel. Habe dort im Shop angerufen und die meinten, ich solle vorbei kommen, weil die eine Unterschrift brauchen.
Jetzt bin ich unsicher. Ist eine Drittanbietersperre kostenlos ? Wofür brauchen die eine Unterschrift ? Ich bin da sehr vorsichtig geworden. Zudem wollen die ja auch nur Geld machen!
Außerdem habe ich gehört, dass Vodafone diese Sperre per Telefonat einrichten konnten und das war kostenlos. Dann habe ich noch gelesen, dass Mobilcom Debitel sowas gar nicht macht!
Was stimmt nun ? Bitte um Hilfe !
2 Antworten
Hallo :)
ich hab mal eine Frage an dich, mein Freund geht es zurzeit genau so mit dem 4,99 abo die Woche.. Wir haben jetzt im Shop die Drittanbieter sperren lassen und uns wurden dann 2 Nummern gegeben wo wir anrufen sollen und es kündigen sollen. Wie bist du dabei vorgegangen ?
Die sind dazu verpflichte auf Wunsch eine Drittanbietersperre kostenlos einzurichtem,in der Regel geht das telefonisch über die Hotline ohne Unterschrift.Du hast ja eine Simkarte eines Anbieters,das ist ja nicht Mobilcom Debitel,wen hast Du da?