Handy ruft Sondernummer 444111 von alleine an, 200 Euro Handyrechnung?
Hallo zusammen, gestern wurde für mein Handy eine Anrufsperre getätigt, vom Anbieter kam gekürzt die Nachricht: "Wegen ungewöhnlich hohen Verbindungskosten werden abgehende Verbindungen gesperrt!" Ich hab dann den Service angerufen, und die hat mir gesagt, dass ich 2mal die 444111 angerufen habe, einmal sogar ein langes Gespräch hatte, daraus würden 219Euro in Rechnung gehen, hat sie mir gesagt.
Ich hab recherchiert, und das ist so eine Fernsehgewinnspiel nummer, welche nicht in meinem Vertrag inbegriffen ist.
Außerdem hab ich nochmal geschaut, in meinem Handy hat es die Anrufe tatsächlich gelistet, und zwar gestern um 8 Uhr, jedoch war ich da auf der Arbeit und mein Handy lag im Spind. Außerdem habe ich gar keinen Fernseher, das heißt ich spiele ganz sicher auch keine Fernsehgewinnspiele.
Also ich kann sagen dass ich da zu 100% nicht angefrufen habe, aber das kann ich schlecht bezeugen, da die Anrufe tatsächlich auf meinem Handy gelistet sind, ich verstehe nicht wie mein Handy dort anrufen konnte ohne mein Zutun, und zweitens gibt es irgendeine möglichkeit zu beweisen, dass ich da nicht angerufen haben kann(vielleicht mit den Stempelzeiten vom Arbeitgeber oder Arbeitskollegen als Zeugen dass ich nirgends angerufen habe)?
Hilfe ich kann mir sowas echt nicht leisten.......
3 Antworten
Tipp:
Unabhängig von Deiner Frage kannst Du grundsätzlich kostenpflichtige Nummern sperren/sperren lassen!
Auch die sogenanntem Drittanbietersperre (kostenpflichtige Apps und Abos) empfehle ich!
Bei Vertragsabschluss ist das meist aktiviert!
Ich kann diese Dinge online selbst verwalten (Vodafone).
Vielleicht hast Du Dir einen Virus/Trojaner auf Deinem Handy eingefangen??
Oder Arbeitskollegen mögen Dich besonders gerne, sofern denn diese ans Handy kommen können!
Ja hab mich mit diesen Handyverträgen nie besonders beschäftigt, scheint aber so dass ich das ändern sollte und mich besser absichern sollte, 200 Euro für 2 Anrufe, wusste gar nicht das solche Summen möglich sind.....
Weißt du um welche Fernsehsendung es bei dem Gewinnspiel geht ?
Versuche dir im Internet die Sendung aus der Mediathek anzuschauen, dann kannst du evtl. heraushören ob deine Nummer irgendwie gehackt wurde oder ob ein Bekannter oder Arbeitskollege dort angerufen hat.
Vlt. hat jemand Deinen Spind geknackkt.
Schalte doch in Zukunft das Handy aus, wenn Du es nicht brauchst.