Bestellungen im Internet – die meistgelesenen Beiträge

hallo ich wollte grade einen pc bei otto.de kaufen und da gab es die Möglichkeit mit Raten zu zahlen. nach dem ich alles fertig hatte hab ich auf Bestellung Bestätigen gedrückt und nach ein paar sekunden Kamm die Meldung das es nicht möglich sei in raten zu zahlen und jetzt hab ich nur noch die Möglichkeit per Vorkasse zu zahlen.Meine Frage jetzt warum klappt das jetzt nicht? ich bin KEIN Neukunde in Otto.Der verkäufer ist systemtreff.

Ich habe vor einigen wochen ein buch bei thalia online bestellt und habe dieses storniert und habe bis jetzt mein geld nicht zurück erstattet bekommen passiert das überhaupt das einem das geld zurück gegeben wird?

Ich habe meine Bestellung am 30.10. gemacht. Es ist schon zwei Wochen her und ich habe immer noch keine Antwort erhalten. Ich habe nur diese Nachricht. Soll ich noch warten oder ein neue Bestellung machen?

Wenn ich 1 Lieferung per DHL Express erwarte und eine ‚normale‘ per DHL beide am selbe Tag ankomme weil beide bereits in Zustellung, eines um 8:38 laut Sendungsverfolgung ins Zustellfahrzeug geladen und das andere um 8:18 befinden sich die Lieferungen dann im selben Fahrzeug bzw werden die gleichzeitig heute zugestellt ODER kommen 2 Unterschiedliche DHL Fahrer heute zu mir?

Vielleicht weiß dass ja jemand, google hat nichts relevantes ausgespuckt :)

Danke und LG

Update: Für alle die sich vlt mal das gleiche Fragen, waren 2 Unterschiedliche Fahrzeuge, Lieferung 1 von Amazon kam per ‚normalem‘ DHL Paketdienst heute um 13:28, die Express Lieferung von Apple kam ca 1h später :)

Hey

ich habe etwas bei Müller bestellt. Das muss ich dann im Geschäft abholen. Dort stand es kommt voraussichtlich Mittwoch. Habt ihr Erfahrung mit den Lieferungen bei Müller. Könnt ihr mir sagen ob es bei euch früher oder später kam als geplant oder genau dann? Brauche das was ich bestellt habe echt dringend. Würde mich echt über eine Antwort freuen. Danke.

Wann kommt die erste Mahnung? Bzw in welchen Abständen? Habt ihr schon Erfahrung gemacht?
danke für die Antworten schon mal :)

Hallo, ich weiss das ich ketten etc. In Shein nicht zurücksenden kann aber ich verstehe nicht warum in JEDEM Artikel was ich bestellen möchte ein i ist mit " Artikel aus dem Schlussverkauf können nicht zurückgesendet werden" woran merk ich den jetzt welches aus dem Schlussverkauf ist? Was bedeutet das überhaupt? Und steht das unter jedem Artikel als "info" da oder ist es auf die Artikel selbst bezogen? Bin da bisschen blöde😛

Hallo. Ich habe was mit PayPal Ratenzahlung bei Otto bestellt nur wurde es mir jetzt so angezeigt, ols ob der ganze Betrag abgebucht wird. Aber es steht trotzdem PayPal Ratenzahlung da.
Wird es jetzt mit Raten bezahlt oder nicht? Siehe Bild:

Ich habe vor kurzen bei Prozis bestellt. Leider ist die Kleidung zu klein und ich möchte sie zurücksenden/umtauschen. Ich habe auf der Webseite von Prozis bereits einen Antrag/Nachricht auf Rückgabe geschrieben und auch eine Antwort bekommen. In dieser wurde erklärt, dass ich das Paket bei eine Pick-Up Station abgeben soll. (wie man es von Zalando, Amazon,... kennt.) Jedoch war im Paket kein Retourenschein oder ähnliches enthalten. Nun stellt sich für mich die Frage wo ich diesen her bekomme bzw. ob ich überhaupt den Ablauf des retournieren richtig verstanden habe.

Hallo,

ich habe seit ca. einem Monat folgendes Problem:

Mir wird bei Zalando als Zahlungsart NUR noch Kreditkarte angezeigt. Das ist ziemlich ungünstig für mich, da ich keine Kreditkarte habe.

Ich bestelle sonst immer per Rechnung, bezahle immer alles fristgerecht und Retouren schicke ich schnell zurück. Ich habe auch keine offenen Rechnungen/Retouren. Ich dachte erst, das ist, weil ich in letzter Zeit öfter mal ein paar Sachen zurückgeschickt habe. Aber selbst wenn es deswegen wäre, müssten mir doch trotzdem noch andere Zahlungsarten angezeigt werden (PayPal, Sofortüberweisung, …), aber doch nicht NUR per Kreditkarte, oder?

Ich habe sonst nie Probleme mit Zalando, das kam aus dem Nichts. Ich habe schon zig Mal Zalando kontaktiert, egal ob den Plus Kundenservice oder per Mail, aber keiner konnte mir weiterhelfen oder wusste den Grund. Ich benutze die Zalando App auf dem Handy, habe auch schon die App gelöscht und wieder neu installiert, Handy aus und wieder an gemacht, funktioniert aber nichts. Einer sagte mir, ich solle doch mal die Cookies/den Cache(?) löschen, da bin ich aber noch nicht weitergekommen, weil ich nicht weiß wie das funktioniert. Über Laptop etc. funktioniert es auch nicht.

Es wurde auch gesagt, dass es nichts bringen würde, wenn ich meinen Account lösche und einen neuen anlege.

Hat jemand mal etwas Ähnliches erlebt? Was soll ich denn tun, ich kann Zalando ansonsten nicht mehr nutzen! Ich möchte mir auch nicht nur wegen Zalando eine Kreditkarte erstellen.

Erstmal Hallo an alle :)

Ich hab ein Teil bei About You bestellt und dieses auch wieder zurückgeschickt. Ich hab leider ein Retourenschein vergessen ins Paket zu legen...

Klappt das trotzdem mit der Retoure oder nicht? Falls nicht was kann ich machen?

(Ich hab das Paket in einer Paketstation abgegeben mit QR - Code. Falls diese Informationen nötig ist)

Vielen Dank schon mal im Voraus! :)

Hallo,
ich habe vor paar Tagen bei Victorias Secret zwei Artikel bestellt, die als Geschenk gedacht waren. Jetzt möchte ich den einen Artikel behalten, den zweiten aber wieder zurücksenden. Auf der Seite von VS finde ich dazu leider keine Informationen, den Kundendienst konnte ich bis jetzt leider auch nicht erreichen. Weiß jemand ob das möglich ist oder hat damit Erfahrung? Danke!

Moin,

ich habe vor einigen Tagen etwas auf Amazon bestellt, was jetzt auch ankam und ich habe die falsche Größe des Produktes erhalten (Versand durch Amazon). Ich wollte dann nachprüfen, ob ich evtl. die falsche Größe ausgewählt habe oder es ein Fehler Seitens Amazon war. Es sind keine Angaben in der Rechnung zu sehen (von Amazon direkt ausgestellt) und auch nicht in den Bestelldetails.

Gibt es eine Möglichkeit jetzt noch zu sehen, was man dort eingestellt hat?

Zweite Frage: Gibt es bei sowas eine Art Entschädigung?

Hallo,

kann eine andere Person für mich stellvertretend meine Reservierung/Bestellung bei Obi abholen oder muss ich es zwangsläufig selbst machen? Muss ich der Person eine Vollmacht mitgeben?

Ich habe bei einer deutschen Firma bestellt. Es gibt eine deutsche Adresse und ein deutsches Impressum. Ich wollte schon stornieren,weil die Bestellung nach 6 Tagen noch nicht bearbeitet wurde.Jetzt bekam ich die Versandbestätigung, aus der hervorgeht, daß die Ware direkt aus China kommt. Ich wollte keine Ware aus China,habe extra auf Adresse und Impressum geachtet und jetzt das. Was passiert,wenn ich die Annahme verweigere? Wie komme ich aus der Nummer wieder heraus? Ich fühle mich hereingelegt.

Hallo, ich habe am 22. Mir ein iPhone 13 pro bestellt und habe heute die Nachricht von Apple erhalten, dass sie Probleme haben da ein Problem bei der Autorisierung aufgetreten ist, jedoch steht bei mir davon überhaupt nichts in PayPal das Geld wurde auch immer noch nicht abgebucht falls jemand weiß woran genau das liegt wäre ich sehr dankbar.

Hallo,

Ich habe genau Heute das Packet erhalten und habe reingeschaut und es fehlt ein Produkt. Hattet Ihr auch schon welche Erfahrungen bei dem etwas von Notino gefehlt hat oder gehört habt?

Hat von euch jemand bereits Erfahrungen mit dem koppverlag gemacht und kann man die dort angebotenen Bücher mit ruhigen Gewissen bestellen?

Hallo

Wie läuft eine Rücksendung ab wenn mir ein Schrank nicht gefällt oder Macken drin sind. Muss ich den wieder demontieren und verpacken?? Oder wie läuft so eine Abholung Widerrufsrecht ab?? Danke

Hey,

ich habe mir vor einigen Wochen etwas von AliExpress bestellt. Nun steht seit dem 22. diese Meldung bei mir als Sendestatus. Ich bestelle oft von AliExpress und hatte bisher noch keine schlechte Erfahrungen mit dem Zoll, aber von dieser Meldung bin ich etwas überrascht. Sollte ich beim Zugeteilten Zoll anrufen und mich erkundigen? Aufgrund der Feiertage kann sich natürlich einiges Verzögern, aber das ließ mich doch stutzen, da ich auch im Internet sonst nichts zu dieser Meldung fand.

hier die Meldung:

【LGG】 Clearance/Collection Delayed Due To Technical Issues At Customs/Terminal

2020-12-22 09:36:49  Tuesday

Vorname ist ein anderer, als meiner, wie auch die Liefer/ Rechnungs- Adresse zu der dieser Artikel gerade unterwegs ist.

Ich selbst bin auch Kunde bei Klarna, nutze jedoch eine andere e- Mail Adresse als diese, zu der ich die Rechnung mit Zahlungsziel erhielt. Das heißt, diese Mail- Adresse hatte ich nie bei Klarna angegeben! Beispiel:

m.mustermann@123.de

Sein Name wäre also Mustermann, meiner auch!

Bedeutet dieses jetzt, dass der andere nun wahrscheinlich bald Post vom Inkasso bekommt und mich das nichts angehen muss?

Hallo Leute! Ich habe am 11.12. etwas an Douglas zurück geschickt und von der Post in den E-mails keine Bestätigung erhalten, ich habe nur so ein Beleg bekommen was man sonst immer kriegt. Soll ich mich an die Post oder Douglas wenden? Am Donnerstag läuft die 14-Tägige Rückgabefrist ab. Bin bisschen gestresst da der Betrag nicht gerade klein war..

Hallo, ich wollte fragen, wieso es eine Lieferadresse bei PayPal gibt und ob ich die richtig angeben muss. Ich habe mir was auf einer Seite bestellt wo ich meine Adresse eingegeben habe und mit PayPal bestellt, wo ich eine Lieferadresse (bei PayPal) auswählen durfte. Ist es nicht unnötig, da ich sowieso schon meine Adresse auf der Website wo ich bestellt habe angegeben habe?

Wäre es schlimm, wenn ich eine erfundene Adresse bei PayPal eingebe? Was könnte passieren?

Hey Leute, ich habe mir einen Ring im Internet gekauft. Ich bin mir nicht sicher ob er echt ist, er soll aus Gold sein und hat 6 Diamanten drauf. Wo kann ich testen ob er aus echtem Gold besteht und ob die Diamanten echt sind? Wenn es so ein Geschäft gibt dann bitte in Augsburg danke und vielleicht den Preis wenn es was kostet

Mit freundlichen Grüßen

Weiß

Weiß jemand warum man zurzeit nicht mit Paypal bei Decathlon bezahlen kann

Ich bestellte vor Kurzem das erste Mal bei H&M über den Webshop. Ich wollte per Rechnung bezahlen. Das ging nicht also wählte ich PayPal aus und musste noch einen Artikel weglassen. Die Bestellung, für 74 €, kam an.

Jetzt möchte ich für 85 € einkaufen und es klappt nicht. Die Meldung lautet: "Sie haben dieses Bankkonto bereits Ihrem PayPal-Konto hinzugefügt."

Ich rief beim H&M-Kundenservice an. Die Mitarbeiterin konnte sich das auch nicht erklären.

Auch ja...PayPal hab ich noch nicht so lange...

Liegt das jetzt an H&M oder an PayPal?

DHL: Sendung entspricht nicht unseren Versandbedingungen. Rücksendung an den Absender. Kann mir jemand erklären was ich tun muss oder was jetzt passiert? Es ist das erste mal das ich bestelle und es bei einer Packstation liefern lasse. Habe bei Amazon bestellt und es an einer Packstation liefern lassen hatte schon meine Karte mit der postnummer bereit, weil ich dachte ja ich kann es gleich abholen. Doch dafür hab ich eine Benachrichtigung per App bekommen mit dem was ich am anfang geschrieben habe. Ich bitte um Aufklärung Danke

Guten Tag zusammen,

Ich habe gestern Nachmittag ein Notebook mit Vertrag bestellt und Frage mich was Versand vorbereitet am 04.02.23 oder auch

Status der Antragsprüfung: Angenommen bedeutet.

Wurde der Vertrag akzeptiert und wird jetzt versendet oder wie muss man dies jetzt Verstehen ?

Ich danke euch schon mal für eure Hilfe.

Hallo,

habe bei zalando bestellt und am Artikel (jacke) ist noch eine Warensicherung dran. Da die Jacke ausverkauft ist, hab ich angst, dass ich sie nicht mehr zurück bekomme. Kleidungsläden sind geschlossen, sonst hätte ich gefragt, obs einer der läden entfernen könnte (grad wegen lockdown is ja Diebstahl ausgeschlossen und Rechnung hab ich ja)

hallo meine lieben,

ich habe mir einen Kleid bei light in the Box bestellt und irgendwie kriege ich kein Retoure?

wie funktioniert das den???

Ich habe bei zalando bestellt, in meinem Paket hat eine Jacke gefehlt, ich habe mich beim Kundenservice gemeldet, die haben Untersuchungen durchgeführt, die meinen dass alles gescannt wurde und die davon ausgehen, dass meine Sachen komplett ankamen, das stimmt aber nicht der Artikel hat gefehlt, und ich soll dass zahlen müssen. Was mache ich jetzt ?

Mein Freund hat auf Zalando, auf Rechnung, auf eine falsche Adresse bestellt und das Paket abgefangen. Er wurde aber aufgrund seiner IP zurückverfolgt, was wird seine Strafe sein? Es ist ein sehr guter Freund von mir die Waren hatten ein Wert von 220 Euro.

Danke für die Antworten :)

Hi, ich hab was aus England bestellt und von DHL ne Mail bekommen, dass ich 160€ Zoll bezahlen muss. Kann ich bei denen anrufen und sagen sie sollen es zurückschicken und ich muss es dann nicht bezahlen oder muss ich das jetzt fix bezahlen?

Und wenn bezahle, die Ware erhalte und dann zurückschicke - muss ich dann wieder Zoll nach England zahlen oder nur den Versand?

Besten Dank!

Hallo zusammen,

Ich bräuchte eure Hilfe :) Und zwar geht es um ein Formular zum bestellen eines Apple Produktes. Da muss ich meine Telefonnummer eingeben allerdings passt sie weder in das erste noch in das 2te komplett (Ohne +49).
muss ich die Telefonnummer unterteilen oder wie gebe ich dir in dem Fall ein?

Ins erste Feld passen 7 Zaheln, und ins 2te 8 Zahlen..

Was in beiden Fällen nicht für die vollständige Nummer langt :/

Danke

*Diese Frage geht an diejenigen die sich damit auskennen bzw. selber dieses Abo nutzen oder nutzten!

Ich bin am überlegen mir das Backstage Club Abo von EMP zu besorgen was nur 9,95€ Jährlich kostet: https://www.emp.de/backstageclub

Wie waren eure Erfahrungen? Ist es zu empfehlen?

Also ich habe folgendes Problem: Ich habe mir etwas aus dem Internet bestellt, was ich gerne zurückschicken würde. Leider sind aber die 14 Tage Rückgabe vorbei. Kann ich mein Paket trotz dem zurückschicken und würde ich mein Geld zurück kriegen ( habe mit Paypal bezahlt) ?

Hallo, ich würde gerne wissen wie man bei der Amazon wishlist die Adressen von mir verbergen kann, sodass niemand der mir etwas schenken möchte meine Adresse sehen kann, sieht man denn auch noch die Stadt wo ich wohne?
ich weiß leider selbst davon rein garnichts &‘ würde mich freuen wenn gute Antworten kommen!
danke

Wie man auf dem Screenshot unschwer erkennen kann wird mein bestelltes Produkt über Cyberport als "Artikel nicht vorrätig - Auf Lager, innerhalb 24 h versandfertig".

Da stellt sich bei mir die Frage wohin das Produkt versendet wird , ans Lager oder zu mir nach Hause?..

Und was soll Artikel nicht vorrätig bedeuten ?

Dass es überhaupt nicht im Lager ist oder es nur eine begrenzte Anzahl davon gibt.

Dankeschön an jeden der mir bei meinem kleinen Problem helfen kann.

Schönen Tag noch 🙂

Hallo,

Ich würde gerne wissen ob es möglich ist bei Bestellungen zu meiner privatadresse den Firmennamen bei der Anschrift beizufügen obwohl das nicht die Anschrift der Firma ist und ob das Paket dann auch bei meiner privatadresse ankommt.(wegen home Office)

Bsp:

Meine eigentliche adresse:

Max Mustermann

Musterstraße 1

12427 Musterstadt

Was ich gerne angeben möchte:

Max Mustermann

Musterunternehmen

Musterstraße 1

12427 Musterstadt

Würde es so auch problemlos funktionieren? Ich selbst gehe davon aus das es problemlos sein sollte würde aber gerne auf Nummer sicher gehen.

Vielen lieben Dank schonmal für die Antworten!

Zu meinem Problem, seit letzter Woche warte ich auf mein Amazon Paket, dieses ist laut Amazon zu meinem gewünschten Paketshop geliefert sowie abgeholt worden, doch das stimmt nicht. Hab jetzt 10 Tage gewartet und bin täglich zum paketshop gefahren aber laut den Mitarbeitern wurde nach wie vor nichts abgegeben. Dementsprechend hab ich mal bissl auf der Amazon app geguckt wo man sich erkundigen kann und die haben mich zum Lieferdienst weitergeleitet, da hab ich mich dann gemeldet und die sagen ja "wir können dir da nicht weiterhelfen, bitte setze dich mit dem Versender in Verbindung", also wieder zu Amazon und bissl im Support nach Lösungen geguckt doch mein spezifisches Problem gibt's anscheinend nicht.

So bin ich dann hier gelandet, hoffe auf Hilfe lg

Habe eine Zahlung bei Kaufland online mit Vorkasse getätigt und sehe jetzt, dass die Zahlung erst in vier Tagen ausgeführt wird und dann erst die Bestellung aufgegeben wird.

Kann ich das ganze beschleunigen, indem ich die Überweisung doch noch sofort ausführe oder Kaufland einfach eine Rechnung schicken, dass die das jetzt schon losschicken? Danke für Antworten

Guten Abend,

Ich habe heute etwas bei Hunkemöller bestellt.

Jedoch finde ich das alles ein wenig fragwürdig... Sieht die E-Mail nicht ein bisschen Komisch aus?

Frage für alle, die bei Shein bestellt haben:

Ist der Schritt bei der Verfolgung "Versand" der letzte Schritt?

Hallo, wie in der Frage bereits angedeutet habe ich im Lufthansa Shop eine Bestellung zu verschiedenen Artikeln getätigt, diese habe ich bereits bezahlt (die Bank hat den Betrag bereits abgebucht) der springende Punkt ist: ich habe weder eine Bestellbestätigung erhalten noch ist eine Bestellung in meinem Kundenkonto bei der Lufthansa ersichtlich, ich habe es auch ein zweites Mal versucht, die Zahlung ist erneut eingegangen aber ich habe erneut keine Bestellbestätigung erhalten übrigens (Persönliche Daten + E-Mail & co. stimmen alle überein) den Support habe ich auch schon kontaktiert, ich brauche eine rasche Lösung falls wer mir weiter helfen kann oder ähnliche Erfahrungen gemacht hat bitte meldet euch! Danke!! :)

Ich habe ca. Anfang Juni ein Paket von ASOS zurückgeschickt. Jetzt bekomme ich 3 Monate später Mahnungen zur Zahlung des Gesamtpreis. Nun habe ich natürlich nach 3 Monaten den retouren Beleg nicht mehr.

habe schon eine email an ASOS geschickt, dort wird mir nur gesagt dass ich dazu verpflichtet ist zu beweisen dass ich das Paket zurückgeschickt habe, was auch Sinn macht, aber nach so langer Zeit nicht mehr realistisch.

Ich bin mir 100% sicher das Paket rechtmäßig zurückgeschickt zu haben.

Darf trotzdem von mir verlangt werden die Summe zu zahlen ? Gibt es eine Möglichkeit irgendwie trotzdem herauszufinden/ zu beweisen dass ich es zurückgeschickt habe?

Hallo,

vor etwa 4 Tagen habe ich etwas bei Morphe Deutschland bestellt und mit Paypal bezahlt. Mir wurde sobald der Vorgang abgeschlossen war gesagt ich bekomme in den nächsten 24 Stunden eine mail mit der Bestätigung und der Info zum verfolgen der Ware. Aber ich habe bis jetzt noch keine email bekommen. Ich habe auch im Spam Ordner nachgesehen aber da ist nichts.

was kann ich da tun?

danke :)

Wollte einen Monitor bestellen, otto.de ist der billigste anbieter, aber die bewertungen sind katastrophal.

Sollte man Otto.de dann lieber meiden?

Hat jemand Erfahrungen?

Hallo Leute ich hab ein kurze Frage was bedeutet z.b bei Bestellung Versand wird vorbereitet

Ich habe bei Amazon einen Account und bestelle dort ab und zu auch was. Jedes mal wenn ich was bestelle wird das Geld von meinem Konto abgebucht. Da ich noch nicht volljährig bin können natürlich meine Eltern auf mein Bankkonto zugreifen. Aber mein Amazon Account Passwort etc. haben sie nicht. Können sie dann trotzdem durch mein Bankkonto sehen was ich bestellt habe?

Hallo,
ich habe am 11.05.21 ein Spiel online bestellt. Am 12.05, die Rechnung und Versandbestätigung von GameStopZing bekommen. Bei DHL steht seit dem 13.05., dass die Sendung "elektronisch angekündigt" wurde.
Bis heute hat sich daran nichts geändert.
Ich habe den Kaufvertrag schriftlich und innerhalb der Kündigungsfrist gekündigt, weil GameStopZing nicht die Lieferungsfrist einhalten konnte und bis die Ware angekommen wäre, meine gesetzliche Kündigungsfrist, vertagt wäre.

Ich habe bereits zwei Mal an unterschiedlichen Tagen bei Gamestop angerufen und beide Male sagte man mir, dass die Ware angeblich noch heute versendet wird und sie sich der Kauf nicht stornieren ließe.

Nun zu meiner Frage: Darf ich den Bankeinzug rückgängig machen? Falls es eine Rolle spielt: Ich habe per PayPal bezahlt.

Hallo

Und zwar habe ich folgendes Problem, auf meinem Amazon Account/Konto.
Ich wollte mir soeben einen Schrank kaufen im Wert von 195,00€. Was aber kurioser weise nicht funktioniert oder nicht funktioniert hat.

Es tritt dauernd eine Fehlermeldung auf das meine Zahlung abgelehnt wurde, und das habe ich 4x versucht was aber nicht funktionieren tut einmal kam eine Bestellbestätigung aber kurze Zeit später um genau zu sein 4 min später kam wieder das meine Zahlung abgelehnt wurde mit ratsamen Sätzen darunter per E-Mail.

Meine Sorge ist das jetzt trotzdem das Geld in irgend einer Art und Weise abgezogen wird obwohl meine Bestellung nicht durchging.
Muss ich mir da grobe Sorgen drum machen oder nicht mehr weil ich eine E-Mail 4x bekommen habe das sie abgelehnt wurde.

Habe auch ein Bild dran gehangen um zu sehen das alles storniert wurde, muss ich mir da Gedanken drum machen oder nicht mehr.

So Leute ich brauche ganz dringend Hilfe:

Ich habe mir eine Campus Tüte bestellt. Nun habe ich nur meine Adresse für die Bezahlung angegeben, aber es kam keine Rechnung. Als ich die Leute dort angeschrieben habe, sagten sie, dass ich mich mit der Bestellnummer (die ich natürlich habe) an Klarna wenden soll. Wie soll ich denn jetzt nur mit einer Bestellnummer bezahlen? Die kann man so weit ich es weiß nicht in der Klarna App eingeben, weil sich Klarna eigentlich mit dem Verkäufer verbindet usw. Ich kann ja kein neuen Auftrag beginnen. Bitte helft mir.

Hallo ich hbae einen großen Fehler gemacht und eine Bestellung getätigt ohne das ich nach Zahlungsart undso gefragt wurde getätigt. Jetzt ist diese Bestellung offiziell. Ich habe bei unterwegs bestellt (unterwegs.biz) und kann nirgendawo stornieren. Habe denen direkt eine mail geschrieben von wegen stornieren und will die morgen direkt um 8 anrufen. geht das alles klar mit dem stornieren so oder habt ihr tipps

Hallo. Ich habe was bei Otto bestellt und habe den Artikel dann storniert. Ich habe per Vorkasse überwiesen gehabt. Wie lange dauert es ungefähr, bis das Geld wieder zurück auf meinem ist?
lg

Ist es Schlimm wenn man bei einer Bestellung den Verwendungszweck nicht angeben hat?

Hallo. Ich möchte was zurücksenden und habe per E-Mail das Retourenlabel erhalten, dort steht auch, dass ich das Paket versichert zurücksenden muss, muss ich dafür extra zahlen oder sind diese Pakete mit dem Retourenlabel nicht automatisch versichert?

ICH habe im Internet gelesen das es zu Problemen kommen kann beim Versand oder bei der Zahlung. Und wollte eure Erfahrungen über die Seite wissen. Ich überlege ob Ich mir dort was bestelle. Kenne die Seite an sich nicht. Und bin mir nicht sicher ob ich dort was bestellen soll.

Hat jemand sowas schonmal erlebt?

Hab bei Medimops eBay was bestellt, 5,39€ für nen Buch das auch gebraucht normalerweise 20€ wäre, freute mich, aber dann am nächsten Morgen wurde das Geld zurückgeschickt und Bestellung aufgehoben, aber ich hab keinerlei Benachrichtigung bekommen warum oder das es sie es tun, nur gesehen ich hab mein Geld wieder.

Dachte mir nur, ja war wohl ein Fehler das es überhaupt so billig war, also Bestellung eingestellt, aber heute sehe ich das Buch is wieder online aber jetzt für 5,09€??

Was ist da los? x)

Hallo,

Ich habe mir letze Woche Freitag ein neues Handy bestellt. Auf der Website steht die liefung braucht nur 2-3 Tage, das Paket kommt aus Dresden Dazwischen war aber ein Sonntag und Montag ( Tag der deutschen Einheit). Auf der DHL App steht seit Montag es ist bei denen angekommen. Aber irgdnwie passiert da nichts mehr! Was denkt ihr, wo das poenlem ist?

Ich habe vor 3 Tagen einen Hoodie bei eternalgod.de bestellt und via PayPal bezahlt. Das Geld wurde gestern überwiesen (ich habe es so eingestellt, dass PayPal direkt von meinem Bankkonto bei der Sparkasse das Geld nimmt, um damit zu bezahlen). Laut der Seite und der Rechnung beträgt die Lieferzeit 1-2 Werktage. Laut der Seite des Unternehmens der eternalgod gehört nämlich Bravado beträgt die Lieferzeit 1-3 Werktage. Man schrieb mir, dass ich informiert werde, sobald die Ware verschickt wird, habe aber bis jetzt nichts erhalten. Habe mich auch schon an den Support gewendet, aber dieser antwortet nicht. Angeblich wegen erhöhtem Anfragevolumen. Ich bin nicht sicher, ab wann diese 1-2 bzw. 1-3 Werktage Lieferzeit gelten. Ob sie ab dem Zeitpunkt der Bestellung oder dem Zeitpunkt wo sie das Geld erhalten startet. Ich habe in der Black Week bestellt, es kann sein das dies damit zutun hat. Sicher bin ich aber nicht. Hat jemand Erfahrung mit Bravado bzw. eternalgod. Kann mir jemand raten was ich tun soll? Ich überlege nach spätestens einer Woche mein Geld zurück zu verlangen. Den Hoodie würd ich allerdings schon gerne haben.

Hallo,

ich habe bei MyHeritage ein DNA kit bestellt. Allerdings hatte ich meine Meinung geändert und wollte meine Bestellung stornieren. Auf der Webseite stand, dass man für Stornierungen den Support kontaktieren soll. Ich habe mehrere Emails am gleichen Tag der Bestellung und die Tage darauf geschrieben.

Es gab auch eine Option seine Nummer zu hinterlassen, damit die einen anrufen, aber ich habe nie einen Anruf bekommen. Jetzt habe ich dieses Kit für 60€ geliefert bekommen. Ich möchte es aber nicht haben und der Support meldet sich seit 5 Tagen nicht bei mir, obwohl ich sie jeden Tag kontaktiere. Eine Nummer haben die auch nicht, damit ich selbst anrufen kann.

Was soll ich tun?

Wie oben beschrieben:)

Dürfen minderjährige Jugendliche selbstständig etwas bei z.B. Zalando, H&M, Zara, etc. mit Gutscheinkarten etwas bestellen?

Ich habe 2 Pullover von Pull&Bear bestellt, direkt bei dem Pull&Bear Online-Shop.

Ich habe das Produkt am 11. April bestellt.

Am 15. April ist es angekommen. ich habe es am gleichen Tag wieder zurückgeschickt da die Verarbeitung mangelhaft ist.

Am 24. April ist es dann endlich beim Verkäufer angekommen.

Ich habe nachgelesen dass sie jeder Versand bzw Online-Händler das Geld nach Rücksendung innerhalb zwei Wochen erstatten muss.

Morgen ist der 14. Tag. Kein Geld. Keine Rückmeldung von der Plattform

Laut Sendungsverfolgung ist es 100% angekommen.

Ich habe schon angerufen ich glaube sieben Mal, die Leitungen sind alle abgestellt.

Ich habe den Online Chat kontaktiert. Ungefähr vier Mal, jedesmal kann man über eine Stunde warten und es meldet sich überhaupt gar niemandich.

Ich habe pull&bear via Mail angeschrieben, ich glaube ich habe acht Beschwerde Mails geschrieben, ich habe noch von gar keiner eine Rückmeldung bekommen nach über eineinhalb Wochen. Keine rücksendungs Bestätigung oder irgendwas.

und falls es jemand sagen möchte ja ich habe den Händler bescheid gesagt dass ich das Paket zurücksenden und habe auch eine Bestätigung bekommen dass ich es zurücksetzen darf.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen und wisst was man in diesem Fall macht🤔 danke

Hallo, habe heute früh ein gaming Lenkrad bei Saturn zur Lieferung bestellt.

Jetzt hat mein Chef angerufen und mich ins homeoffice geschickt.

Ich könnte das gute Stück jetzt abholen um nicht unnötig warten zu müssen...

Könnte ich das Lenkrad auch persönlich abholen obwohl ich es bestellt habe?

Danke im voraus :)

Meine Mutter möchte da gerne was bestellen, aber sie hat auch schon viel negatives darüber gelesen.

Ist da was Wahres dran oder nicht?

Ich habe Schuhe bestellt. Seit 3 Tagen steht jetzt bei der DHL Sendungsverfolgung das diese elektronisch angekündigt wären. Soweit ich das verstanden habe heißt das, dass der Absender irgendwas gekauft hat aber DHL mein Paket noch gar nicht hat. Bei der zweiten Sendungsverfolgung (der vom Shop) steht aber, dass das Paket bereits an DHL übergeben wurde. Was bedeutet das?

Hallo Leute, ich wollte gerade eben mit 500 Platinpunkten so ein Nintendo Handtuch auf der Website bestellen, die Versandkosten betrugen 2,99€. Aber mein Account ist anscheinend nicht berächtigt, Bestellungen aufzugeben. Warum? Weil ich unter 18 bin? Meine Eltern bezahlen ja die Versandkosten. Kann man irgendwie sein Alter ändern?

Hallo Leute,

DHL hat mich benachrichtigt dass mein Paket zugestellt wurde obwohl ich nichts bekommen habe .

ich habe Briefkasten durchgesucht und Nachbarn gefragt aber war nicht hilfreich.

was soll ich machen .

Hallo Zusammen,

ich hab online ein paar schöne Kleider gefunden. Ich weiß aber nicht ob der Online Shop vertrauenswürdig ist. In dem Shop ist kein Impressum angegeben also weiß ich nicht, ob das eine richtige Firma ist...

Wie kann man auch ohne Impressum erkennen das es eine echte Firma ist und keine Betrugsmasche?

Vielen Dank im voraus.

Grüß Gott!

Heute stelle ich mir die Frage: Sollten wir eigentlich Paketlieferanten ein Trinkgeld geben? Immerhin ist das doch vergleichbar mit dem Zusteller für unsere Mahlzeiten, denn beide bringen uns das, was wir bestellt haben.

Als ich mich kürzlich im Bekanntenkreis umgehört habe, war ich überrascht, wie wenige doch tatsächlich Trinkgeld geben.

Da ich selbst früher als Essenslieferant gearbeitet habe und daher weiß, wie frustrierend es sein kann, kein Trinkgeld zu erhalten, gebe ich persönlich dem Paketlieferanten je nach Laune etwas Trinkgeld. Bei guter Laune bedarfs auch gerne mal 2€, ab und zu dann auch nur 50 Cent, wie gesagt je nach Laune.

Mich würde allerdings interessieren, wie ihr das seht. Vielleicht könnt ihr mir ja erklären, warum ihr kein Trinkgeld gebt, falls das der Fall ist.

Herzliche Grüße :)

Hallo leude,

ch habe mir bei Zalando ein paar vans bestellt neben dran stand das die Lieferung 2-4 Werktage braucht dann meinte mein Vater aber das weil wir es an einem Sonntag bestellt haben es länger braucht stimmt das?

Moin! Ich habe etwas bestellt und mir wurde mitgeteilt "Zustellung am nächsten Arbeitstag". Gilt Samstag in Deutschland als Arbeitstag oder kommt die Lieferung erst am Montag? Danke für eine Antwort! :-)

Ich habe etwas am 25.03 bestellt und die bestätigung der Bestellung auch erhalten.

Der nächste Liefertermin wäre der 08.04.

Gestern bekam ich wieder eine Mail indem stand das sich der Liefertermin um einen Tag verspätet, sprich am 09.04. eintreffen wird.

Heute habe ich noch einmal auf der Webseite nachgeschaut und es steht, dass dieser Artikel zurzeit nicht lieferbar ist.

Heisst das jetzt, dass ich meinen Artikel trotzdem bekomme (wenn das System so wäre das bei einer bestellung die Ware für eknen reserviert und auf die Seite gelegt wird), oder bekomme ich sie jetzt nicht?

Vielen Dank für Antworten!

Hi!
Ich will für meine Schwester zum Geburtstag ein Abo einer spanischen Zeitung abschließen aber das bestellen stellt sich als schwieriger heraus als ich anfangs dachte.
Zum einen frage ich mich, ob mit "Provincia" NRW (in meinem Falle gemeint ist). Weiterhin weiß ich nicht ob dann dementsprechend Localidad die Stadt zur PLZ und Direccion die Straße, in der sie lebt ist 🤔

Außerdem weiß ich nicht, was genau mit Documento de identificacion gemeint ist. Ich kann neben "pas" auch noch "NIF", "NIE", "CIF" angeben, aber bin eh bei allem überfragt welche Nummer das sein soll.

Über Hilfe würde ich mich sehr doll freuen, danke schonmal im Voraus!

Hallo,

ich habe vor einer Woche eine Ware im Wert von $100 bei einem Verkäufer über die Resell Plattform Grailed bestellt. Dieser hatte 4,8/5 Sternen bei über 1.000 Bewertungen. Ich habe eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten die aber nicht funktioniert. Nun wollte ich den Verkäufer daraufhin kontaktieren, jedoch wurde er wohl von der Plattform Grailed gesperrt und ich kann ihm nicht mehr schreiben. Was soll ich jetzt tun? Das Geld wurde schon über Paypal bezahlt.

Hey :)

hab da mal nh wichtige Frage, also ich würde mir gerne was im Internet bestellen wollen (bin 16) und konnte sonst immer nur von Amazon mit Gutscheinkarten bezahlen. Jetzt möchte ich aber gerne etwas von einer anderen Website bestellen und man kann mit Klarna, Maestro, Master Card, der Visa card und mit so einer ..Club international Karte bezahlen 🤦🏻‍♀️🤷🏻‍♀️Hab keine eigene Kreditkarte, aber es wäre echt wichtig für mich, hab mal was von einer prepaid Karte von der Tankstelle gehört, oder sind das einfach solche prepaid Karten wie Gutscheine für Netflix oder Amazon, etc ? Gibt es eine Karte bei der Tankstelle, die ich kaufen kann, aufladen kann und dann damit online bezahlen kann?

danke im Voraus^^

Ich habe 2 Partnerringe bestellt. Den einen in Größe 56 und den anderen in Größe 60.

Geliefert wurden mir Größe 56 und 66. Beide Ringe sind personalisiert mit Namen und daher von einer Rücknahme ausgeschlossen.

Was kann ich da jetzt machen und welche Rechte habe ich?

Ich hab ja wohl das Recht auf Vollständigkeit oder Richtigkeit meiner Bestellung

Ich hab bei euronics was über Vorkasse bestellt und ganz normal eine Bestellbestätigung bekommen. Darin steht innerhalb von 3 Tagen Überweisen. Ist damit gemeint 3 Werktage? Weil Online Überweisungen werden am Wochenende natürlich nicht bearbeitet.

Lg

Hallo Leute, ich habe am Mittwoch vor 5 Tagen oder so etwas bei Asos.de bestellt. Bei mir kam per Mail nur eine Nachricht von Paypal, dass ich das Geld nach Asos übermittelt habe. Jedoch bekam ich nach dieser Mail am Mittwoch keine Nachricht mehr von Asos also auch eine Bestellbestätigung nicht. Hattet ihr auch so ein Problem bei Asos.de gehabt? Und ich habe gerade eben nochmal in meinen Konto bei Asos geschaut auf meine Bestellungen aber da auch nichts als hätte ich nichts bestellt. Ich mache mir Sorgen dass ich jetzt einfach Geld an Asos übermittelt habe aber sozusagen nichts bestellt habe. Ich habe Asos gestern auch 2 E Mails gesendet dass die mir eine Bestellbestätigung schicken sollten habe aber bis jetzt immer noch keine Antwort bekommen. Könnt ihr mir helfen was ich jetzt tun könnte?

Vielen Dank !

Hallo ich hoffe mir kann jemand behilflich sein.

ich habe mir eben Möbel im Wert von 640€ bei Ikea online bestellt via Kreditkarte. Die Abbuchungsbestätigung kam binnen Sekunden auf mein Handy jedoch hat die Ikea-Seite auf meinem Pc noch geladen und ich habe keine Bestellbestätigung bekommen.

Ich habe den Fehler gemacht die Seite erneut zu aktualisieren und dann musste ich wie es normalerweise auch üblich ist meine Kreditkartendaten erneut angeben. Aber ich habe ja bereits die Rechnung bekommen.

Wenn ich es erneut bestellen würde, würden ja nochmal 640€ weggehen aber andererseits habe ich keinen Zugriff auf jegliche Bestellnummer, sodass ich bei Ikea anrufen kann.

hilfe!!

Hey ich habe gestern etwas bestellt und als die email reinkam direkt mit vorkasse über online banking bezahlt. Am Abend ist mir dann eingefallen das ich mir das auch in der stadt selber hohlen könnte weil das schneller gehen würde, also hab ich die Bestellung storniert... bekomm ich mein geld da von automatisch zurück?

Hallo,

ich habe online bestellt und mein Paket wurde per DHL verschickt. Leider hat der Bote das nicht zu mir geliefert (war den ganzen Tag daheim, kein Zustellversuch), sondern lt. Paketverfolgung direkt an die "Packstation" in der Nähe. Womit ich natürlich nichts anfangen kann, da ich dort keinen "Account" habe oder was man da halt braucht. Online stand, dass man am Folgetag dann eine Karte zugestellt bekommt, mit der man das Paket in der Packstation abholen kann. Also eine Nacht drüber geschlafen.

Am nächsten Morgen bekam ich über den Versender eine Mail (ausgelöst durch die Meldung des Pakettrackings von DHL) das der Besteller das Paket nun abgeholt hätte. Also ich...

Habe ich aber nicht. Ich hatte ja nicht mal die Gelegenheit.

Nun frage ich mich, wie das passiert sein kann?

Hat das Teil jemand aus meinem Postkasten geklaut und damit die Packstation geöffnet? Geht das "nur" mit diesem Zettel?

Allerdings war dieser Schein gestern noch nicht da und meine Post kommt gewöhnlich erst gegen Mittag und nicht morgens. Also halte ich es eher für wahrscheinlich, dass das anders lief.

Ist das irgendeine Betrugsmasche?

Ich finde das extrem seltsam, da ich das Paket ja ursprünglich überhaupt nicht in eine Paketstation bestellt habe.

Hallo.

Ich möchte mir eine neue Couch kaufen und habe bereits ein tolles Exemplar gefunden.

Diese gibt es im Laden reduziert für 499€, im Internet vom selben Anbieter allerdings für 399€.

Wieso ist sie im Internet billiger?

Dazu muss man noch sagen, dass ich die Couch gerne in einer anderen Farbe bezogen haben möchte gegen Aufpreis. Im Internet gibt es diese Option nicht.

Wieso gibt es diese Option dort nicht?

Ich bin etwas verwirrt und weiß nicht ganz, was ich tun soll. Ich würde bei diesem Lade anrufen und nachfragen, aber was sage ich da?

Danke im Voraus.

Hallo,

ich habe im Internet etwas vorbestellt. Dafür musste man sich nirgends einloggen. Ich habe meine Daten eingegeben und bin dann unten auf den Button " per Paypal zahlen" gegangen. Dann habe ich per Paypal den Betrag überwiesen und anstatt nur zurück zu klicken habe ich ausversehen alles komplett geschlossen. 🤦🏽‍♀️

Normalerweise geht man ja zurück und dann bekommt man nochmal Infos zu der Bestellung.. Dadurch, dass ich mich nirgends eingeloggt habe, kann ich das jetzt aber nicht einsehen..

Von Paypal habe ich bereits ne Email bekommen, in der stand, dass ich den Betrag an xy überwiesen habe, der Händler steht dort, die Lieferadresse und bei Versanddetails steht "Der Verkäufer hat noch keine Versanddetails angegeben". In der Mail steht natürlich auch, für was ich das Geld überwiesen habe.

Ich habe das am Samstag Abend bestellt und frage mich jetzt, ob ich da nicht eigentlich spätestens die Tage eine Email von dem Händler bekommen sollte? Und dadurch, dass in der Email von Paypal die ganzen Infos standen, war die Bestellung doch bereits abgeschlossen oder? Ich habe etwas bedenken, dass ich nach der Bezahlung noch auf einen Button hätte klicken müssen von wegen " jetzt verbindlich bestellen". Aber so was kommt ja eig. vor der Bezahlung oder?

Ich nutze noch nicht so lange Paypal, darum bin ich mir gerade so unsicher.

Danke schonmal für die Antworten! :)

Was hat der Name an sich?

Erfahrungen damit gemacht?

Lohnt es sich das Geld auszugeben für diese Uhr?!

Danke für jede Antwort!

Ich habe kurz vor Weihnachten bei EBestever Schuhe bestellt weil ich sie in der Werbung auf Instagram schön fand.

Ich habe sie direkt über den Link auf Instagram gekauft und auf dieser Seite hatten sie noch keine Bewertung, mittlerweile habe ich aber auf anderen Bewertungsportalen nach der Seite gesucht und da sagen alle das EBestever ein Scam ist.

Die Schuhe haben 53 Euro gekostet die ich auch schon bezahlt habe. Sie sind bis jetzt noch nicht angekommen.

Wie kann ich mein Geld zurückbekommen? Kann ich die Bestellung abbrechen?

Hi, ich habe meine Mangas bisher immer bei thalia bestellt, allerdings kamen die letzten 3 Bestellungen jetzt alle komplett gewellt an. Wird wohl an der Kälte liegen. Nervt mich ziemlich, da ich nicht immer in die Buchhandlung kann und dort auch nicht immer alles was ich will da ist.

wie kann es sein, dass ein Buchhändler seine Bücher/Mangas so schlecht verpackt, dass sowas passiert?

kennt ihr bessere alternativen?

Ich hab mir gerade ein Bett bestellt, ich hab Ausversehen das falsche Bett bestellt , wie kann ich das Rückgängig machen und das andere Bett wählen ? Geld wurde auch schon abgebucht

Hallo, habe mir eine Waschmaschine zugelegt und wohl ausversehen mit was anderem bezahlt als mit Paypal

Habe mehrmals unter 01806303030 angerufen, doch wurde schnell aufgelegt. Habe auch innerhalb der Zeiten angerufen, weil ich nicht sicher bin, ob ich die Ware bezahlt habe oder ich noch tun muss ?

1. Meine Frage ist wie ist das zu verstehen was ist mit meinem Paket passiert🙊

Hallo, ich habe mir ein gebrauchtes IPad bei BlackMarket bestellt, habe mich natürlich vorher informiert und die firma wirkt vertrauenswürdig.

Gesagt getan am 20. bestellt am 21. Versand soll kommen 25-26.1.21

ich bin am 25. morgens aufgestanden, hab auf die sendungsverfolgung geschaut, zugestellt am 23.1.21 um 13:28uhr bin total in Panik geraten bin runter zum Briefkasten.. nichts hab meine Familie gefragt(alle waren zuhause) nichts.. anschließend bei DHL angerufen.. Name und Adresse genannt.. Sendungsnummer ist aber nicht die genannte Adresse..

habe den support angeschrieben und die verstehen nicht das sie ein Fehler gemacht haben und entweder mein gerät an eine falsche Adresse geschickt haben oder mir die falsche sendenummer gegeben haben..

was soll / Kann ich jetzt tun?

Hallo leute,

ich hatte am 27.12.2020 von shein was bestellt ünde geld wurde auch schon überwiesen nun warte ich immer noch und es ist noch nicht da .auf der seite steht auch nichts bekomme keine mitteilung wo es gerade ist habt ihr ideen?

Ich habe ein Paket Bestellet und muss zur Annahme mein alter (ü18) bestätigen und kann zur uhrzeit wenn es kommt leider nicht zuhause sein... Kann das jemand anderes annehmen der über 18 jähriger annehmen?

Ich würde das ganz gerne kaufen, weil es stark runtergesetzt ist, aber nicht mehr lange. Ich habe schon öfters was bei Amorelie bestellt und hatte nie Probleme damit. Jetzt steht da, komischerweise aber nur bei den Sexspielzeugen die reduziert sind ,,Bitte Produktoptionen angeben.“ Was meinen die damit ? Ich kann da nirgendwo etwas angeben. Ich komme auch nicht weiter zur Kasse, weil immer wenn ich zur Kasse klicke kommt dieses Rote Feld mit diesem Satz drinnen. Kennt sich da jemand aus, und weiß wie ich zur Kasse komme ? Hab echt schon alles versucht, aber nichts geht.

Heute hat ein Typ eine Freundin von mir angeschrieben und meinte, dass er ihr sklave sein will, in den sie halt so bestimmte Dinge macht und er dafür im Gegensatz im Zalando Sachen für sie bestellt alles schön und gut. Er meinte auch, dass die Adresse nicht ihre sein muss. Es muss aber nun halt ein Name sein existiert und das wäre halt Ihres und sie würde dafür eine Kiosk Adresse abgeben mit ihrem Namen heißt das, die geschickte Ware an ihren Namen geschickt wird aber sie hat Angst, dass es irgendein Betrug ist und dass sie dann irgendwas bezahlen muss. Ist das eine Art von Betrügerrei?

Guten Abend,

Ich habe mir einen Gaming PC über MF zusammengestellt und wollte es mir bestellen. Da dort stand, dass die erste Bestellung aus Sicherheitsgründen nicht bei mir Zuhause abgeliefert wird wollte ich erst sicher gehen ob es wirklich so ist, da mein Kollege mir gesagt hat, dass es nicht stimmt. Und meine Frage ist jetzt ob es der Wahrheit entspricht, dass meine erste Bestellung über Mindfactory nicht bei mir Zuhause ankommt. Ich würde mich über eine Antwort freuen.