Was bedeutet versichert zurücksenden?
Hallo. Ich möchte was zurücksenden und habe per E-Mail das Retourenlabel erhalten, dort steht auch, dass ich das Paket versichert zurücksenden muss, muss ich dafür extra zahlen oder sind diese Pakete mit dem Retourenlabel nicht automatisch versichert?
4 Antworten
Ja, normale DHL-Pakete sind versichert.
Heißt nur, du sollst es nicht als Päckchen oder Brief verschicken.
Ok ich danke dir. Ich verschicke den Artikel so wie der angekommen ist, also mit dem Karton den ich bekommen habe.
Pakete sind bei DHL automatisch versichert, allerdings nur bis zu einem Wert von 500 €. Wenn die Ware also nicht mehr als 500 € wert ist, brauchst du nichts extra zu zahlen.
Achtung, anders als Pakete sind Päckchen bei DHL nicht versichert.
Das kommt darauf an, was für ein Label das ist...das können wir hier so nicht raten. Ist es ein Paketlabel von DHL oder Hermes oder nur ein Label für eine Warensendung...?
Ja, dann sollte die bezahlt sein und auch versichert...muss man einreichen und bekommt dann einen Ausdruck dafür ;-)
Wenn Du ein Versandlabel vom Verkäufer erhalten hat, muss er das buchen. Nutze das Label und gut ist.
DHL Retoure