Wie kann ich Otto Service erreichen und wurde das Geld überwiesen?
Hallo, habe mir eine Waschmaschine zugelegt und wohl ausversehen mit was anderem bezahlt als mit Paypal
Habe mehrmals unter 01806303030 angerufen, doch wurde schnell aufgelegt. Habe auch innerhalb der Zeiten angerufen, weil ich nicht sicher bin, ob ich die Ware bezahlt habe oder ich noch tun muss ?
6 Antworten
Probier es weiter mit Anrufen. Halte deine Kundennummer bereit. Wie kann man übrigens mit "was anderem" bezahlen? Du hattest Überweisung angeklickt. Aber der Kundenservice kann dir sagen, ob das Geld angekommen ist. Irgendwo muss das Geld ja auch abgebucht worden sein, auch darüber dürfte es Aufzeichnungen (Auszüge) geben. Montags Vormittag kann es natürlich dauern, bis du bei Otto jemanden erreichst. Und in deinem Kundendaten (Konto) bei Otto kannst du den Verlauf zudem auch verfolgen.
Na guck, alles noch mal gut gelaufen. Alles Gute weiterhin für dich. Deine Einstellung ist prima und hilfreich.
Wie kann man übrigens mit "was anderem" bezahlen? Du hattest Überweisung angeklickt.
Das passiert mir normalerweise garnicht so, aber hatte mich vor paar Tagen neu regestriert und da wohl bezahlt, ohne eine bestimmte Zahlungsart zu wählen.
Danke werde ich gleich ausprobieren
Du solltest den Otto Kundenservice unter der Otto Hotline 040 3603 3603 anrufen. Der Kundenservice ist rund um die Uhr, 7 Tage die Woche erreichbar.
Die Informationen habe ich hier entnommen: https://www.hotline-anrufen.de/kundenservice/otto-hotline/r/Q3MzUf32kjfyXcAwx9yUJZ
Du kannst dich von Otto anrufen lassen. Das funktioniert gut. Hab ich schon diverse Male gemacht.
Versuche mal mit 040 3603 3603
Danke !
Wenn ich wegen Bezahlung richtig sehe, hab ich wohl noch nicht oder ?
Steht dort nicht: auf Rechnung überweisen?
Dann bekommt Du eine Rechnung und kannst diese später überweisen 😉
Danke, habe gerade mit Otto telefoniert und die Summe grad überwiesen 😅
Hab grad jemanden erreicht und die Summe überwiesen.
Nächstes mal passe ich besser auf, dass ich nicht irgendwas anklicke 👀