iPhone 7 YouTube macht sich selbstständig?

Ich habe das Problem gerade vor 5 Minuten es gehabt, und zwar habe ich ganz normal ein Video bei YouTube geschaut und aufeinmal, mitten drin, ich hab den Bildschirm nicht berührt, spring es zum nächsten Video. Auch schon seit ungefähr 2 Monaten ist es so, dass das Video einfach stoppt, aber es erscheinen diese Randondormationen, ihr kennt das sicher, dass wenn man auf den Touchscreen drückt dass dann einige Siebold währen das Video weite elöift auftachen, so Sachen wir Einstellungen und Weiterleiten und so weiter, aber eben auch in der Mitte des Bildschirmes einmal ein zurück, ein vorspringen und ein Pause Symbol. Es erscheint ab und zu so, als hätte ich auf den Bildschrim gedrückt, was ich aber ganz sicher nicht habe. Allerdings ist das mit dem Video überspringen wirklich neu. Außerdem konnte ich meine Musik Apps nicht benutzen, ich habe die Musik entweder gar nicht abspielen können oder es kam kein Geräusch und wenn ich versucht habe es lauter zu stellen hat sich nichts geändert und der Balken der die Lautstärke anzeigt war auch nicht da. Ich muss allerdings sagen mir fliegt mein Handy recht oft runter, habe aber eine Hülle und eine Glasfolie über dem Dispplay. Habe das Handy erst 1 Jahr lang, was meint ihr? Ist das ein Softwarefehler wegen dem neuen Update oder liegt es an dem runterfallen? Habe ich vielleicht einen Virus? Kenne mich da leider nicht viel aus :(

Handy, Youtube, pausiert, Iphone 7
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IPhone 7 verkauft, Käufer brachte Handy zu Apple zum Austausch und will das Gerät nun zurück geben?

Hallo, ich habe vor ca. 3 Wochen ein IPhone 7 über eBay Kleinanzeigen verkauft.

Der her der das Handy gekauft hat ist zur Abholung nicht selbst erschienen sondern hat seine Schwiegermutter los geschickt.

Soweit so gut.

Vor ca. 4 Tagen hat er meine Mutter angerufen da ich im Urlaub war und nicht erreichbar war.

Er hat behauptet das Handy wäre Komplett defekt. Er habe es zu Apple gebracht zum Akku Wechsel wobei der Akku in Ordnung war.

Apple meinte nach dem auf Schrauben das IPhone sei komplett kaputt und alles billig wäre verbaut und die schrauben wären kaputt und nun will er das ich Ihm 200 Euro zurück gebe und die Sache wäre vom.tisch.

Das Problem ist nur ich habe es in einer Geprüften Werkstatt zur Reparatur des Displays gebracht und die machen Ihre Arbeit auch gut.

Jetzt hat er mir eben nochmal geschrieben das jetzt auch angeblich der Akku nicht mehr gewechselt werden kann. Er war eben nochmal bei Apple und jetzt funktionieren angeblich auch einige Tasten am.Display nicht mehr.

Ach und genau er ist zu Apple gegangen und wollte den Akku tauschen weil Ihm das Handy runter gefallen ist.

Mir.kommt das Ganze komisch vor und ich sehe es nicht ein ihm auch nur Ansatzweise Geld zurück zu geben vorallem nicht weil es Ihm 1. Runter gefallen ist und 2. Es geöffnet wurde.

Meine Frage ist bin ich da im Recht oder er ?

Danke im voraus für eure Antworten.

Gruß Gabriel

Apple, Handy, Smartphone, Technik, Technologie, defekte Ware, Iphone 7
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