Handy-Reperaturdienst beschädigt Display nach Akkutausch?
Guten Tag,
ich habe mein IPhone 7 zum Akkutausch gebracht und es hatte ein Panzerglas mit ein paar kleine Risse unten links am display. Nach einer Stunde kam ich und er gibt es mir und ich merke dass die Akkukapazität wieder bei 100 ist, doch am Display sah ich nun grüne Striche.
Ich sprech ihn darauf an und tat so als ob er es nicht bemerkt hatte. Er meinte ja ich kann nix machen da das Display schon davor beschädigt war.
Aber dann hätte er es mir davor sagen können? Nun verlangte er 60€ für den Akkutausch und für Displaytausch 70€ als Angebot statt 120€. Und komischerweise stand aufm Schild Akkutausch 50€ und ich meinte: „Ehm aber Akkutausch kostet 50€“ er so „ja das sind noch alte Preise, wenn’s da steht dann eben 50€. Ich zahlte 50€. Kann ich, statt sein 70€ - Angebot Display-Tausch, die Erneuerung des Displays gratis bekommen? Da er ja es kaputt gemacht hat?
1 Antwort
Es hat schon seinen Grund, warum Apple selbst keinen Akkutausch bei beschädigtem Display durchführt, weil eben die Gefahr besteht, dass das Display dadurch final zerstört wird.
Was willst Du denn jetzt machen? Er sagt völlig zurecht, dass das Display beschädigt war. Du müsstest einen kostenlosen Tausch einklagen und das kostet Zeit und Geld und die Erfolgsaussichten sind eher gering.
Recht haben und Recht bekommen sind zwei paar Schuhe. Ich würde hier schlechtem Geld kein Gutes hinterherwerfen.
Also natürlich kann es passieren das der Display kaputt geht bei einer Reparatur aber das entfernen des Panzerglas ist völlig unnötig ich repariere selber iPhone Telefone für Familie und Freunde aber das kann immer passieren ich hätte aber eine Ermäßigung gegeben auf den Teil preis den er bezahlt und das wären 20 Euro auf Amazon und wahrscheinlich billiger wie z.b. bei repart (rewa Technologie)
Das Ding ist sogar, die haben mein Panzerglas weggemacht, bevor die den Akku getauscht haben. Weiß nicht ob das notwendig war um ein Akku zu tauschen aber dadurch ist das Risiko natürlich höher das die das Display beschädigen und die dann wollen das ich denen Geld hinblätter für ein Display Reparatur die ich nicht wollte…Es gibt doch das Recht auf Nachbesserung wegen mangelhafter Dienstleistung?