Was macht eine Putzfrau im Hotelzimmer?

Hallo, ich war vor kurzem mit einem Kumpel für 2 Nächte in einem Hotel. Als wir dann auschecken wollten, hatten wir einen ziemlichen Streit und ich würde gerne wissen wer "im unrecht" ist. Wir waren ziemlich unter Zeitdruck, er war schon fertig mit allem, hat sich aufs Bett gesetzt und ich musste noch meine ganzen Sachen packen. Ich habe aber während des einpackens auch aufgeräumt und ihm um hilfe gebeten aber er meinte das dass die Putzfrau zu erledigen hat und hat mich nur angemeckert das ich jetzt kommen soll.

Um endlich zum punkt zu kommen:

  • Es lag überall Müll rum (Taschentücher, einkaufstüten, leere verpackungen, Essen was wir bestellt haben, etc...) ,
  • Gläser wo auch noch trinken drinne war,
  • Leere Flaschen, sowie enorm viele halb volle Flaschen (verteilt im ganzen Zimmer)

Es mag sich vllt nicht viel anhören aber das war es (3 überfüllte mülleimer waren es zum schluss), es war halt alles komplett verteilt und sah schrecklich aus, ich habe alles ausgekippt und zusammen geräumt

Da meine Familie nicht besonders viel Geld hat, bin ich nur ein paar mal im Urlaub gewesen aber es wurde mir dann jedesmal gesagt das man sowas komplett weg räumt, unter anderem auch schonmal das Bett abzieht da die Putzfrauen nicht viel Zeit haben.

Ich würde gerne wissen ob ich Theoretisch alles so hätte liegen lassen können, ob das wirklich die Putzfrau machen muss?

Ich werde zukünftig Hotels trotzdem so gut es geht hinterlassen, würde es einfach nur gerne wissen..ich wurde halt echt angemerkt und angeschrien und das ist immer wieder ein thema wo wir uns ankeifen wenn wir über das Wochenende oder hotels reden..

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Hotel unterstellt uns Schaden Was wäre noch möglich?

Ich hatte bereits gestern bei der Ankunft hier geschrieben das ich sehr unzufrieden bin und aus der Unterkunft wieder raus möchte. Das wollte die Unterkunft nicht machen. Das Geld würde nicht zurückgezahlt werden. Vieles hat hier gefehlt plus eine teildefekte Heizung

Wir kamen morgens an und schliefen den ganzen. Abends stellten wir fest das die Toilette komplett verstopft ist. Am nächsten Tag, sprich Heute, haben wir die Unterkunft darauf angesprochen und die Reaktion war katastrophal.

Das Paar war absolut unfreundlich und man hat uns beschuldigt die Toilette selbst verstopft zu haben. Egal was man auch gesagt hat, das Paar hat uns nicht geglaubt, war zudem noch extrem sauer auf uns. Zum Schluss sagte man uns noch wir müssten damit klarkommen da wird die Verstopfung verursacht haben und ging einfach weg.

Wir haben daraufhin Booking kontaktiert mit der Beschwerde. die Besitzer haben das war genommen und gesagt wir würden ein großen Fehler machen, Booking.com zu kontaktieren. Booking sagte uns man würde sich darum kümmern und uns das Geld erstatten, sobald die Unterkunft dies bestätigt. Doch Booking konnte die Besitzer nicht erreichen. Die wollen uns das Geld nicht erstatten.

Nach einer Stunde kam der Besitzer zwar wieder und hat die Verstopfung beseitigt, Jedoch hat man gesehen wie wütend er gewesen ist.

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