Kaufland – die meistgelesenen Beiträge

Kaufland Rücksendung?

Hallo,

Ich habe vor einer Weile eine Kommode über die Kaufland Website bestellt.
Nun bekam ich die Kommode - allerdings war der Bausatz nicht vollständig.

Ich habe den Verkäufer informiert, dieser hat mir angeboten mir ein Ersatzteil zu schicken und hat dann die Anfrage geschlossen ohne von mir eine Antwort zu erhalten. Ich habe daraufhin beim Verkäufer angerufen - der Kundenservice war sehr unhöflich und hat dann auch einfach aufgelegt.

Auf der Kaufland-Website steht (In der Anzeige von der Kommode): "Kostenlose Rücksendung innerhalb von 14 Tagen"

Ich habe daraufhin 3x den Verkäufer informiert, dass ich die Kommode zurückschicken möchte und sie mir bitte ein Label zum Rückversand zur verfügung stellen sollen. 2 Dieser Mails wurden komplett ignoriert und auf die Erste wurde mir nur noch einmal mitgeteilt, dass ich die Möglichkeit habe ein Ersatzteil zu erhalten und dahingehend bitte mehr Information inkl. Fotos gebe (Was ich in der davorigen Mail bereits gemacht habe.)

Ich habe nun in der Widerufsbelehrung vom Verkäufer gelesen, dass bei einem Widerruf der Käufer den Rückversand trägt. Allerdings steht doch in der Anzeige "Kostenlose Rücksendung innerhalb von 14 Tagen". Kann der Verkäufer von mir nun den Versand verlangen? Vor allem, da ich die Kommode, die ich bestellt habe, nicht vollständig besitze?

Ich werde Montag direkt mit einem Kaufland-Mitarbeiter/in reden und hoffentlich eine Lösung finden.
Allerdings stresst mich diese Ungewissheit schon. Hat jemand Erfahrung mit einer derartigen Situation?

Versand, Bestellung, Kaufland, Rückgabe, Rückgaberecht, Verkäufer, Versandkosten, Rücksendung, Retoure

Leider an einer Abzocke teilgenommen, was muss ich befürchten?

Hallo zusammen, leider ist mir ein Fehler unterlaufen womit ich mich auch gar nicht so wirklich auskenne. Ich wollte bei einem Gewinnspiel von Kaufland teilnehmen, Wert 25€ es war auch die verifizierte Facebook Seite, da ich zeitlich nicht dazu gekommen bin habe ich es später noch mal versuchen wollen und bin über die Suche nach Kaufland Gewinnspiel auf ein Fake-Gewinnspiel gelandet.

Habe mir dabei nichts gedacht und habe brav meine Kontaktdaten inklusive Telefonnummer angegeben. Als dann Fragen bezüglich meiner Versicherungen usw gestellt wurden, kam mir das komisch vor und habe die Seite und den Tab im Handy geschlossen.

Ich habe also nirgends etwas bestätigt oder sonstiges, trotzdem bekam ich eine E-Mail mit, das ich doch meine E-Mail Adresse bestätigen solle um am Gewinnspiel teilnehmen zu können, diese E-Mail habe ich einfach ignoriert.

Es kamen auch 2 SMS von "Service" wo ich meine Chance nutzen sollte, dort habe ich auch auf nichts geklickt und einfach ignoriert.

Heute Mittag kam dann der erste Anruf und mir wurde meine komplette Adresse genannt und ich sollte nur mein Geburtsjahr nennen, was ich tat.

Nach ein bisschen Gerede von dem Herrn, wollte er meine IBAN haben, diese gab ich aber nicht raus und er wurde patzig.

Muss ich nun mit einem Abo rechnen oder gibt es eine Möglichkeit ohne Kontodaten etwas abzubuchen? Worauf sollte ich achten und was wäre die richtige Herangehensweise in diesem Fall ?

Vielen Dank im Voraus.

Gewinnspiel, Facebook, Abzocke im Internet, Abzockerei, Kaufland