Lidl ständig falsche, zu hohe Preise auf dem Kassenbon. Vorsatz, Betrug?
Bei Lidl hab ich ständig falsche Preise beim abkassieren auf dem Kassenbon, immer zu hoch.
Ist euch das auch schon mal aufgefallen, bei euch auch so? Ich achte öfter mal auf Angebote und kann mir Preise/Zahlen sehr gut merken und habe wirklich bei JEDEM Einkauf (ca. 1x die Woche) schon seit längerem immer mind. 1-2 zu hohe Preise auf dem Kassenbon. Dann gehe ich sofort zurück zur Kasse und verlange das fehlende Geld. Das nervt aber langsam und meiner Meinung nach hat das schon Methode, kann bei so oft ja kein Zufall mehr sein. Wenn dahinter Vorsatz steckt, ist es laut Verbraucherzentrale aber Betrug. Ich hab mal gegoogelt, es gibt viele solcher Beschwerden, nicht nur bei Lidl (da fällt es mir aber ganz besonders auf, da es dort bei jedem Einkauf ist).
Habt ihr auch öfter zu hohe Preise auf dem Kassenzettel? Haben Lidl&Co nicht schon genug Profit, müssen sie nun auch noch die Verbaucher derart hinters Licht führen?
10 Antworten
Was am Regal steht, ist mehr oder weniger ein Vorschlag, kein Versprechen, daß Du es zu dem Preis auch bekommst. An der Kasse wird abgerechnet. Es gilt, was die Kasse sagt. Wenn Du der Meinung bist, das wäre falsch, weil es anders ausgezeichnet war, dann kannst Du das natürlich sagen.
Zitat:
Juristisch verbindlich ist der Preis, den ein Produkt direkt trägt. Das Problem: Preisetiketten gibt es kaum noch, der Preis ist im Strichcode versteckt. Dennoch gilt der Preis, den die Kasse ausliest. Kunden können sich nicht darauf berufen, dass am Supermarktregal ein niedrigerer Preis steht. Sie können aber die teurere Ware ablehnen, wenn sie den höheren Preis nicht bezahlen wollen. Vonseiten der Händler muss kein böser Wille dahinterstecken.
Quelle: https://www.test.de/Verbraucherrecht-Regal-oder-Kasse-welcher-Preis-gilt-5115345-0/
Auch wenn es ärgerlich ist, wenn Ware am Regal falsch ausgezeichnet ist, aber es ist Deine Aufgabe, das zu prüfen und ggf. zu reklamieren und die Ware eben nicht zu kaufen oder aber auf Kulanz zu hoffen, wenn Du das ansprichst. Ein Recht auf den Preis am Regal hast Du nicht.
Ja, klingt doof, ist aber so.
Was Du aber machen kannst, wenn Dir das immer wieder passiert:
Möglich ist natürlich, dass ein Händler systematisch falsche Preisangaben macht. Das kann der Fall sein, wenn immer wieder oder über einen längeren Zeitraum hinweg Differenzen zwischen Preisen auf den Schildern im Regal und denen an der Ware auffallen. Wer gezielte Irreführung bemerkt, sollte das beim Ordnungsamt melden.
Quelle wie oben.
Diese Preisunterschiede können dadurch entstehen, dass am Regal ein günstigerer Preis angegeben ist, aber im System die Änderung nicht gespeichert Da wird der alte ,höhere Preis kassiert. Das ist freilich nicht in Ordnung..
Der Kunde muss wissen, zu welchem Preis er die Ware kauft und nicht erst an der Kasse.. Es kann nicht angehen, dass man Ware kauft die preislich nicht ausgezeichnet ist und erst an der Kasse den Preis erfährt
Wenn ein anderer , höherer Preis an der Kasse verlangt wird, als am Regal ausgezeichnet ,muss der günstigere Preis berechnet werden. Der Preis ist verbindlich. Auszeichnungspflicht ! Für korrekte Preisangaben ist der Händler verpflichtet
Wenn man öfter feststellt, dass höhere Preise als die am Regal ausgewiesenen verlangt werden, könnte man das dem Ordnungsamt melden. Foto von der Regalauspreisung machen und Kassenbon als Beweis vorlegen
Ob die Irreführung nun gezielt ist, diesen Beweis zu erbringen dürfte schwer sein
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Das ist schon sehr ärgerlich, mich nervt das auch wenn sie falsch einräumen. Daher achte ich immer darauf, welches Preisschild gehört denn jetzt zu dem Produkt, das ich kaufen möchte. Kann ich nur jedem Kunden empfehlen, das genau zu checken. Dabei aufpassen bei welchem Händler man einkauft, bei einigen ist das Etikett über, bei manchen unter der Ware. Das kann einen Anfangs auch mal verwirren.
Und manchmal sind die Preisschilder drei Meter neben dran. Aber gut, das passiert mir zum Glück recht selten und dann sage ich mir, daß Menschen Fehler machen. Könnte mir sicher auch passieren, daß ich zwei Preisschilder verwechsle.
Das ist eine alte Masche von Lidl. Bei mir war das oft der Fall. Auch angebliche Angebote wurden reinste Verarsche z.B bei nur bestimmter Geschmacksorte. Lidl ist bei mir durch seit Monaten habe ich zu Aldi gewechselt.
Kann ich verstehen, Lidl ist besonders dreist, was Verbrauchertäuschung betrifft, man kann schon von Betrug sprechen, denn wenn solche Sachen über einen längeren Zeitraum gehen und in verschiedenen Filialen und immer neue Methoden zur Täuschung erfunden werden, verstößt es gegen das Wettbewerbsgesetz und kann gemeldet werden, vor allem bei der Verbraucherzentrale UND bei der Konkurrenz, denn ein anderer Supermarkt kann dann Strafanzeige gegen Lidl wegen Wettbewerbsverstoß erstatten, das kann man als Privatperson nicht sondern wohl nur ein anderer Supermarkt.
Ich gehe nicht zu Lidl. Aber die Preise, die gescannt werden, sind die "Richtigen'.
Also bei Lidel ist es mir nie aufgefallen, das es Absicht ist oder system hat. Kommt aber auch so gut wie nie vor.
Bei Rewe hingegen passiert es mir sogut wie Jedes mal! Hab ich da wohl immer Pech?!
Bei Lidl sind die ausgeschilderten Angebote am Regal meistens nur fuer die App. Ohne App kein Rabatt.
Das stimmt so nicht.Der Normalpreis ist ausgezeichnet und auch der Preis wenn man die App verwendet.
Nein, die sind anders gekennzeichnet. Ich mein richtige Angebote für jedermann.
ja, sollte man dann machen
Letztlich zaehlt der Preis an der Kasse.
jetzt weiß ich auch, warum beim Umbau von Supermärkten vor paar Jahren immer schmalere Kassen und mini-Einpackflächen für Kunden sind und die Verkäufer so mega schnell einscannen.............
Danke für den Tip. Ja es ist wirklich so, dass beim Lidl, zumindest hier bei uns (und Google ist da auch sehr aufschlußreich, auch bei anderen Supermärkten..) schon über fast 1,5 Jahre immerwieder falsche Preise angegeben sind, letztens stand sogar der billigere Karton Ware ganz unten, hinter anderen gefüllten Kartons versteckt, und ein teureres Produkt stand direkt unter dem herunter gesetzen Preis, so dass es für Kunden so aussah, als wenn genau dieser Karton mit Ware zu genau diesem runtergesetzen Preischild gehörte. Dabei war diese Ware deutlich teurer, was ich aber erst an der Kasse durch genaues hinschauen beim Einscannen bemerkte.
Aha, man kann also damit zum Ordnungamt gehen? Und was machen die dann, gehen die da hin? Oder nehmen die was schriftlich auf oder so? Muss man Fotos der falschen Preise, Waren mitbringen oder wie geht man da am besten vor?