Hallo,
kann mir jemand erklären wie es zu einem Zahlungsstreitfall kommen kann?
Eins habe ich seit meinem ersten Zahlungsstreitfall bei ebay gelernt 👍🏼 immer versichert versenden- ansonsten hat man bei solch einer Situation die A-Karte.
Kann mir jemamd bitte erklären, wie die Leute oftmals nach 2 Monaten darauf kommen, einen Streitfall zu eröffnen?
Ist das eine Betrugsmasche?
Das habe ich Anfang Oktober als Nachricht von ebay erhalten.
Xxx hat für eine Bestellung vom 19. August 2021 einen Zahlungsstreitfall außerhalb von eBay gemeldet. Das bedeutet, dass der Käufer direkt bei seinem Zahlungsdienstleister Einspruch gegen eine Belastung eingelegt hat. Er fordert EUR xxx zurück. Der Grund für diesen Streitfall ist, dass der Käufer ein Problem mit der Transaktion hatte.
Was mich verwirrt ist, dass er die Ware doch bezahlt hat.
Gott sei Dank habe ich eine Sendenummer. Meinen Teil vom Kaufvertrag habe ich erfüllt. Ich habe die gewünschte Ware versendet und sie ist bei ihm angekommen.
Ich schätze ich werde sowieso recht bekommen - ansonsten würde ich die ebay Welt nicht mehr verstehen 😅
Aber wie?? Und warum.? Kommt man auf sowas.
Nachricht von ebay : Wir bereiten Ihre Antwort auf den Streitfall an den Zahlungsdienstleister des Käufers vor. Sie brauchen im Moment nichts weiter zu tun. Wir melden uns bei Ihnen, falls wir noch etwas benötigen.
Dieser Streitfall ist über den Verkäuferschutz abgesichert. Wir benachrichtigen Sie, wenn uns der Zahlungsdienstleister über die Entscheidung im Streitfall informiert hat.
Seine Bank will mein Geld zurück?
Ich danke jetzt schon mal für eure Aufklärung♥️